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1、外贸电商企业的个性化营销基础 邝玉华,敦煌网是中国最领先的B2B在线交易型外贸平台，一直致力于通过快捷、安全的订单式在线交易模式，帮助国内中小企业将产品销往海外。,创立于2004年，是协助中国广大的中小供应商，向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代B2B在线交易平台。 是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站。 敦煌网正在帮助中国商品直接找到海外市场的广大中小采购商，这不仅建立了国际贸易的一个全新渠道，而且有效提高了中国商品的议价能力。,敦煌网-外贸电子商务第三方平台,1.电商形态与历史发展 2企业走上电商开辟新营销渠道 3电商企业个性化营销方式 4电商企业个性化营销基础,是的，一
2、场出口革命正在悄然发生,全球金融危机下，中国外贸出口首当其冲,外贸发展历史与现状,行为的改变： 2008年美国最大的3000家进口商的市场份额从往年稳定的73%显著降低到66%。 2008年单次购买的进口商的数量占到45%。 发现的趋势: 少数进口商统治市场的局面正在改变。 越来越多的新的群体在尝试小批量进口。 电子商务是适合这种小批量进口的方式。,经济危机下，外贸格局发生变化,金融危机的影响,2009年6月,内需,电子商务,买家行为同样发生变化,受金融危机影响，国外消费者购买行为由高端消费类产品转向中低端消费类产品； 国外买家为减少库存，由大额采购转变为中小额采购； 国外买家控制资金流风险，
3、由集中采购转变为零散采购；,电子商务发展与未来形态,面向全球的中国B2B 电子交易市场,第一代B2B平台 信息和推广服务平台,第二代B2B交易平台 在线交易和供应链服务平台,阿里巴巴 环球资源 慧聪 其他,向国内卖家收取会员费,敦煌 淘宝 ebay,成交后收取不同的费用,电子商务发展与未来形态,重庆大龙网首发龙品牌 让中国制造贴上自主品牌销全球,垂直B2C,兰亭集势、大龙网、米兰网,互联网时代的外贸趋势,传统外贸:,B2B外贸(第一代):,工厂,贸易商,进口商,分销商,零售商,消费者,B2B电子商务网站,B2B外贸(第二代):,工厂 贸易商 进口商 批发商 零售商 消费者,工厂 贸易商 进口商
4、 批发商 零售商 消费者,交易,商业环节及交易供应链从传统模式到第二代B2B.B2C交易平台越来越短,越来越快,国 外,国 内,B2B.B2C,传统企业走上电商,在国家政策的推动下，一些传统企业开始筹划着进军电商，可是，对于传统企业来说始终要明确一点，涉足电商只是企业发展的一个方向，而不是企业发展的全部，电商是企业发展的一部分，也可以说成为以后企业的增长点，但不要完全依赖于电子商务，而且要做好持久战的准备，同时也不要把线下的经验拿到线上运营。虽然，对于传统企业来说，涉足电商最最缺少的是网上运营经验和一种适合自身的商业模式，但是传统企业也有着自己的优势，如用户，有充足的资金和销售团队。,商业模式
5、是关键,2.“Offline To Online”（“线下到线上”）的运用 企业可以在推广与营销阶段采取“线下到线上”，可以利用自身线下的优势，把线下的用户群体带到线上来发展，对用户进行合理规划，还要保证线下活动与线上推广相互映射，从而达到推广与营销的最大化，引导客户体验网上生活，优化用户群体。 3.“Online To Offline”（“线上到线下”）的运用 企业在销售阶段，可以采用一些价格策略，积极鼓励用户在线上支付，这时候是“线上到线下”。而此时企业可以通过用户的支付信息对用户个性化进行深入挖掘，掌握这些用户数据，可以大大提升对老用户的维护与营销效果，通过分析，还可以提供发现新用户的线
6、索，预判甚至控制用户流量，进而分析用户特征和来源，重新组织合理的推广和营销。,企业的特征、地域性的差和生活化的程度 创新,适合企业的方式才是最重要的,个性化营销的背景,.,个性化营销是现在非常流行的一种品牌宣传方式.,个性化营销；满足消费”个体“的需求，并非”群体“的需求,目标市场营销，同一类销售群体对某一商品属性的共同要求，而不每个消费者与众不同的特殊要求.,个性化营销的方式,个性化需求与定制个性化的产品，有群体针对性的营销 保持产品的个性与消费者的个性一致，与产品特点一致。,1.个性化产品,个性化营销的方式,品牌个性实质是品牌人格化的产品，要适应人的个性需求，特定品牌使用者类的化 品牌的个
7、性有利于区别于其他竞争产品，品牌的个性有利于让消费者记住.品牌主题。,2.个性化品牌,个性化营销的方式,我们今天所面临的商业环境、市场环境和技术环境正在发生着巨大的变化在这样的环境下,企业能否以客户最便捷的方式接受客户信息,以最高的效率整合企业的资源,以最有效的方式向顾客提供个性化的服务,成为企业成功的关键,3.个性化服务,个性化营销的策略,1.促销策略发挥传统媒体广告，促销人员，营业推广，公关关系，事件营销，进行宣传，包装，突出企业的个性化。售前，售中，售后，客户的要求是否能提供个性化服务。 2.价格策略一产品的价值定价，二是产品的差别定价，三是，声望定价 3.产品策略顾客库，客户系统管理，
8、姓名，住址，电话，甚至银行账号，客户习惯，偏好，年龄，做到心里有顾客。 4.渠道策略 渠道结构，渠道的一致性，渠道关系,市场细分的结果,买家,企业为什么需要营销,企业的终极目标,赚钱！,赚更多的钱！,买家,个性化营销的基本要素,外贸营销策划,个性化营销基本方式,发挥1+1大于2的效果营销战略,图片营销，视频营销,个性化营销站内,网站结构海量买家浏览个性主题风格 网站的买家案例，购物视频，导购服务 网站论坛，个性化介绍 在线支付，信誉 流量监控工具,个性化营销站内,产品关键词分析， 网站权威验证 产品信息准确 网站软文 网站div+css 代码设计 Facebook专页设计 链接策略及链接建设工
