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1、1,企业管理革新与TPS推进,日本中部产业连盟,北 京 中 产 连,2,论 点,与企业息息相关的国内外的环境变化 华兴玻璃至今为止的改善革新活动的总括 今后华兴玻璃的改善革新活动面临的课题 总结和提问解答,3,（产品制造即人才制造）结果管理过程管理（C/F管理）,（计件制、考核制的打破）尊重人性（改善指标（例）效率管理、变动予算管理、月度要员管理、改善提案件数、QC小团队,方针管理是对方针的处理方法（PROCESS）进行管理。PROCESS指河“水”的流动。 在“水”的流动中存在个流动。,方针管理要素 Context（脉络关系性）、 Literacy（读解力、洞察力）、 Reality（现实现
2、场感） 动态平衡 （dynamic equilibrium） 的标准作业,经营“质量”革新日常管理职能管理方针管理的统合（向量的统合）,初期（流动）管理 日常（维持）管理 异常管理 （异常处置对策） 变更点管理 （变化点管理） 生产的原单位管理,维持和改善,TPS,EQ,IQ,持续改善（技能技术的积蓄）基本技能要素作业,构筑谁都容易理解容易实践、而且符合行业和本企业独自风土（文化）的强有力 anagement ay,中上下管理和“部门间协动”，从日常管理（维持管理）到方针管理（改善革新活動）,方针展开=课题推进,企业使命（Mission、Vision）,中长期经营计划（含战略）,年度方针管理,
3、方针展开统合,以目标管理方针,（StandardizedWork）,日常（现场）管理,职能管理,信息的流动、物品的流动、 时间的流动,CS（CD）ES,顾客満足,员工满意,（方针浸透至组织末端）,根据长期経営計画該期間应实施的事项 对新出現的経営科题需采取的对应 从維持管理機能管理中判断应实施的改善事项 从前期方针管理实施中反省出来的事项etc,节拍时间 作业顺序 标准手持,管理创造价值,固定费变动费化（利润潜力“差”）etc.）,品质保证 成本管理 （成本企画） 生产管理 销售管理 设备管理 （设备投資企画） 采购管理 环境保全 其他,现主义管理的教材在现场 （现地现物现实） 可视化 创意钻
4、研建立各种管理工具 （目视管理=5S5定） 不是責人而是攻事 事实不会说谎 迅速实践（干劲）无形资产（人的力量） Do-Look-Think-Standardization （沟通力、领导力是关键）,对在各部门日常管理（维持和改善）中显现出来的具有企业内共性的弱点和问题，强化推进和解决（展开）。 （基本机能重点机能） 河“水”流动化（SCA）是基本。,SupplyChainActivity,企业价值创造,现场职场建造,机制建造,情商,智商,C/F：Cash Flow,中国企业格外突出,销售総利润/盘点資産,螺旋上升（循环進化）,CS：Customer Satisfaction （Delight
5、） ES：Employee Satisfaction,Intelligent Quotient,Emotional Quotient,不定期/时不定量下发接收订单的方式,标准（化）作业,自働化,J I T,时间管理：Time Based Management,管理的真髄 （UnsungHero）,供货 设计（物流）,流动化 缩短过程周期时间,（制造ROA）,标准化,（人的力量）,省人化 少人化,市场本质 （市场动向和充分利用供应的同期化,4,企业问题解決思路梳理,目标设定,问题解决,结果,原因,逻辑性 ,人际关系行动性 ,形式知(skill) （经验知）,事例研究 （标杆学习）,行动,行动,1
6、6（平均）、57.5（最大）,智商（思考力） （专业性指数）, content 内容条目知识力量,PROCESS行动过程智慧积累,情商（指数）,目标设定的巧拙(贴切度)对业绩影响巨大,标准化共有化,积极性（动机）,解决: 解开缠绕的线团 (整流) （来源于希腊语）,是场、间，也是变化和循环的相。因此把焦点放在“场与间”的力学关系上即是过程管理本身。,（新方针展开目标管理）,专家类型,医患类型,过程咨询指导类型,Performance Maintenance的简称 (目标实现机能)(团队维持机能),目标是计划的支柱,予算,经营演习,问题解决演习,JMS演习(含物料信息时间关系流动图) JMS=镜
