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1、,企业经营者的素质,单 位 : 上 高 二 中,讲课人: 吕格卿,第三课第二节第二框,一.教材分析： 这框是第三课的重点问题之一。 首先,从现实生活看，企业经营的素质关系到我国国有企业能否走出困境的关键问题，也是关系到国企改革是否成功的大问题。 其次，从知识的上下联系来看,企业经营者要更好的发挥其地位和作用，更好的处理国家、企业、职工的关系，都是与经营者的素质分不开的；而且只有经营者具备了良好的素质，才能更好的维护企业的信誉和形象。,二.教学目的和要求 1.认知目标：通过本框题的学习让 学生了解企业经营者的素质对市场竞争的影响；企业的信誉和良好的形象对企业的影响；不正当竞争的表现和危害. 2.
2、能力目标：培养学生运用基本知识、基本原理分析经济生活中现实问题的能力 3.情感和态度目标：让学生对企业经营者所必备的素质有一个较全面的了解，从而有意识的树立长远观念、加强民主意识、提早受到职业道德的教育。,三.教学方法： 1.教法：利用多媒体设备带给学生一个充满资讯的课堂教学，利用讨论法调动学生的参与意识，利用讲解法教给学生基本观点和原理，利用提问法反馈学生的知识掌握程度。 2.学法：强调学生共同参与课堂的建设，突出了学生的自主学习、合作学习和探究学习，利用学生对网络的兴趣，上网收集有关的热点材料进行分析讨论和比较，并且创设情境和摸拟实验构建学生生活化课堂。,四、教学流程,课前调查,资源整合,
3、设疑导入,新课互动,课堂小结,模拟训练,上高七宝山酒业集团具有固定资产1700万元，占地面积61000平方米，厂房40000平方米。年产老窑酒2000吨，饮料酒10000吨。属国家中型企业，江西省酿酒行业重点企业，全省16家名牌企业。,一个成功的企业背后必然有一个成功的企业家,这些分别是哪个企业的商标? 这些企业的经营者你知道吗?,你知道吗,可是要想成为一名象张瑞敏一样优秀的企业家 必须具备多方面的素质!,具体应该具备哪些素质呢?,较高的思想政治素质,拥护党的路线方针政策保证企业的社会主义方向。 要有全心全意为人民服务的高尚情操。 要团结职工群众，有民主作风。,请观看影片矿难的背后,1、矿难背
4、后的原因是什么？,、煤矿经营者不遵守国家政策，没有采矿许可证和工商执照，而且在国家明令禁止的情况下私自继续生产,、煤矿经营者只顾自己的利益，在不具备安全生产条件的矿井里，强迫矿工进行生产,2、矿难给我们的启示是什么？,企业经营者应该具备较高的思想政治素质,练习,用户的难题就是我们的课题1997年10月份，张瑞敏到四川出差。有用户跟他抱怨说，海尔的洗衣机不好，下水管老堵。一了解，原来是有些农民朋友用洗衣机来洗地瓜（北方叫红薯），有时泥沙堵塞了下水管。回来后，他把这件事讲给大家听，一些人觉得好笑，说重要的是教育农民怎么使用洗衣机。但是张瑞敏不这么看，他说：“用户的难题就是我们的课题”。后来海尔专门
5、开发出了一种下水管加粗的可以用来洗地瓜的“大地瓜”洗衣机。有人说，我们的农民富裕到用洗衣机来洗地瓜了吗？张瑞敏的想法是，既然用户需求，我们就该去满足，“这块蛋糕也许不大，但却是我自己享用”。,张瑞敏经营理论之一:,这体现了企业经营者必须具备何种素质?,要遵纪守法，诚实守信，服务群众，奉献社会。 不损公肥私，不损人利己。 要敢于同各种违法经营行为作斗争。,良好的职业道德素质,新闻背景材料,高考考生诚信记录将与录取挂钩 新华社北京月日电以参加国家教育统一考试的违规事实及处理结果为主要内容的“考试诚信档案”，从今年起将记入高考考生电子档案并提供给有关高校，作为高校是否录取考生的重要依据之一。 据了解
