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1、机关干部作风整顿整改措施 同志们： 服务中心的公开行风评议及机关干部作风整顿工作已经渐入.，在各行评监督机构和各相关派驻部门的支持下，通过中心全体工作人员的努力取得了阶段性的成绩，但仍存在不容忽视的问题，需要加以深刻的整改，现将有关工作总结如下： 一、前阶段工作开展状况 针对中心人性化管理偏重，个别工作人员看法不端正、遵守纪律不够，对本部门业务吃得不深、把得不透，管理阶层有肯定的工作心情，入驻部门不全、项目入驻率低、办件手续繁琐、人员调整大、联合办件工作难以启动，信息建设滞后、监督力度不够，新城建设有卡审批时间的现象产生、一费制认证工作还不完善、业主部门等待观望等客观缘由，中心实行了加强职工训
2、练、完善规章制度、提高业务技能、完善窗口设置、增加职工责任、加深法律理解、广泛进行宣扬行政许可法、严格仔细地完成行政许可保留项目的清理，准时向县委、县政府反映相关状况、调整工作思路、改善力气、严格程序、严格政策、主动献计献策等措施，使得中心服务质量、办件质量有所提高，监督管理得到了肯定加强，绿色通道和一费制程序更加完善，基础工作预备更为充分，部门配合加强，工作运行良好。行评工作和机关干部作风整顿工作取得了阶段性的成效。 二、当前工作存在的问题 但要糊涂的认识到，取得的成绩是阶段性的，是表面的东西，远远没有根治服务中心目前存在的痼疾。由于9.4洪灾及中心人性化的管理，使得中心的干部作风和工作纪律
3、以及外部进展环境达到了服务中心建立以来最严峻的时候，危及到服务中心的窗口、载体和平台地位，甚至危及到服务中心的生存和进展，如不仔细分析，努力整改，势必将服务中心断送在我们的手上。除了中心自身难以解决的东西以外，中心自身存在的问题仍表现为以下几点： (一）工作纪律松懈。尽管中心出台了新的考核方法，由于我们心存善心，嘴上吼得厉害，而实际兑现时显得心慈手软，使得有相当部分工作人员认为有机可乘，越来越放纵。上班时间三三两两出去吃东西的有之，上班时间窜岗谈天的状况有之，上班时间上网谈天的有之，上班时间打嬉戏的有之，更有甚者，上班翘脚搭掌，严峻地损害了中心的窗形象。 (二）工作作风不实。个别工作人员看法不
4、端正，遵守纪律不够，未能严格遵守工作人员守则，十要、十不准制度，以自我为中心，对中心制度置若罔闻，严峻影响了中心的窗口形象。同时部分工作人员对本部门业务吃得不深，把得不透，对本单位的业务不完全熟识，解答业务询问时有肯定的困难，并且有的窗口工作人员极不稳定，调换频繁，对中心工作流程不完全了解，造成服务时间延长和服务质量不高，甚至还消失对办事群众看法生硬，推诿工作的现象时有发生。 (三) 管理机构涣散。中心的直属窗口和监督管理机构理应作为中心窗口形象的表率，虽然做了大量的工作，但是也存在不容忽视的问题。其表现为考核上没有严格把关，送人情的现象严峻；上班遵守请假及遵守作息时间上没有起到带头作用；在遵
5、守上班纪律上也没有做到以身作则，打嬉戏谈天的现象也时有发生；工作上主观能动性不够，维持会的思潮深厚。 这些状况不是我危言耸听，而是.各届的反映，是县领导和行评代表等多方面暗访的结果。中心受人关注的时候多了，消失的问题更加暴露了，所以中心必需对行评工作和机关干部作风整顿下硬手段。 三、下阶段的整改工作 针对上述状况，为了维护中心的窗口形象，为了爱护各位工作人员的形象和派驻单位的形象，中心决心以加强纪律建设促进机关作风整顿，以加强服务意识建设促进行风建设，以加强行风建设和作风建设促进窗口建设。当前必需做到以下几点： （一）狠抓作息时间。各工作人员除格外特别的状况以外，必需按时上下班，一般状况下不得
6、请假，凡请假的必需按请销制度办理，中心考核人员不许送人情，同时不得先斩后奏，若消失先斩后奏的，加倍惩罚。 （二）狠抓上班纪律。上班应严格遵守中心的各项制度，严禁上班时间出去吃东西，严禁上班时间打嬉戏，严禁上班时间上网谈天，严禁上班时间窜岗。如从今日起再发觉类似状况，肯定公开通报，严厉?处理，应当向原单位通报的坚决向原单位通报，在现在的大是大非面前，中心不会心慈手软了。同时要求监督管理办公室要将监督管理拿上手来，不要得过且过，送人情，疲软，否则将负连带责任。 （三）狠抓服务建设。各位工作人员必需服从服务于中心的宗旨，那就是高效、廉洁、规范、便民。要加强自身的业务学_，要加强自己的道德疗养，要从自
7、身作起，要熟识本单位和部门的业务，不能遇事踢皮球，动不动将事情踢给中心领导，要发挥自身的主观能动性，切实将自己应当做好的工作做好。 各位同志，加强部门行业作风建设，切实体现为民服务宗旨是我们的行为准则。各位同仁要以高度的责任感和使命感，扎扎实实做好行风评议工作，真正实现纠行业不正之风，树行业新风的目标。在此，中心必需不断完善自我，加强自身建设，严格按党风廉政建设的要求，以求真务实的姿势，尽力搞好各项服务工作，不断提高工作人员的综合素养，提升中心整体形象，真正将行政服务中心建设成开县县委、县政府和全县人民的形象窗口，切实搭建好开县进展环境、并联审批程序和一费制工作的平台，连续完善和加强改革行政审批制度，建设服务性政府的有效载体，为把我县行政服务中心建设成重庆一流的服务大厅而不断努力。
