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1、行政工作总结：行政服务中心办公室工作总结 今年以来，中心办公室牢固树立政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识五项意识，紧紧围绕廉洁、规范、高效、便民的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的亲密配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学近平训练、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了肯定的成绩。 一、主要做法及成效 （一）强化学.训练，提高队伍素 为提升办公室工作人员的综合素养，根据中心的学.制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学近平会。一是保证学近平常间，处理好工学冲突。中心办公室在做好自身各项工作的同时
2、，从实际动身，要求各人科学制订学近平方案，合理支配学近平常间，尤其是组织好集中学.，挤出一切可以学近平的时间，确保本年集中学近平培训的时间不少于30小时。二是不断改进学.方法，提高学近平效果。中心办公室在集体学近平常，转变过去一人读，全体听的传统培训方法，敏捷实行召开商量会、深化基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人把握办公室工作人员学近平培训工作的进展状况，把握关键环节，准时发觉、讨论和解决学近平培训工作存在的问题，严把学.培训工作质量关。 （二）落实常规工作，服务中心大局 1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。依据中心领导
3、的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、看法，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知看法;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时仔细做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件准时传阅，保证上级和领导布置交办的工作准时办结。xx年以来，办公室规范办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。 2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分预备，包括制定会议预算，确定会议议题，预备有关文件，明确
4、参会范围，落实会务责任等，对每个环节都仔细讨论，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议商量，避开议而不决。提交会议商量的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前预备看法。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要准时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实状况准时向领导和有关部门反馈。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场(次)。 3、理好财。办公室担负着中
5、心的财务管理的重任，xx年，会计人员克服中心经费紧急的困难，仔细做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。 4、管好人。xx年，办公室根据公正、公正、公开的原则，仔细做好人事管理工作。一是准时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、精准性;二是仔细履行人事调动、工资福利调整等询问的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的询问，做到热忱接待、细心说明、加强沟通、亲切安抚;三是准时为调进调出人员
6、办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。 （三）明确工作职责，提升服务水平 1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增加工作预见性，主动主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。做好上情下达、下情上传的信息传递工作，准时批阅传递文件材料，组织学近平新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署;准时向领导反馈各方面的看法和建议，将领导的工作看法传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。 2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求
7、规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中支配，公务用车实行办公室统一登记用法，xx年以来，没有消失违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深化企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，xx年以来，未消失后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，准时、合理地为各股室、进驻中心窗口供应日常办公、服务物资。 12 3、强化平安保卫工作，严防平安隐患。一是支配专业人员对中心消防平安重点部位进行了仔细排查，对检查中发觉的问题和隐患准时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并支配人员不定
8、时对中心办公大楼进行巡防，xx年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能消失的平安新状况、新问题及可能发生的突发大事，制定和完善各种应急预案，提高了处理各种突发大事的力量。四是对中心干部职工的实行宣扬训练，提高了员工的平安意识、法律意识和自我爱护意识。 4、围绕中心工作，狠抓亮点宣扬。一是完善现代办公正台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计状况、各时期的工作动态，同时，准时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面了解中心状况，据统计，xx年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动
9、公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系，加大中心工作的宣扬力度，主动打造中心阳光形象。xx年11月，在办公室的全力帮助下，.电视台以中心一站式办事、一条龙服务，一口价标准收费和一窗口收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣扬;同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制风清气正一帆悬纪录片，对中心党风廉政建设作了进一步的宣扬。 二、存在问题 一是部分工作人员阅历有所欠缺，综合力量有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。 三、x
10、x年工作准备 第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。 其次，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局动身，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，留意倾听群众呼声，把干部职工看法和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热忱。三是统筹兼顾，留意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。 第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资方案管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆平安等方面的审核把关工作。 第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集看法和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。 第五，抓学近平，强素养，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学近平，努力增加自身工作素养，做勤奋学近平、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想训练，做任劳任怨、廉洁自律的表率。 12
