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1、全国2021年7月高等教育自学考试市场营销学试题1、【单选题】“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（）1分A、产品观念B、社会营销观念C、推销观念D、市场营销观念答案：D2、【单选题】空调夏季热销、冬季滞销。这种需求属于（）1分A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求答案：C3、【单选题】“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于（）1分A、市场渗透B、产品开发C、市场开发D、多元化发展答案：C4、【单选题】某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉
2、经销商店。该种增长战略属于（）1分A、业务一体化B、后向一体化C、前向一体化D、水平一体化答案：C5、【单选题】沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（）1分A、集团多元化B、同心多元化C、水平多元化D、关联多元化答案：A6、【单选题】在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）1分A、寻找和评价市场机会B、细分市场和选择目标市场C、发展市场营销组合和决定市场营销预算D、执行和控制市场营销计划答案：A7、【单选题】某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（）1分A、前后控制组分析法B、简
3、单时间序列实验法C、阶乘设计法D、重复时间序列实验法答案：C8、【单选题】衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）1分A、GDPB、可随意支配个人收入C、可支配个人收入D、个人收入答案：B9、【单选题】消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（）1分A、动机B、态度C、知觉D、学习答案：B10、【单选题】王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。其购买行为属于（）1分A、习惯型购买行为B、变化型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为答案：D11、【单选题】工商局为满足办公需要购买了一批沙发
4、。从市场构成来说，这种需求属于（）1分A、消费者市场B、中间商市场C、生产者市场D、政府市场答案：D12、【单选题】某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（）1分A、采购者B、信息控制者C、使用者D、影响者答案：B13、【单选题】某公司产品目前市场占有率为25，预计未来3年市场占有率将下降到23，但仍比最大的竞争对手高5。该公司应采取的市场竞争战略是（）1分A、市场主导者战略B、市场挑战者战略C、市场跟随者战略D、市场补缺者战略答案：A14、【单选题】国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（）1分A、紧密
5、跟随B、盲目跟随C、选择跟随D、距离跟随答案：A15、【单选题】某鞋厂专门生产学龄前儿童童鞋，该厂的市场细分依据是（）1分A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分答案：B16、【单选题】甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。甲企业采用的定位策略属于（）1分A、对峙定位B、避强定位C、重新定位D、混合定位答案：A17、【单选题】某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是（）1分A、统一品牌B、个别品牌C、主副品牌D、企业名称加个别品牌答案：B18、【单选题】能够节约设计和印刷成本，带动新产品销售的包装策略是（）1
6、分A、高档包装策略B、分等级包装策略C、附赠品包装策略D、相似包装策略答案：D19、【单选题】某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（）1分A、快速撇脂策略B、快速渗透策略C、缓慢撇脂策略D、缓慢渗透策略答案：A20、【单选题】在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（）1分A、建议者B、创新采用者C、意见领袖D、参照群体答案：C21、【单选题】购买某产品1000件以下，单价10元；购买1000件以上，单价9元。这种折扣属于（）1分A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣答案：B22、【单选题】
7、某品牌方便面全国统一售价1.99元包，这种定价策略是（）1分A、整数定价策略B、招徕定价策略C、尾数定价策略D、声望定价策略答案：C23、【单选题】为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是（）1分A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、混合分销答案：A24、【单选题】促销的本质是（）1分A、促进购买B、刺激购买欲望C、宣传D、信息沟通答案：D25、【单选题】H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是（）1分A、量力而行法B、销售百分比法C、竞争对等法D、目标任务法答案：C26、【单选题】一般而言，下列各项中费用
