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1、个人收集整理 勿做商业用途第一部分 职业道德(125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导：u该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。u请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。u错选、少选、多选，则该题均不得分。（一） 单项选择（第1题第8题，每题1分，共8分.）1. 一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见.小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱
2、,就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚,你放规矩点.小青年听了这话，怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来,我倒要领教领教。服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。小青年出口伤人,服务员打了他，对服务员的这种做法，你的看法是（）。 A、此乃人之常情 B、维护自我尊严的需要 C、无所谓对错 D、不应这样做2。 下列不属于企业文化的功能的是 （ )。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能3. 关
3、于诚实与守信关系说法正确的是( )。 A、诚实是守信的思想基础 B、守信是诚实的思想基础 C、守信是诚实的内在内容 D、诚实是守信的外在表现4. 下列说法中，包含着创新思想的是（ )。 A、“与时俱进” B、“礼之用,和为贵 C、“民为邦本，本固邦宁 D、“见利思义”5. “三人行，必有我师”，说明了( )的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐6. 社会主义道德建设的基本要求是（ ）。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律7. 下列不属于中华民族传统美德内
4、容的是（ ）。 A、个性自由，讲求独立 B、父慈子孝，尊老爱幼 C、自强不息，勇于革新 D、仁以待人，以礼敬人8。 社会主义法制的核心是（ ). A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究（二) 多项选择（第9题第16题，每题1分,共8分。)9. 诚实劳动是劳动者( ）。 A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点10。 不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ ）。 A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 C、处理问题合情合理,不徇私情 D、发扬团队精神,增强内部凝聚力
5、11. 在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是（)。 A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系12. 从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是( ）。 A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法 B、法律知识庞杂繁缛,从业人员无法学习 C、懂法人才能依法办事，维护正当权益 D、工作之前先签合同，是用法的具体体现13。 企业形象包括（ ）。 A、企业环境 B、企业规章制度 C、企业目标 D、企业作风14. 以下关于诚实守信的说法中，正确的是（ ）。 A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的 B、诚实守信是做人的基本准则 C、坚持做到诚实守
6、信对一个人的成长十分重要 D、诚实守信有时候重要，有时候不重要15. 关于从业人员办事公道的说法中，正确的是（ ）. A、坚持真理是从业人员办事公道的内在要求 B、办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题 C、从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾 D、办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益16. 台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元,但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等
7、于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是()。A、勤劳是一种敬业精神 B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 D、节俭能够增强企业竞争力 二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：u该部分均为选择题,每题均有四个备选项。u请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择（第17题第25题，每题1分,共9分。)17. 当遇到义务献血车的时候，你()。 A、远远绕开 B、假装没看见 C、别人献了，不好意思不献 D、了解情况,主动献血18. 对于那些总是按既定计划做事的人,我（）。 A、很喜欢，愿意与之交往 B、很佩服,
8、但不喜欢 C、不理解,认为他们活得太累 D、很讨厌这样的人19. 上班的路上，你碰到一个生病老人时(）。 A、加快脚步走开 B、赶紧上前帮助 C、当作事情没发生 D、没什么感觉20. 在事情或任务很多的时候，我通常(）。 A、有一种顾上这个就顾不上那个的感觉 B、把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成都无所谓 C、分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成 D、束手无策，有一种不知道从哪里做起的感觉21. 我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为(）。 A、我很喜欢现在的工作和工作单位 B、我对现在的工作和工作单位感到满意 C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了 D
9、、我和单位签了协议,离开会有很大的损失22。 你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是（）。 A、当作二手书卖给需要它们的人 B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热 D、留起来,将来想看的时候还可以翻翻23. 当你看见小偷正在扒窃时,你的第一反应是（). A、听之任之 B、冲上前去 C、看好自己的东西 D、假装没看见24. 当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适？（) A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听25。 如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是（）。 A、在背后议论，让其他同事向领导反映 B、
10、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点 C、只要不涉及自己利益，就听之任之 D、顺其自然,听天由命 第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26. 批评通报对下级机关的指导作用重于（ ）。 A、知照作用 B、指挥作用 C、传达作用 D、批评作用27。 中国人民银行就关于国家货币出入境限额问题发文,宜用( ）. A、决定 B、决议 C、通知 D、公告28。 新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（)。 A、信息发布稿、主持人的资料 B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C、产品的照片与说明 D、企业介绍、产品介绍
11、、信息发布稿29. 拟办工作应由( )进行. A、领导 B、文书人员 C、专业人员 D、部门负责人30。 办公室中适合的温度应该在（）. A、1620度 B、1822度 C、2025度 D、2228度31. 催办是对文件办理情况的( ). A、具体调查 B、督促检查 C、沟通交流 D、清点核对32。 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )。 A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈33。 林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定，其作者是（ ）。 A、起草人王秘书 B、林海公司 C、签发人李总经理 D、林海公司人事部34. 写好市场调查报告的前提和基础是( ）。 A、与
12、客户作好协调和沟通工作 B、实事求是，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查35. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求36。 撰写会议总结或会议纪要应遵循( )。 A、简单性原则 B、突出成绩原则 C、及时性原则 D、开放性原则37. 企业在进行公共关系活动中应始终( ）。 A、取悦公众 B、进行产品创新 C、重视企业利益 D、重视公众利益38。 下列不可以作为述职报告称谓的是( )。 A、各位领导 B、董事会 C、各位来宾 D、组织人事部39。 董事会是股份公司的( ）。 A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构40。 与领导沟通有关会议事宜要坚持（）.A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通 C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题41。 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报,其作者是（ ）。 A、起草人张秘书 B、富强公司 C、富强公司童经理
