《202_年驾驶员年终个人工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《202_年驾驶员年终个人工作总结（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、驾驶员年终个人工作总结 【篇一】 20xx年在公司和本的关心下，在各位同事的支持下，本人能好各的关系，驾驶员岗位的工作特点，勤奋工作，恳切待人，遵守规章制度和工作纪律，服务质量和工作，全年了平安行车*万公里无事故，的了交办的工作任务。现将一年来的工作总结如下: 一、能够参与学.活动，自身素养 公司支配，今年能参与公司组织的企业文化培训，能时事，报纸、广播大事，治和党;在行动上与的要求和公司的决策，自身素养有，能在任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热忱服务，自觉和个人的形象。 二、钻研本职，平安行驶无事故 一年来，能.“行车万里，平安”的总，在日常工作中，自身工作要求，能学.和钻研驾驶专业学问。爱惜
2、车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆检查、修理，每天对车辆的清洁工作，车子每日如新。平常留意车辆的状况，保养等工作，使车况。“三检”、“一保”制度，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。平安防范措施，消退平安隐患，时刻警惕，遵守规章制度，每一次出行都遵纪遵守法律、文明驾驶，平安出车，文明驾车。 三、公司规章制度，全力服务工作 一名司机，一年来我能的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中规章制度，个人利益服从全局利益，观念，服从，不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计酬劳从无怨言;在资料文件的传递工作，传递无差错，地了和同事所交给的工作和任务。 20XX年，我
3、在平安驾驶和日常工作了，也了公司和同事们的确定。我也深知与的要求相比，还的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服，努力学.，服务意识，公司的进展更大的。 【篇二】 全年的工作结束了，我将会对我这全年来的工作做一下个人总结： 作为单位的一名司机，为领导供应周到细心的服务，是我的职责，我坚持做到车辆时刻处于良好的状态，保持车内卫生，给领导和同志们供应一个卫生舒适的乘车环境，做好出车前的各项预备工作，随叫随到，不误领导和同志们用车，严格根据驾驶员操作要求，搞好车辆的修理和保养，节约车辆的用油，确保车辆的平安。现将我上半年学.、履行岗位职责的状况汇报如下。 一、注重学. 在业务学近平方面，仔细学近平
4、物价学问，了解物价的业务，使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术，苦练基本功，不断提高自己的驾驶水平和服务水平。 二、严格要求自己，遵守纪律，团结同志 在我上班后，自己时时到处以热忱的工作看法，严格根据单位的各项规章制度，在思想上严格要求自己，坚持做到早上班，晚下班，不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作中服领导具体分工，以严谨的工作看法和踏实的工作作风干好每一项工作。永久把平安第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提示自己，把好手中的方向盘，平安回家是关键。作为一名驾驶员，把平安第一放在第一位，这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。 单位就是我的家，
5、我能够自觉维护单位形象，不说有损单位形象的话，不做有损单位的事，能够和同志们和谐相处，搞好团结，集体荣誉大于个人的成绩，主动地参与集体活动，向老同志虚心请教，把在上半年学到的勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨的工作作风坚持下来。 20XX年，我信任我会做的更好，这是我始终以来不断的努力，不断的进步得到的的启示。只要努力去工作了，万事大吉，没有什么人会来犯难你，也不会有人对你说三道四，所以我信任，只要我去努力了，我就肯定能够做好，我信任我的力量和我的毅力。我会在下半年做的更好! 【篇三】 我是客运分公司其次车队的驾驶员。我汇报的题目是：在流淌的车厢中展现巾帼风采。 我在路工作十年了，我非常热爱这个大家
