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1、第五章,人力资源管理 人员配备,学习目标,人员招聘 人员配置 人员绩效评估 人员培训,第五章结构框图,人 员 配 备,人力资源管理概述,人员配备概述,人员招聘与配备,人员绩效评估,人 员培 训,人力资源的内涵 人力资源管理的内容 人力资源管理与劳动人事管理的区别,人员配备的概念 人员配备的内容,人力资源计划 工作分析 人员招聘,绩效评估的作用,人员培训作用 人员培训过程 人员培训的方法 培训工作的评价,人力资源管理概述(1),人力资源的内涵: 人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括:体能和智能 人力资源的基本特点: 能动性、再生性、高增殖性,人力资源管理概述(2),人力资源管理的
2、内容: 1、职能:计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障 2、具体内容: (计划)工作分析;人力资源规划;(获取与配置)招聘;选拔;(员工发展)职业指导;培训发展;职业生涯计划;绩效评估;(员工维持)报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。,现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别,观 念 现代:员工是具有主观能动作用的资源 传统:员工是投入的成本负担 内 容 现代:不仅仅是人员配备,而且是人力资源管理 传统:人员的简单管理 范 围 现代:扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源 传统:正式组织内部 性 质 现代:战略性 传统:战术性 深 度 现代:主动、注重开发 传统:被动、注重控制 地
3、 位 现代:从决策层到全员 传统:人事部门 功 能 现代:系统、整合 传统:单一、分散 工作方式 现代:参与 传统:封闭 协调关系 现代:合作、和谐 传统:监督、对立,人员配备,人员配备,人员配备概述,人员招聘与配置,人员绩效评估,人员培训,人员配备概述(1),人员配备的概念 是根据组织结构中所规定的职务的 数量和要求,对所需要的各类人员进 行恰当而有效的选择、使用、考评和 培训的职能活动。,人员配备概述(2),人员配备的内容 确定人员配备计划 岗位分析和工作设计 人力资源的招聘与选拔 初始教育、培训与发展 工作绩效考核 员工的职业生涯发展,人员配备概述(3),人员配备的原则: 1.优化原则:
4、任人唯贤 2.激励原则: 用人不疑 3.开发原则 : 人尽其才,人员招聘与配置,人力资源计划 工作分析 管理人员所必需的才能 人员招聘,人力资源计划,内部一致性:人员配备的各环节应彼此配合 外部一致性:人力资源计划应为组织总体规划的一部分,工作分析,工作说明 工作岗位的具体工作内容、任务范围、技能要求、岗位责任、与其他工作岗位的关系、工作环境等 工作规范 从事某项工作的人员必须具备的资格,如能力要求、教育程度和工作经验等,管理人员所必需的才能,技术能力 人际能力 概念能力 分析和解决问题的能力,各层次管理人员需要的技能,人员招聘,关键在于为组织配备最合适的人员 人员选聘的依据:“德才兼备,以德
5、为先” 人员选聘的原则:“公开竞争,用人之长” 招聘决策 招聘方法 选聘的程序,招聘决策(1),内部招聘 优点:调动员工的积极性 保持企业政策的连续性 人选更准确 节省费用 减轻了招聘工作的难度 缺点:影响其他员工的积极性 近亲繁殖 内部招聘流于形式 组织内部没有合适的人选,招聘决策(2),外部招聘 优点:能够接受新思想, 有利于创新 节省培训费用 为组织内部带来竞争的气氛 缺点:招聘费用高 外聘人员缺乏对企业的忠诚 进入角色时间较长,外部招聘的方法,媒体广告,职业介绍所,校园招聘,熟人推荐,外部招聘,内部招聘方法,内部提升 从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位 工作竞标
6、法 组织内部公平竞争,选聘程序,申请表格,面试,测试,模拟、仿真,推荐和背景调查,体检,人员绩效评估,关键在于“客观、公正、全面地评价”,绩效评估作用,改进工作绩效 未来工作变动的依据 为职工目前的培训和将来的发展提供基础 作为奖惩的依据 实现沟通目标,人员培训,关键在于有针对性地开展有效培训 培训的过程和作用 培训方法 培训工作评价 人员培训的方式,人员培训的作用,提高员工的知识和技能 促进员工的观念转变 具有激励作用 传达与企业文化相关的价值观,培训过程,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,需求评定 组织分析任务分析人员分析,计 划 指导目标培训准备学习原则,执 行 在岗培训脱产培训
7、管理发展,评 价 反 应 练 习 行为转变结 果,培训方式,管理者培训 一般员工培训,培训方法,管理人员的开发培训,操作工人的培训,新员工的培训,培训方法,管理人员的开发培训,脱产培训,参观学习,案例研究,临时职务代理,担任助理,工作轮换,开发与培 训,对培训工作的评价,在培训过程中通过各种方法来了解问题 对比培训前后的工作业绩 进行追踪式的评估 考查培训投资为组织所带来的效益,人员组合与团队建设,人员组合 群体管理 团队建设,人员组合,含义及结构 1.含义:人员的配置与合作 2.重要性:社会化大生产需要;组织目标实现;人自身发展需要 3.结构:技术结构与社会结构 原理与效应 1.原理:同素异
8、构;技术匹配;社会心理相容互补 2.综合效应:1+12 实现最佳组合的途径(略),群体管理,群体的含义 正式群体与非正式群体 群体的心理现象与群体管理的任务 群体的心理和谐 群体心理冲突,团队建设,团队的兴起 团队类型 向自我管理团队发展的趋势 团队建设的要领,团队兴起,从传统的直式到扁平式的团队管理组织 团队的含义: 团队的特征: 1.组织形态上扁平型; 2.目标定位上明确的目标; 3.控制上自主管理; 4.功能上跨部门融合体系 5.关系上合作、协调的团体,团队类型,工作团队 项目团队 管理团队,向自我管理团队发展的趋势,按自主性: 传统到自我设计的团队,团队建设阶段,初始阶段 过渡阶段 成长阶段 成熟阶段,团队建设要领,科学设定目标 打造团队文化 促进跨部门整合与技能互补 维持小规模团队 重新设计信息系统 重新设计报酬系统,思考与讨论题,人员配备的概念、原则和内容 内外部招聘各有什么优缺点 管理人员的开发培训方法 “团队”与“命令型”组织的本质差别? 团队建设有哪些阶段?如何建设?,演讲完毕,谢谢观看!,