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1、2021市场营销方案 一、市场分析：在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异样激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在高校校内宿舍进行推销，但掩盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了的问题，往往出现发送报纸或杂志不准时，或报纸积压的问题，没有给同学留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。 二、推销对象分析： 推销对象：西北工业高校20XX级本科新生 对象总人数：估计本科新生在3600人左右 对象需求分析：（1）对于刚踏入象牙塔里的高校生来说，他们心中早
2、已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的同学来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。（3）现在英语四六级的试题改革，对当代高校生英语水平有了更高的要求。提高英语成果的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。查找一份有效地能关心自己扩大词汇量并提高自己英语整体力量的资料是很多刚进校的同学想知道的，同时考过英语四级也成了同学学习英语的目标。 三、推销市场实地与人员: （1）推销市场实地分析：西北工业高校地域宽阔，宿舍分布较
3、为集中。（2）推销人员：为了进行较好的市场宣扬与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣扬与推销，在时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送供应了更多的便利。同时考虑到男生进入女生宿舍不便利，推销人员应有肯定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！（3）鉴于对市场实地的分析，估量总共需要40人左右的推销员分布在校内各个新生宿舍进行宣扬与推销，至于后期发送杂志也许需要5人。 四、宣扬与推销： 宣扬主题：读新东方英语，做将来的仆人！ 推销宗旨：老实守信，服务至上，让顾客满足！ 前期预备： （1）人员招募：考虑到前期推销的困难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去
4、的同学和伴侣，特殊是以前有过推销阅历的同学和伴侣优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择力量较强的人为队长。 （2）人员培训及阅历沟通：作为推销团队，就应当有团队精神，同心同德将推销的事情做好。团队精神的培育需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，把握肯定的推销技巧是不行少的。虽然个人的才智或者阅历是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力气是无穷无尽的，要求我们能够广泛的吸取阅历并相互沟通。除此之外，更要努力学习理论学问，多学习有关推销的技巧。 五、推销预备工作： （1）提前两天到校，制定推销具体规划步骤。 （2
5、）协调组织成员，鼓舞士气！ 六、宣扬推销阶段： （1）定点宣扬：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长供应免费饮水并制作相应的宣扬版进行平面宣扬。同时假如条件允许可以适量地供应免费报纸。（2）宣扬与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣扬推销。 （3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解高校生活及英语学习，为新生对高校的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和进行讲解，借助推销我们的报纸。 七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。 （1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上同学证是必需的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信任的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校状况，
6、像交伴侣一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露高校英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将打算他们在那个级别的班里学英语。讲清晰分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成果的提升，更早的参与英语四级考试。而且许多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些预备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后高校英语课程及英语四级的学习。 （2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。 （3）假如能顺当的推销出一份杂志，肯定要开正规的订阅发票，该杂志专用的。还要留
7、下校内主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校内主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销胜利，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣扬，为以后征订的人留下途径。 八、营销进行阶段 （1）每天从各队特长收集整理最新征订状况。 （2）每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。 （3）每天开组内会，鼓舞团队，同心协力！ 九、后期杂志的发送： （1）基于前面对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到便利快捷。因此会在校内各个新生宿舍选取个别人作为发送员，对每期的杂志进行准
8、时地发送，给新生以满足的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。 （2）鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞，给新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的发送服务肯定要准时、周到，据此建立读者反馈机制：依据各个宿舍区征杂志订的人数支配该区域内发送员（一个发送员负责一个宿舍楼）；另外发送员也要受到新生客户的监督，客户对杂志发送方面的问题，如发送不准时、错发、漏发等问题均可向校内主管反映，由校内主管处理解决，通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。 （3）为了避开错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的同学信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避开出现问题而引起客户的不满！ 十、售后调研 对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和进展。 第 4 页 共 4 页仅供参考
