《全国2021年4月高等教育自学考试现代管理学试题_1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国2021年4月高等教育自学考试现代管理学试题_1（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、全国2021年4月高等教育自学考试现代管理学试题1、【单选题】在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（）1分A、社会管理B、国家管理C、经济管理D、文化管理答案：B2、【单选题】公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（）1分A、政府B、非政府公共组织C、企业D、非营利性组织答案：A3、【单选题】梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）1分A、严格劳动纪律B、提高职工的满足度C、加强监督制约D、完善组织机构体系答案：B4、【单选题】查尔斯巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（）1分A、计件工资制度B、计时工资制度C、差别计件工资制度D、工资加利润分
2、享制度答案：D5、【单选题】决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（）1分A、决策模式B、决策规则C、决策方法D、决策要素答案：A6、【单选题】在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（）1分A、决策中枢系统B、决策咨询系统C、决策信息系统D、决策辅助系统答案：A7、【单选题】在管理思想史上，马克斯韦伯被誉为是（）1分A、现代管理之父B、组织理论之父C、科学管理之父D、人际关系之父答案：B8、【单选题】格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）1分A、失控危机B、硬化危机C、领导危机D、自主性危机答案：D9、【单选题】人事管理实践中，劳资关系专家
3、及劳资关系咨询出现于（）1分A、19世纪末B、20世纪初C、20世纪50年代D、20世纪70年代答案：C10、【单选题】职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（）1分A、职等B、职类C、职级D、职系答案：C11、【单选题】按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）1分A、命令式的领导方式B、说服式的领导方式C、参与式的领导方式D、授权式的领导方式答案：C12、【单选题】在管理方格理论中，(9、1)表示的是（）1分A、贫乏型领导B、任务型领导C、俱乐部型领导D、战斗集体型领导答案：B13、【单选
4、题】关于X理论与Y理论，正确的表述是（）1分A、Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B、X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C、Y理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥D、X理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制答案：C14、【单选题】期望理论的基本观点可以用公式表示为（）1分A、M=VEB、E=MVC、V=E/MD、E=V/M答案：A15、【单选题】需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）1分A、归属需要B、尊重需要C、心理与安全需要D、自我实现需要答案：D16、【单选题】下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟
5、通是（）1分A、反馈沟通B、单向沟通C、相向沟通D、双向沟通答案：A17、【单选题】管理控制过程的第一步是（）1分A、确立标准B、检查绩效C、找出原因D、纠正偏差答案：A18、【单选题】最早提出“系统”概念的学者是（）1分A、泰勒B、法约尔C、贝塔朗菲D、萨蒂答案：C19、【单选题】用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（）1分A、任务B、工作C、事项D、线路答案：C20、【单选题】始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（）1分A、目标B、假设C、计划D、命题答案：A21、【单选题】具有“迂回探索”特点的决策方法是（）1分A、头脑风暴法B、德尔菲法C、模拟决策法D、方案前
6、提分析法答案：D22、【单选题】在预算的分类中，被称为“总预算的”是（）1分A、经营预算B、投资预算C、财务预算D、零基预算答案：C23、【单选题】在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）1分A、问卷调查法B、访谈法C、实验法D、观察法答案：D24、【单选题】社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）1分A、非实验性观察B、实验性观察C、无结构观察D、非参与性观察答案：B25、【单选题】抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（）1分A、总体B、抽样框C、概率抽样D、非概率抽样答案：B26、【多选题】与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）2分A、以盈利为目
7、的B、提供公共产品C、行使委托权力D、以市场为导向E、平衡多元利益要求答案：A,D27、【多选题】波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）2分A、专一化战略B、注重全局战略C、差异化战略D、超越现实战略E、成本领先战略答案：A,C,E28、【多选题】行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）2分A、链式沟通B、轮式沟通C、全通道沟通D、环式沟通E、Y式沟通答案：A,B29、【多选题】系统分析的定量方法包括（）2分A、超理性分析B、社会文化分析C、未来分析D、确定型分析E、随机型分析答案：D,E30、【多选题】传统控制方法包括（）2分
8、A、现场观察法B、内部审计法C、统计数据分析法D、专题报告分析法E、人员管理控制法答案：A,B,C,D,E31、【简答题】管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。判断：说明：3分解析：判断：正确说明：在其他条件不变的情况下，管理层次与组织规模成正比，与管理幅度成反比。32、【简答题】人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。判断：说明：3分解析：判断：错误说明：传统人力资源的主要任务是组织招募人员，而现代人力资源管理着眼与未来，注重人力资源预测、规划和开发。33、【简答题】赫伯特西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果。判断：说明：3分解析：判断：正确34、【
9、简答题】系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。判断：说明：3分解析：判断：错说明：是相对的，不可能达到最优35、【简答题】全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。判断：说明：3分解析：判断：错误说明：全面质量管理的质量是全面的，即所指的质量是广义的质量。36、【简答题】简述现代管理的基本特征。6分解析：(1）系统化管理；（1分）（2）民主化管理；（1分）（3）科学化管理；（1分）（4）法治化管理；（1分）（5）以人为本、追求效率。（2分）37、【简答题】简述管理中协调的原则。6分解析：（1）以人为本；（2分）（2）客观公正；（2分）（3）灵活机动；（1分）（4）注重整体。（1分）38、【
10、简答题】简述社会调查中问卷法的优点。6分解析：（1）能够在较大范围内进行；（2分）（2）具有很好的匿名性；（2分）（3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析。（2分）39、【简答题】简述渐进决策模式的主要内容。6分解析：（1）决策过程是一个按部就班的过程。（3分）（2）决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。（3分）40、【简答题】简述人事选聘的趋势。6分解析：（1）选聘范围的扩大化趋势；（2）选聘方法的多样化、科学化趋势；（3）社会中介机构、人事测评专家广泛参与;(4)人事预测在人事选聘中的作用日益突出，人事选聘的主动性增强。【评分标准】四个要点答全给6分；缺少一个要点扣2分。1、【简答题】
11、试述目标管理的含义与特点。10分解析：（1）目标管理是通过参与式的目标设置、实施和评价目标等活动来管理组织的一种方法。（1分）（2）注重管理实效，是一种成果管理。目标管理用目标实现的程度进行评价，注重管理的实际效果，因而具有极强的现实性，是一种面向成果的管理。（2分）（3）实行参与制度，是一种民主管理。目标管理鼓励全体成员都能到管理中来，成为管理者集团的成员，因而具有广泛的民主性，是一种民主的管理。（2分）（4）实行自我控制，是一种自觉管理。目标管理主张在整个工作过程中实现自我，注重“自我控制”与“自我调整”，因此，它具有强烈的自觉性，是一种自觉的管理。（2分）【评分标准】仅答以上要点，只给7
12、分；要点齐全，并给出具体解释给8分；要点齐全，内容完善，理论联系实际，给910分。2、【简答题】案例在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。分析要求：（1）对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。（2）你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么?10分解析：（1）这涉及了控制类型中的前馈控制、现场控制和反馈控制。（4分）（2）前馈控制最重要。这是因为：三鹿奶粉事件或果汁厂的问题，主要薄弱环节是原材料和辅料的质量问题；由于前馈控制处于管理过程的前端，是对“条件”的控制，有防患于未然的优点；前馈控制经济上最为节约。（6分） 18 / 18