7、子；路标。,对人关系(组织行为)技术,JIT演习,标准作业演习,领导力开发演习,例：生产技术制造技术,土,刑(形),型,思考的过程用脑,行动的过程用心,问题的专家,解决的专家,目的：创造喜悦 通过员工满意(ES) 追求顾客感动(CD),(Behaviour),(Art),使命目的理念,手法技法,专业技术 管理技术,对人关系行为,(健全机能),专业技术解決问题的手段 管理技术明确问题的方法 （赚钱术）,价值层面 （价值观/评价尺度）,本质层面,价值层面,（引擎）,（燃料）,（变速箱）,目标实现的评价,问题的种类 问题的定位,价值层面,本质的层面,Goal Setting,（科学性）,WAY,模式
8、（Template）,TWI等 OJT研修,标准作业,目标管理即 以目标管理标准作业,改善。改变标准作业。,JIDOKA,对JMS/TPS内容及应用的整体认识 （根本：是让规则/系统符合人,还是让人符合规则/系统）,经营部门管理时间资源,标准作业：行动技术,是咨询指导的类型模式,没有行动的思考是空虚，没有思考的行动是盲目。,流程（process） 是指生命体的流动,作业是流程，流程就意味着流动化。,（实践性）,验证,假说,变化的媒介变数,固有技术 管理技术,JIT,沟通磨合,合理（分析）的尝试 企划、计划的推进,（假说设定法）,（标准作业是管理的真髓）,5,TQM TPSTPM,限量经营下利润
9、的最大化（CF）,通过彻底排除浪费改善成本,降低库存量,减少操作工时,能够对应需求变动的生产量管理,JIT准时化生产,看板方式,生产的均衡化,缩短生产的过程周期时间,小批量生产,在同期化生产线基础上的 一个流生产,操作人数的弹性化 （少人化）,标准作业的修订,设定标准作业,多能工 （一人多工序）,设备（工序） 布局,缩短换产时间,尊重人性/持续改善/小集团活动,收益提高,TQM,质量保证,自働化,分功能管理,尊重人性,提高 操作人员积极性,方针展开,丰田方式体系(成本量质量人及各种手段方法之间的关系),显性知,隐性知,JIT准时化生产,自働化,6,的目标,经营的设计图（分子）,销售额-变动费/
10、销售额,管理的设计图（分母）,企业价值,回报率,/,/,的目标,分子,非成本主义,成本主义,（经营）,BSCBalanced Score Card 的略称,(Toyota Production System),（管理）,平衡,分母,实践,7,管理，分日常管理职能管理方针管理以及时间管理4种。（时间管理起统合作用）,东方(日本)模式,重视management（管理）,丰田型,欧美模式,（立志于无负债经营）,行动切入 （重视行动）,时间管理 （标准作业）,重视商务(经营),（看重资本运作）,理论切入 （逻辑优先）,经营与管理 动力混合型,经营与管理的 动态平衡 （相互作用）,速度 C/F经营 （高
11、速周转经营）,时间管理使经营和管理有效区分和融合。,JMS型,幕后英雄,线型(linear),Linear,Cycle,非线性 （循环）,日本企业仅仅将资本运作效率提高到现在的2.7-3.5倍，ROE就提高了9.1%-12.3%。,Cash Flow,EdgeEffect 边界利润,节拍时间,变化和 循环,节拍时间,Integration 控制,管理干部主导,展开统合 Expantegration,Expansion推行,生产线主导,1,销售额,库存,使用総資本利益率,销售额,变动(经)费,变动(经)费,固定(经)费,现金存款,其他资产,流动资产,总经费,毛利(最大利润),股东资本,总资产,(