6、庭，也热爱我所从事的工作。多年来我们车组无论人员更替、还是车辆更新，我们都始终牢固树立一个宗旨，那就是一心为乘客，服务最光荣。坚决一个工作标准，即平安行车、优质服务，立足本职,岗位奉献。几年来，车组的姐妹们，以女性特有的热忱和周到的服务，赢得了乘客的满足和好评，各项工作取得了肯定成绩。 一、遵章守纪，确保平安行车 平安行车是我们的首要职责，同时也是服务乘客的工作基础。平安工作重于泰山，不能有丝毫的疏忽大意。多年来，我们车组成员牢固树立平安第一的思想，把乘客的平安始终放在第一位。我们深刻地认识到，工作中的一个小小的失误会给企业造成重大损失;一个不经意的事故，会导致一个家庭的破裂。车队每次召开专业
7、会讲解交通事故案例，分析事故缘由，我们都仔细记录，结合平常工作不断向老师傅请教、学近平。在行车中，我们.岗位职责，仔细遵守交通法规，严格执行驾驶员操作规程;始终做到不开英雄车、不开冒险车、不开麻痹车、不开斗气车、不开自由车、不开急躁车、不开疲惫车。我在车队长期上头三班，为了保证车辆的正常运营，我坚持每天提前一个小时来到车队，仔细做好出车前的各项检查工作，确保车辆准时发出; 二、注重学.，不断提高业务技能。 自车组组建以来，我们注重加强学.，主动参与车队活动，不断提高自身素养。车组的成员都是女同志，家务事较多，但大家都能合理支配好工作与家庭的关系，利用业余时间参与文化学.。现在，我们姐妹4人全部
8、取得了英语口语初级证书，1人获得了大专学历，这些为我们更好地服务乘客奠定了文化基础。 随着.的改变，乘客对我们的服务提出了更高的要求，如何做到让乘客满足，这是作为一名司乘人员永久要面对的课题。我们在车组会上进行商量，大家全都认为以七项服务规范为准绳，是做好服务工作的根本。由于假如连最基本的出乘标准都做不好，一心为乘客，服务最光荣就是一句空话。为此，在日常工作中我们总结出了四化标准、六个一样的服务方法，即:车组行为规范化，服装洁净整齐化，服务过程标准化，环境卫生优美化;冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，晴天雨天一个样，有检查与无检查一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。 一份耕耘，一
9、份收获，经过车组成员的共同努力，几年来，车组做到了无违章、无投诉，车辆卫生在车队免检，车组在车队各项工作中取得了突出成绩。格外是在20xx年的工作中，平安检查合格率达到了100%;车厢标准化服务合格率、车辆卫生检查合格率、执行票制合格率达到了100%;车组平安行车七万多公里，节油一千余升，各项指标名列前茅，收到乘客来信、来电表扬18件，被评为集团公司先进车组。 三、适应形势，探究服务工作新方法 作为服务市民出行的窗口行业，通过我们的优质服务，让乘客时刻感受到家的暖和，是我们的职责所在。在平常工作中，通过细心观看，仔细体会，针对线路乘客的特点，我们总结出了四个一的服务准则，即：一心一意为乘客着想
10、，一言一语暖乘客心坎，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难。我们在车厢中配备了便利袋、北京市交通图、凉爽油、十滴水和创可贴等常用和应急的物品，同时制作了便利乘客的换乘卡，让乘客切实感受到公交人性化的服务。 在运营服务工作中常常遇到一些身体不适、简单晕车的乘客，我们留意勤观看，做到重点照看。有一次，一位大姐上了车，乘务员戈x看她面色蜡黄，紧皱双眉，就关切地问她是不是晕车。这位大姐说：我晕车可厉害了，平常很少坐车，今日是进城给孩子开家长会。听了她的话，戈x赶忙从兜里拿出一块果丹皮，对她说：您吃块果丹皮，看看难过劲儿能不能减轻一点儿!吃了果丹皮，大姐果真好受了很多。下车时大姐向戈x说了一句感谢你，
11、好妹妹。简简洁单的一句话，体现了乘客对我们工作的确定。 平常乘坐我们这趟车的乘客大多是退了休的老人，他们不是去买菜、购物，就是去看病或游玩。如何照看好老年人乘车，确保他们的乘车平安，让他们乘兴而来，满足而去是我们服务工作的重中之重。工作中我们注重详情，司乘加强配合，通过多说一句，多问一声，准时找座，搀扶上下这些举动，为老年人供应周到细致服务。一次，一位六十多岁的大妈提着一大堆菜从首钢小区站上了车，刚上车，塑料袋儿就漏了，菜滚了一地，大妈急得不知如何是好。乘务员杨xx赶忙拿出两个事先预备好的塑料袋儿递了过去，并帮大妈把菜装好，大妈兴奋地说：姑娘你想得太周到了，可帮了我大忙了!太感谢了! 就这样我们每天在这平凡的岗位上悄悄耕耘、热忱服务，虽然没有震天动地的豪迈事迹，也没有荡气回肠的豪言壮语，但我们把文明礼仪传遍了整个车厢，把爱心洒向了千万乘客。公交职工的巾帼风采就这样，通过流淌的车厢展现给了.。没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草这句朴实的歌词常常萦绕在我耳边。小草之所以被人们传唱，就是由于它把绿色无私地献给了大地。我们作为一名普一般通的公交女职工，正像那一棵棵无人知道的小草，那样平凡，甚至有些柔弱，但我们热爱这份平凡的工作，由于我们在这平凡的工作中找到了自己的人生价值，那就是：很多微小孕育着博大，很多平凡饱含着真情!
