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1、高级人力资源管理师练习题：第4章第1节1、【单选题】绩效日常管理小组不包括（）。1分A、战略规划部B、战术规划部C、财务部D、人力资源部答案：B2、【单选题】绩效诊断是对绩效管理中各个环节和（）进行全面监测分析的过程。1分A、条件B、管理C、工作要素D、工作要求答案：C3、【单选题】以下在战略地图中学习与成长层面的概念，提法错误的是（）。1分A、人力资本B、人力资产C、信息资本D、组织资本答案：A4、【单选题】（）是绩效管理体系中重要的子系统，其主要功能是通过面谈向被考评者反馈绩效考评的结果。1分A、绩效面谈的分选B、绩效考评结果反馈C、绩效运行的检查反馈D、绩效考评结果总结答案：B5、【单选
2、题】通常绩效管理系统不含（）方面的关系。1分A、要素与要素B、要素与结构C、要素与系统D、系统与环境答案：B6、【单选题】绩效管理系统的结构方式是横向分工与（）。1分A、整体分工B、纵向分工C、纵向分解D、横向分解答案：C7、【单选题】岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该化为（）范围。1分A、PRIB、WAIC、KPID、PCI答案：C8、【单选题】员工培训的需求分析可以从（）、组织层次和个人层次进行。1分A、战略层次B、战术层次C、总体层次D、考评层次答案：A9、【单选题】绩效考评管理申必然会遇到组织的绩效和组织领导人的绩效关系，常用的处理办法是将组织的KPI、PR
3、I，WAI，NNI作为组织领导人的对应绩效考评，再加上该领导人自己的（）考评得分就是该领导人的绩效考评的最终得分。1分A、KPIB、NNIC、WAID、PCI答案：D10、【单选题】绩效管理诊断的方法中最重要的一个设计手段是（）。1分A、管理制度的诊断B、绩效管理调查问卷C、绩效管理体系D、绩效全面指标体系诊断答案：B11、【单选题】（）是工作能力向工作业绩转换的“中介”。1分A、工作表现B、工作能力C、工作业绩D、工作态度答案：D12、【单选题】（）是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的，由绩效考评具体体现。1分A、整体分工B、纵向分工C
4、、横向分解D、横向分工答案：D13、【单选题】绩效合同是进行考评的依据，其内容一般不包括（）。1分A、工作的准备描述B、工作目的的描述C、员工认可的工作目标D、员工认可的衡量标准答案：A14、【单选题】员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的（）部分。1分A、问题B、基本信息C、意见征询D、说明答案：A15、【单选题】个人培训需求=（）-实际工作绩效。1分A、规定工作绩效B、理想工作绩效C、绩效考评、D、愿望工作绩效答案：B16、【单选题】绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据外，还可以帮助企业确定并维持员工的（）。1分A、薪酬水平B、薪酬幅度变化C、工资增长水平D、市场工资水平答
5、案：D17、【单选题】（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。1分A、否决指标B、暂缓指标C、延后指标D、推迟指标答案：A18、【单选题】在绩效管理过程中，员工发现不公正、不公平、不合理的地方可以向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉，如果调查后发现员工反映的问题属实，应对有关责任人提出（）。1分A、警告B、惩罚C、惩戒D、降级答案：C19、【单选题】（）是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。1分A、纵向分解B、横向分解C、纵向分工D、横向分工答案：A20、【单选题】（）是对指标的性质和内容进行详细的描述。1分A、客户满意度B、服
6、务满意度C、指标的定义D、设定目的定义答案：C21、【单选题】绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，即（），与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系，这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。1分A、人力资源管理系统B、人力资源管理体系C、人力资源管理系统的子系统D、人力资源管理绩效答案：C22、【单选题】（）为员工培训提供了依据。1分A、绩效分析B、绩效考评C、绩效管理D、绩效评估答案：C23、【单选题】企业用人要扬长避短，对于工作岗位的客观要求，可以通过工作岗位分析来衡量和（）。1分A、确定B、考察C、决定D、检验答案：A24、【单选题】绩效管理系统设计方法体系不
7、包括（）。1分A、目标管理B、综合管理C、关键绩效指标D、平衡计分卡答案：B25、【单选题】以下与目标管理的基本思想有抵触的是（）。1分A、以目标为中心B、以管理实现目标C、重视人的因素D、强调系统管理答案：B26、【单选题】企业可在三个层次上阐述其组织目标，其中不包括（）。1分A、精神B、愿景C、战术D、战略答案：A27、【单选题】战略目标可以运用各种管理技术识别，其中最不易识别的是（）。1分A、价值链分析B、CSF分析C、SWOT分析D、PEST分析答案：B28、【单选题】对战略目标进行分析，就能找出影晌成功的（）。1分A、CSFB、SWOTC、PESTD、KPI答案：A29、【单选题】绩