6、，各省级招生考试机构负责采集、确认本地区考生的考试诚信记录信息，并建立相应的考生考试诚信档案数据库。承办全国统考的各级教育考试机构要严格按照国家教育考试违规处理办法和考务工作规定的有关要求，如实准确记录违规考生情况，在调查事实和证据确实的基础上，切实做好对所涉及考生的违规行为进行认定及处理工作，加强对考生考试诚信档案的规范化管理。,不仅企业经营者要做到诚信， 同学们也同样要做到诚信,企业就像斜坡上的球是说企业好比斜坡上的球体，向下滑是它的本性，要想使它向上移动，需要两个作用力一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作；一个是拉力，促使它向上移动，这好比企业的创新力。且这两个力缺一不可。
7、就海尔而言，其“止动力”如“日事日毕，日清日高”，“拉动力”如“在市场否定你之前先自己否定自己”，这已经被证明是非常行之有效的管理方法。,张瑞敏的斜坡理论,较高的科学文化水平。 熟悉本行业生产业务，懂得有关的经济政策和法律法规。 有较强的组织领导管理能力。,良好的业务素质,海尔自主创新,近日，人民日报、经济日报相继刊发了对海尔集团创业20余年来坚持自主创新、矢志不渝创世界名牌的做法和发展历程的重点报道,这体现了企业经营者必须具备何种素质,答:企业经营者必须具备良好的业务素质!,一企业信誉：是指企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈 二企业形象：是指企业的产品服务在社会中留下的印象,企业
8、的信誉和形象,材料： （美）可口可乐总裁曾说：即使一把火把 可乐公司烧得分文不剩，公司仅凭“可口可乐” 这一驰名商标，即可在几个月内重新建厂投产， 获得新的发展。它给我们什么启示？,议一议,神六的成功发射突显中国航空工业品牌,企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。,如何树立企业的信誉和形象,请观看lash动画,动画连接按钮,易拉罐厂和易拉罐厂是 否正当竞争？,竞争是市场经济的一般特征,不是,为什么不是？,正当竞争与不正当竞争,损害了其他经营者和消费者的合法权益，扰乱了社会经济秩序，不能增加社会财富，还会给现有财富带来浪费。受到法律禁止和制裁。
9、,违法行为。主要表现为弄虚作假、欺诈、损人利己。,躲避法律或直接违法的方式牟取高额利润。,保护国家、集体和消费者利益，提高劳动生产率，促进了技术进步。有利于社会主义市场经济发展。受到法律鼓励和保护。,正当、合法、公平的商业做法，主要靠提高质量、改进技术、降低成本、提高信誉。,遵守法律和市场活动准则，以最低消耗获取最大利润。,不正当 竞争,正当 竞争,社会效果和法律后果,竞争手段,动机和出发点,比较,小结,一个好的企业需要一个好的经营者,企业经营者 的素质,思想政治素质 职业道德素质 业务素质,带领企业参 与市场竞争,树 立,需 要,企业的信誉 企业的形象,正当竞争,反 对,不正当竞争,能力训练
10、,肯德基向消费者公开道歉 中国肯德基（百胜餐饮集团）宣布肯德基新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发现含有“苏丹红一号”，目前，国内所有的肯德基餐厅已经停止出售这两种产品。 同时就此次食品安全事件向公众致歉。,请问： 肯德基的经营者这样做的目的是什么？,冬季尚未真正来临，保暖内衣的市场却打得火热，如果你是一家保暖内衣企业的经营者，你准备如何在今年的竞争中赢得主动？,模拟实验,设计小结,本框题的教学设计始终体现了一个 全新的教学理念，打破了“填鸭式” 传统，既传授知识，又讲究方法， 大胆探索“师生互动，以老师为主 导，学生为主体的新的教学模式”， 着力提高学生各方面的素质。,谢谢！请多指教！,演讲完毕，谢谢观看！,