8、最高的广告媒体是（）1分A、报纸B、电视C、广播D、杂志答案：B27、【单选题】企业对市场营销目标、战略、行动方案以及预计损益表的确定和控制过程是（）1分A、市场营销管理B、市场营销计划C、市场营销组合D、市场营销战略答案：B28、【单选题】某食品公司营销组织由一名营销经理负责，下设华北、东北和华东三个区域经理具体负责产品销售。这种营销组织类型是（）1分A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织答案：D29、【单选题】某企业A产品市场占有率15，主要竞争对手的市场占有率分别为20、12，请从与最大竞争者对比角度看，该企业相对市场占有率是（）1分A、30B、60C、75D、125答
9、案：C30、【单选题】以与顾客建立长期合作关系为核心理念的营销新概念是（）1分A、关系营销B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销答案：A31、【多选题】企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（）2分A、消费者需求B、上级指示C、企业利润D、竞争者动向E、社会利益答案：A,C,E32、【多选题】属于市场营销信息系统子系统的有（）2分A、内部报告系统B、营销情报系统C、营销调研系统D、营销分析系统E、管理信息系统答案：A,B,C,D33、【多选题】市场补缺者可采取的专业化战略有（）2分A、顾客规模专业化B、服务项目专业化C、分销渠道专业化D、特定顾客专业化E、地理区域专业化答案：A,B,C
10、,D,E34、【多选题】产品组合涉及的维度包括（）2分A、适应度B、长度C、深度D、宽度E、相关性答案：B,C,D,E35、【多选题】下列属于心理定价策略的有（）2分A、尾数定价B、渗透定价C、声望定价D、撇脂定价E、招徕定价答案：A,C,E36、【简答题】定点超越4分解析：定点超越是20世纪90年代初由西方管理学发展起来的一个新理论。它是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。37、【简答题】产品生命周期4分解析：产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。38、【简答题】独家分销4分解析：独家分销是指制造商在某一
11、地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，从而占领市场。39、【简答题】营销道德4分解析：营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。40、【简答题】某食品企业生产A、B、C、D四种产品，用波士顿矩阵图可示意如下。请用波士顿矩阵分析法说明它们对应的战略业务单位类型，并选择其中一种战略业务单位简述其经营策略。(8分)相对市场占有率8分解析：（1）A属于问号类战略业务单位，适用发展或放弃战略。（2）B属于明星类战略业务单位，适用保持或发展
12、战略。（3）C属于金牛类战略业务单位，适用保持或收割战略。（4）D属于瘦狗类战略业务单位，适用收割或放弃战略。1、【简答题】家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。请指出这三种产品生产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)6分解析：这三种产品生产企业的竞争类型属于一般竞争者。因为一般竞争者的涵义是能满足购买者某种愿望的各种方法。消费者出行的代步工具有这三种，这三种都是满足消费者需要的方法。2、【简答题】以家庭中常用的某种电器(如电视、冰箱、洗衣机等)为例，说明产品整体概念。(8分)8分解析：产品整体概念包括五个基本层次：（1）核心产品核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利
13、益。（2）形式产品形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。形式产品由五个特征所构成，即品质、式样、特征、商标及包装。（3）期望产品期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。（4）延伸产品延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。（5）潜在产品潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。3、【简答题】请画出市场营销专业化组织中职能型组织机构图。(6分)6分解析：职能型组织，这是最古老也最常见的市场营销组织形式。它强
14、调市场营销各种职能如销售、广告和调研等的重要性。该组织把销售职能当成市场营销的重点，而广告、产品管理和调研职能则处于次要地位。当企业只有一种或很少几种产品，或者企业产品的市场营销方式大体相同时，按照市场营销职能设置组织结构比较有效。但是，随着产品品种的增多和市场的扩大，这种组织形式就暴露出发展不平衡和难以协调的问题。4、【简答题】案例资料：位于国内某地区的一家珠宝店专门经营珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批碧玺宝石首饰。该宝石饰品同商店以往销售的红、蓝宝石饰品不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。对消费者来说，碧玺宝石饰品是一种新产品。副经理张丽十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新产品将会引发顾客的购买兴趣，形成购买热潮。为了让顾客感觉物超所值，她
