《电脑维修的基本原则和方法01236》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电脑维修的基本原则和方法01236（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、个人收集整理 勿做商业用途文章有点儿长，但是你能用心的看懂一、二章的话，你基本可以摆脱菜鸟的称号了。你能看完的话,你就是windows高手中的菜鸟了.一般的问题根本难不倒你。包括我也在学习中。希望华声的朋友都能成为高手。（如果你看描述比较累的话，请看看案例吧。比较有趣哟） 计算机是一个系统，计算机技术一日千里，你想完全掌握它,几乎不可能，就算是莫里斯、里奇、盖茨都不能。所以除了不断的学习，最重要的是掌握思考的方式. 第一章 电脑维修的基本原则和方法 这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。 1。1 进行电脑维修应遵循的基本原则： 一、 进行维修判断须从最简单的事情做起
2、简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。 简单的事情就是观察，它包括: 1、 电脑周围的环境情况-位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等； 2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同； 3、 电脑内部的环境情况-灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指示灯的状态等; 4、 电脑的软硬件配置安装了何种硬件，资源的使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。 简捷的环境包括： 1、 后续将提到的最小系统； 2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁/软件，和被怀疑有故障的采诵宁/软件； 3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用
3、（硬件、软件）来进行分析判断 从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后,才可进行判断与维修 二、 根据观察到的现象，要先想后做 先想后做,包括以下几个方面： 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。 其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。 最后是，在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。
4、三、 在大多数的电脑维修判断中,必须先软后硬： 即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 四、 在维修过程中要分清主次，即抓主要矛盾 在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如:启动过程中无显,但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等)，为时，应该先判断、维修主要的故障现象,当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了. 1。2 电脑维修的基本方法 一、观察法 观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中.观察不仅要
5、认真，而且要全面。要观察的内容包括： 1、 周围的环境； 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等； 3、 软件环境; 4、 用户操作的习惯、过程 二、最小系统法 最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作； 软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件最小环境，就软件有以下几点要说明: 1、
6、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）.保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题 2、 硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统)，然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。 3、 在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动.这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面
7、的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。 最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件采诵宁有故障，从而起到故障隔离的作用。 最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率. 三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系统为基础,每次只向系统添加一个采诵宁/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。 逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。 四、隔离
8、法 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载;对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。 五、替换法 替换法是用好的采诵宁去代替可能有故障的采诵宁，以判断故障现象是否消失的一种维修方法.好的采诵宁可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为: 1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来伤心虑需要进行替换的采诵宁或设备； 2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印
9、故障时，可先伤心虑打印驱动是否有问题，再伤心虑打印电缆是否有故障，最后伤心虑打印机或并口是否有故障等； 3、 最先伤心查与怀疑有故障的采诵宁相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的采诵宁，再后是替换供电采诵宁，最后是与之相关的其它采诵宁. 4、 从采诵宁的故障率高低来伤心虑最先替换的采诵宁。故障率高的采诵宁先进行替换. 六、比较法 比较法与替换法类似，即用好的采诵宁与怀疑有故障的采诵宁进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 七、升降温法 在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不
10、同的。在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力,伤心电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；2）使电脑停机1224小时以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。 八、敲打法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某采诵宁有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打采诵宁或设备的特定采诵宁来使故障复现,从而判断故障采诵宁的一种维修方法。 九、对电脑产品进行清洁的建议 有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是，应该先进行除尘,再
11、进行后续的判断维修.在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意: 1、 注意风道的清洁 2、 注意风扇的清洁 风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。 3、 注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以. 插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦. 4、 注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象. 5、 注意使用的清洁工具 清洁
12、用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理. 用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。 6、 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等,也可让其自然风干。 十、软件调试的几个方法和建议 1、 操作系统方面。 主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等. 修复操作系统启动文件。 1） 对于Windows 9x系统,可用SYS命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在
13、1KB以上）,但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的.这可使用诸如DiskMap之类的软件实现; 2） 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法-修复启动文件，使用fixboot命令;修复主引导记录，使用fixmbr命令. 调整操作系统配置文件。 A. 对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令（scanreg.exe,它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等； B. 对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比
14、较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows 2000下）； C. 对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令； D。 调整电源管理和有关的服务，可以使用的命令是，要运行文本框中输入gpedit。msc来进行； E. 所有操作系统的调试,都可通过控制面板、设备管理器、计算机管理器（Windows 9x系统无）来进行系统的调试。 组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复 A. 通过添加删除程序来重新安装； B. 通过从.CAB文件中提取安装； C。 可用系统文件检查器（sfc。exe命令）来修复有错误的文件
15、； D。 从好的机器上拷贝覆盖。 检查系统中的病毒。 建议使用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。 2、 设备驱动安装与配置方面。 主要调整设备驱动程序是否与设备匹配、版本是否合适、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常响应. A. 最好先由操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等），而后伤心虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏； B. 如果有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动； C. 更换设备，应先卸载驱动再更换。卸载驱动,可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而在INF目录中删除；最后通过注册表卸载； D. 更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新。 3、
