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1、演示中的技巧,1,演示中的技巧,克服紧张情绪 SWAY演示行为技巧 有效运用身体语言 激发听众热情 提问技巧,2,克服紧张情绪,1 充分的准备 2 自我鼓励 3 态度 4 深呼吸 5 放松的小运动,3,SWAY演示行为技巧,SWAY技巧是由总部设在英国的培训咨询公司Huthwaite Research (International) 通过大量对有效与普通水平的讲演者的实际观察得出的可以量化的，从而可以明确显示讲演效果的一套行为化技巧。实践性及指导性强。,4,SWAY 令人心动神摇的演示技巧,Structuring 篇章结构 Weaving 联系听众,Adding support 论据补充 Yo
2、urself 个人风格,5,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧,Structuring 篇章结构 1、引子/概要/总结 2、先后、主次顺序 3、过渡自然,6,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧,Weaving 联系听众 4、与上下文或听众的话联系 5、与听众或其经历联系 6、根据听众需要说明可提供 的益处,7,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧,Adding support 论据补充 7、提供事实 8、说明优点 9、例证及形象化解释 10、引用第三方见证,8,SWAY 令人心动神摇的讲演技巧,Yourself 个人风格 11、根据内容提问 12、强调重要性 13、幽默及小故事 14、有效的身体语言
3、15、声音抑扬顿挫,9,SWAY评估表格,10,游戏,要求： 每组写出十个同类的事物，例如：家用电器、气味、颜色、运动等 其他小组请一名组员进行表演，大家猜 现时两分钟。,11,有效地运用身体语言,A）保持积极的眼神接触,目光必须： 接触那些不住点头的积极 的听众 - 注视某个人几秒钟，然后转向别人 - 环视整个人群 - 注视人群中的关键人物,目光不能： - 盯着准备好的讲稿 - 注视房间后面的墙壁 关注天花板或地板 注重某人的时间过长,12,眼神接触,1 一句话的接触 2 不要被对方打击 3 注视每一个人 4 别离开10秒钟以上 5 避免太集中而忽略,13,有效地运用身体语言（续）,B）身体
4、移动及手势,- 改变情绪或节奏 - 吸引注意力 - 强调观点,- 表示您的紧张情绪 - 像度方步,身体移动 有意识地移动:,不能盲目地移动:,14,走动与手势,1 偶尔转换，切忌太频 2 手势自然 3 空手 4 克服一些小动作 5 每次走两至三步 6 听众超50人，手势比往常要大一些,15,有效地运用身体语言（续）,C）手和手臂的运动,必须:,- 自然，就像平时与人交谈的样子 - 能强调您的观点,不能:,- 抓耳捎腮，摸嘴巴等 - 维持单一的姿势,面部表情: - 保持：轻松，易于交流的表情 - 不能：面无表情,16,非语言行为,穿着：a.视听众的衣着而定 b.舒适为主 c.不要穿新购买而没穿过
5、的衣服 d.年轻的讲者可以在衣着和打扮 方面使自己显得老成，稳重一些,17,声线,语音清晰 声调变化 注意停顿 声音要富于情感,18,语言,1 避免太专业的术语 2 采用具体的言词 3 强调演讲内容“利益”和“价值” 4 亲切的气氛有助于建立一种联系 5 逻辑性 6 避免不必要的惯语 7 简明扼要,19,激发听者热情,记住每位听者的名字 宣布规则 了解听者的背景,20,提问技巧 -提问的作用,启发思考 引起兴趣/注意 促使双向沟通 让参与者表达意见和经验 重温重点 衡量进度,21,提问方式种类,封闭式/选择式 (CLOSED)：答案为是或否，或作出选择 开放式 (OPEN)：答案不固定 整体式
6、 (OVERHEAD)：对象为群体 直接式 (DIRECT)：对象为某个(些)人 反问式 (REVERSE)：针对提问者的问题提出问题，可为反问同样的问题 传递式 (RELAY)：将某人的答案作为问题提出来再问另外的人,22,各种提问方式的作用,整体式： 1、吸引全体注意力 2、创造参与气氛 3、发现支配型及表现型听众 直接式： 1、引导沉默、不积极的人参与 2、拉回开小差的人的注意力 3、引出“专家”经验为讲演添彩,23,各种提问方式的作用,开放式 1、给听众全面思考的机会 2、创造讨论气氛 封闭式/选择式 1、避免僵局 2、统一听众意见,24,各种提问方式的作用,反问式： 1、引导提问者思考 2、缓和提问者的挑战情绪 3、将问题简练化 传递式： 1、创造共同探讨的气氛 2、控制每人的发言时间,25,提问的原则,精简 引发思考 集中一个重点 每次只提一个问题,26,游戏,WHO AM I ？,27,演示中的技巧,克服紧张情绪 SWAY演示行为技巧 有效运用身体语言 激发听众热情 提问技巧,28,谢 谢,21.6.207:27:1207:2707:2721.6.221.6.207:27,07:2707:27:1221.6.221.6.207:27:12,2021年6月2日星期三7时27分12秒,演讲完毕，谢谢观看！,