12、,本,),固定资产,销售额,纯利润,股东资本利润率,财务资本运作,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,利用总资本（产）,股东资产,纯利润,销售额,纯利润,利用总资本（产）,纯利润,股东资本,ROA,ROE,结果层面,流程层面,所有结果的温床,利用总资本（产）周转率,销售额利润率,销售额,利用总资本,贷款依存度（关注有息负债的比例）,盈亏平衡点比率,(,固定费用/毛利率,),资本（产）效率,资产的运用程度,贷款的 运用程度,销售额-变动费用/销售额,TPS的标靶,/,/,业务的设计图（分子）,管理的设计图（分母）,的标靶,企业价值,获利,BSC,Balanced Scor
13、e Card,(,TOYOTA,PRODUCTION SYSTEM),分子,分母,（经营）,成本主义,非成本主义,（管理）,扳手，杠杆,实践,从财务的角度看经营（业务）P/L与管理（management）B/S的区别,（财务会计）,2,维的管理会计,（,3,维管理会计,阳,阴,基于阴阳二元论,玻璃墙,速度（周转率）,状态论,行动逻辑,（,Japan Management,）,销售额,库存,使用总资本利润率,销售额,变动(经)费,现金存款,他資産,流动资产,总费用,毛利,股东資本,总资产（本）,固定資産,销售额,純利益,股东资本利润率,财务资本运作（杠杆）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（
14、）,（）,（）,（）,利用总资本（产）,股东资本,总利润,销售额,纯利润,利用总资本,纯利润,股东资本,ROA,ROE,结果层面,流程层面,所有浪费的温床,使用总资本（产）周转率,销售额纯利润率,销售额,使用総資本,借入金依存度（有利子負債割合注目）,損益分岐点比率,(,固定費,限界利益率,),資本（産）効率,（資産活用度合）,贷款运用程度,销售额,-,变动费,/,销售额,TPS的标靶,/,/,业务的设计图（分子）,管理的设计图（分母）,BSC的标靶,企业价值,获利,BSC,Balanced Score Card,(,TOYOTA,PRODUCTION SYSTEM),分子,分母,（经营）,成
15、本主义,非成本主义,（管理）,扳手、杠杆,实践,（财务会计）,2,维管理会计,（,3,次元,管理会計）,阳,阴,基于阴阳二元论,玻璃墙,速度（周转率）,状态逻辑,行动逻辑,（,Japan Management,）,（,计划）,方针管理,日常管理,职能管理,从财务的角度看经营（业务）P/L与管理（management）B/S的区别,变动(经)费,固定(经)费,销售额,库存,利用总资本利润率,销售额,现金存款,他資産,流动资产,总经费,毛利,股东资本,总资产（本）,固定資産,销售额,純利益,股东資本利润率,财务资本运作（杠杆）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,（）,使用総資本
16、（産）,株主資本,纯利润,销售额,純利益,使用総資本（産）,純利益,株主資本,ROA,ROE,结果层面,流程层面,所有浪费的温床,利用总资本（产）周转率,销售额纯利润率,销售额,使用総資本,借入金依存度（有利子負債割合注目）,損益分岐点比率,(,固定費,限界利益率,),資本（産）効率,（資産活用度合）,借款的,利用程度,销售额,-,变动费/销售额,TPS,的标靶,/,/,业务的设计图（分子）,設計図（分母）,的标靶,企业价值,获利,BSC,Balanced Score Card,(,TOYOTA,PRODUCTION SYSTEM),分子,分母,（经营）,成本主义,非成本主义,（管理）,杠杆/扳手,実践,（财务会计）,2,维管理会计,（,3,维管理会计,阳,阴,基于阴阳二元论,玻璃墙,速度（周转率）,状态论,行动论,（,Japan Management,）,（,计划,方针管理,日常管理,职能管理,从财务的角度看经营（业务）P/L与管理（management）B/S的区别,变动(经)费,变动(经)费,固定(经)费,销售额,庫存,使用总资本利润率,销售额,变动（经）费,变动（经）费,固定（