8、效管理系统可分为三个子系统，其中不包括（）。1分A、绩效管理指标体系B、绩效指标体系C、考评运作体系D、结果反馈体系答案：A30、【多选题】通常绩效管理系统的定义包括（）四个概念。1分A、系统B、要素C、结构D、步骤E、功能答案：A,B,C,E31、【多选题】绩效管理诊断的具体内容包括（）。1分A、对管理制度的诊断B、对绩效管理体系的诊断C、对绩效考评指标体系的诊断D、对考评全面全过程的诊断E、对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断答案：A,B,C,D,E32、【多选题】绩效管理运作体系设计主要包括（）。1分A、考评的组织设计B、考评流程设计C、考评的方式方法设计D、考评工具设计E、
9、考评评估设计答案：A,B,C,D33、【多选题】绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即（）。1分A、利益相关者的满意B、利益相关者的贡献C、战略D、流程E、能力答案：A,B,C,D,E34、【多选题】绩效面谈包括（）等步骤。1分A、为双方营造一个和谐的面谈气氛B、说明面谈的目的、步骤和时间C、讨论每项工作目标考评结果D、分析成功和失败的原因E、与被考评者讨论考评的结果答案：A,B,C,D,E35、【多选题】绩效面谈时，考评者应关注的技巧有（）。1分A、考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通B、通过正面鼓励或
10、者反馈，关注和肯定被考评者的长处C、要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺D、应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适E、针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划答案：A,B,C,D,E36、【多选题】绩效考评指标体系与考评评价标准包括（）。1分A、是否全面完整B、是否强调事实C、是否有吸引力D、是否科学合理E、是否切实可行答案：A,D,E37、【多选题】绩效管理系统是由组成的有机整体。1分A、考评者B、被考评者C、绩效指标D、考
11、评方法E、考评程序与考评结果答案：A,B,C,D,E38、【多选题】绩效管理委员会的主要职责包括（）。1分A、领导和推动企业的绩效管理工作B、研究绩效管理重大政策和事项C、设计方案与实施控制D、解释现行绩效管理方案的其体规定E、临时处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项答案：A,B,C,D,E39、【多选题】战略地图中内部流程层面包括（）流程。1分A、创新B、顾客管理C、运营管理D、法令E、社会答案：A,B,C,D,E40、【多选题】绩效考评的培训开发，对员工培训可以分为（）。1分A、计划阶段B、培训准备阶段C、培训实施阶段D、评估阶段E、总结阶段答案：A,C,D1、【多选题】绩效管理系
12、统的功能有（）。1分A、战略导向B、过程监测C、问题诊断D、进度控制E、人员激励答案：A,B,C,D,E2、【多选题】对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断主要观察（）。1分A、绩效考评B、绩效评估C、绩效管理与培训D、薪酬E、年度先进评选答案：C,D,E3、【多选题】从平衡计分卡的角度进行KPI设计和指标分解，内容包括（）1分A、战略地图B、任务分工矩阵C、目标分解鱼骨图D、确定关键绩效指标的原则E、关键绩效指标的内容与分解答案：A,B,C,D,E4、【多选题】国有企业的绩效管理可根据业务进行组织分工，分为（）。1分A、党委B、工会C、纪检D、生产E、经营答案：A,B,C,D,E5
13、、【多选题】绩效管理诊断问卷的内容包括（）。1分A、基本信息B、问卷说明C、主体部分D、意见征询E、总结评估答案：A,B,C,D6、【多选题】360度考评模式内容包括（1分A、上级对我B、自己对我C、客户对我D、同事对我E、下属对我答案：A,B,C,D,E7、【多选题】关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系，以下描述正确的是（）。1分A、工作分析是绩效指标设定的基础B、工作中的行动指南与行为规范C、绩效管理为员工培训提供了依据D、绩效管理为人员配置提供了依据E、绩效管理是薪酬调整的依据答案：A,C,D,E8、【多选题】培训员工实施阶段主要是（）。1分A、选择培训员工B、选择培训方法C、选择培训学习方式D、选择培训场地E、选择员工的需求答案：B,C9、【多选题】用石川图可以从（）等方面来分析出现质量问题的原因。1分A、管理B、人C、方法D、物资E、机械答案：A,B,C,D,E10、【多选题】根据指标的类别不同，可以把考评方式分为（）。1分A、上级考评B、考核C、评议D、360度考评E、NNI考评
