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1、历年同等学力申硕考试工商管理真题及答案 1. 组织结构：是指组织内部分工的协作的基本框架，具体包括直 线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司。(分析：得 分点是上述答案中加粗部分，两者全得3 分，前者不完整不全扣2 分， 后者没有写出扣 1 分。) 2. 平衡计分卡：是指一种绩效体系评价模式，不适用于战略制定， 也不是流程改造的工具，反映的一种平衡，这种平衡可从四个角度去 审视自身的业绩：学习与成长、内部经营流程、客户、财务。(分析： 得分点是上述答案中加粗部分，两者全得3 分，前者不完整不全扣2 分，后者没有写出扣1 分。) 3、促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促动、
2、宣 传与人员推销等各种促销方式实行的适当选择和综合编配。从促销的 历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能，其次是广告，再次 是销售促动，最后是宣传。 ( 分析：得分点是上述答案中加粗部分，全得4 分，少一项扣 1 分，后者没有写不扣分。) 3. 资本成本：也叫资金成本，是公司筹集和使用资金所付出的代 价。一般包括筹资费用和用资费用两部分。( 分析：得分点是上述答案 中加粗部分，两者全得3 分，前者不完整不全扣2 分，后者没有写出 扣 1 分。) 简答题 1. 利润化的缺点。 答案提示： 1) 没有考虑利润发生的时间和资金的时间价值。 2) 没有考虑风险问题。 3) 会使企业决策带有短视行为
3、。 ( 答出以上三点，适当展开得7 分，每一点 2 分，综合得 1 分) 2. 生产者借助哪些力量赢得中间商的合作。 答案提示：生产者赢得中间商的合作的势力主要是强制力、奖赏力、 法定力、专长力、感召力。(1 分) 1) 强制力是指生产者对不合作的中间商威胁撤回某种资源或中止 关系而形成的势力。 (1 分) 2) 奖赏力是指生产者给执行了某种职能的中间商额外付酬而形成 的势力。 (1 分) 3) 法定力是指生产者要求中间商履行双方达成的合同而执行某些 职能的势力。 (1 分) 4) 专长力是指生产者因拥有某种专业知识而对中间商构成的控制 力。(1 分) 5) 感召力是指中间商对生产者深怀敬意并
4、希望与之长期合作而形 成的势力。 (1 分) 一般情况下，生产者都注重使用感召力、专长力、法定力和奖赏 力，尽量避免使用强制力。(1 分) ( 以上内容只与了核心点没有分点展开总体扣2 分) 3. 新兴产业的战略选择： 答案提示：新兴行业具有在市场、技术、生产、销售数量、销售 渠道等方面都存有诸多的不确定以及创业者的另立门户、战略不稳定、 行业标准不统一、初始成本下降快等特点。因而在发展过程中在原材 料、奖金、资源、客户、市场方面都存有不足。(3 分) 因为以上的特点企业面对新兴行业的战略选择是：1)促动产业结 构稳。具体表现在建立一套有利于自己行动、自身发展的竞争规则。2) 处理好与竞争者的
5、关系。因为产业市场的发展，行业中的竞争者为了 实现各自的目标，更多地需要建立战略联盟与合作关系来实现共嬴。3) 注意产业机会与障碍的转变。企业要充分地把握行业的外部机会和企 业的内部优势，选择的经营战略。4)选择适当的进入时机和领域。企 业在选择进入某一行业时，需要把握先动优势，选择好合适的机会进 入到合适的市场。 (4 分，以上内容只与了核心点没有分点展开总体扣 2 分) 4. 矩阵制的优点。 答案提示：矩阵制是有纵横两个管理系统组成，一个是职能部门 系列，一个是为完成任务临时组建的小组，交叉构成矩阵。(3 分) 矩阵制的优点： 1)有利于增强各部门间的配合与协作，即时沟通 解决问题。 2) 能有效地发挥职能部门人员的作用。3) 激发了员工的工 作积极性和创造性有利于多种工作的展开，解决了相对稳定的组织结 构与任务之间的矛盾。 4)是培养战略管理人员的训练场。(4 分，以上 内容根据核心点少一点扣1 分)