9、具应用,个性化营销站外,网站优化（SEO） 国外主流搜索引擎优化 关键字策略及关键字优化链接策略及链接建设优化On-Page页面优化 Off-page优化 社会化搜索参与营销技巧 特殊机会：特殊搜索技巧 Web分析跟踪在线和离线转化,个性化营销站外,付费关键词竞争分析 准备付费关键字 广告创意：撰写广告文字 修改低效的关键字 结合自然搜索选择关键字 LandingPage的优化 PPC和ROI循环措施,搜索引擎广告（GoogleAdwords）,个性化营销站外,社会化网络营销调研 社会化书签网站营销 (Q+A)问答推广 个性化短信文章营销ArticleMarketing SNS口碑营销 博客营
10、销 数据库和电子邮件营销网络社区论坛推广 网络新闻海外媒体发布,个性化营销站外,国外常见B2B网站分布与分析 目标市场本土B2B平台推荐 客户商品上传、编辑、展示（图片、文字信息） 客户商品排名优化 B2B平台相关认证编辑及管理公司及产品列表（在线显示公司Logo， 电话，地址等） 查看及回复商家留言 付费B2B推广与网站优化 订单管理系统,邝玉华 18757686321 qq；914874807 Email: 敦煌网卖家：http:/,谢 谢,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。21:43:1721:
11、43:1721:435/31/2021 9:43:17 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.3121:43:1721:43May-2131-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。21:43:1721:43:1721:43Monday, May 31, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.3121.5.3121:43:1721:43:17May 31, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月31日星期一下午9时43分17秒21:43:1721.5.31 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午9时43分21.5.3121:43May
12、31, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月31日星期一9时43分17秒21:43:1731 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午9时43分17秒下午9时43分21:43:1721.5.31 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。21:43:1721:43:1721:435/31/2021 9:43:17 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.3121:43:1721:4
13、3May-2131-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。21:43:1721:43:1721:43Monday, May 31, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.3121.5.3121:43:1721:43:17May 31, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月31日星期一下午9时43分17秒21:43:1721.5.31 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午9时43分21.5.3121:43May 31, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月31日星期一9时
14、43分17秒21:43:1731 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午9时43分17秒下午9时43分21:43:1721.5.31 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:43:1721:43:1721:435/31/2021 9:43:17 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.3121:43:1721:43May-2131-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:43:1721:43:1721:43Monday, May 31, 2
15、021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.3121.5.3121:43:1721:43:17May 31, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月31日星期一下午9时43分17秒21:43:1721.5.31 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午9时43分21.5.3121:43May 31, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月31日星期一9时43分17秒21:43:1731 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午9时43分17秒下午9时43分21:43:1721.5.31,感谢您的下载观看,专家告诉,
