[精选]西方管理思想的发展讲义

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1、第三章 西方管理思想的发展,一、早期管理思想 二、科学管理思想 三、行为科学思想 四、现代管理思想,1,一、早期管理思想,民主政治,2,一、早期管理思想,共和体制 执政官 由百人团会议从贵族中选举两人担当 协商处理国家政治事务 遇紧急事变则以其中一人为独裁官任期半年 元老院 由氏族长和退任执政官组成 有决定内外政策之权，并监督执政官 现时政治名词“共和”，即来源于罗马的共和制,3,一、早期管理思想,法律制度 汉穆拉比法典：又称“石柱法”。订于古巴比伦（B.C1800）法典全文282条。诉讼手续、盗窃处理、军人份地、租佃雇佣关系、商业高利贷关系、债务、婚姻、遗产继承、奴隶买卖和处罚等等。 十二铜

2、表法：罗马最古老的成文法，订于公元前450-149年，反映了早期罗马共和国的社会经济关系。全文现存104条，是后世罗马法典以至欧洲法学的渊源.,4,一、早期管理思想,科学文化思想 泰勒斯、德莫克里特 毕达哥拉斯 苏格拉底、柏拉图、亚里士多德 欧几里德、阿基米德、托勒密、盖仑,5,一、早期管理思想,商品经济,6,一、早期管理思想,资本主义精神 人格自由 新教伦理 自由意志伦理 市场伦理,7,一、早期管理思想,工业革命,蒸汽机的发明 电机的发明,纺织业 工业革命的源头,8,一、早期管理思想,早期管理思想的代表人物 马基雅维利(14691527)， 主要著作：君主论、战争的艺术、佛罗伦萨史。“政治学

3、之父”。 亚当.斯密（17231790）：劳动是国民财富的源泉；劳动分工对劳动生产力提高的重要性；“经济人”假设。 罗伯特.欧文：管理实践；福利实验；“人事管理之父”。,9,一、早期管理思想,近代工业管理特点 由资本家直接担任企业管理者。 靠个人的经验从事生产和管理。 管理的重点是解决分工和协作问题。,10,二、科学管理思想,1、泰罗的科学管理理论,11,二、科学管理思想,泰罗的主要贡献 泰罗毕生致力于研究如何提高效率，包括管理人员和工人的工作效率，科学管理原理奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被称为“科学管理之父”。 其主要观点和贡献可归纳为以下几个方面 ： （

4、1）明确提出管理职能和作业职能的分离 （2）主张一切问题实行科学化 （3）提出科学管理中心问题是提高劳动生产力。,12,二、科学管理思想,泰罗同时代人的贡献 甘特（Henry L.Gantt,18611919）。是泰罗的亲密合作者，发展了生产管理中的计划控制技术，创制了“甘特图”方法；提出了新刺激性工资制度，即劳动报酬奖金制；主张企业应将重点放在服务上，而不要专图盈利。 吉尔布雷斯（FrankGilbreth，18681924；LillianMGilbreth，18781972）。他们从工作效率和心理作用两方面入手，在动作研究、工作简化方面作出了独特贡献。 埃默森（HEmerson,18531

5、931）。被称为“效率大师”，著有十二条效率原则（1912年）一书，提出企业应有明确的奋斗目标；管理者要有丰富见识；要有严密的纪律；及时、准确、可靠的信息和会计制度；要有标准化的工作条件、操作方法；等等。,13,二、科学管理思想,Henri Fayol, 1841-1925,法国人，现代经营管理之父 生日：1841/29/7 代表作：工业管理与一般管理（1916）（General and Industrial Management） 1860，康门塔里-福尔香包矿冶公司采矿工程师 1888，矿井公司的总经理 1892年起，担任康曼包矿业公司的总经理，直至77岁退休后，继续担任该公司董事 191

6、8，创办法国管理研究中心并兼任高级商业学院教授。,2、法约尔的行政管理理论,14,二、科学管理思想,法约尔的主要贡献 从理论上概括出一般管理的原理、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，而且在对其他领域也产生了重要影响。,15,二、科学管理思想,管理的14项原则 1）劳动分工 2）权力和职责 3）纪律 4）统一指挥 5）统一领导 6）个人利益服从整体利益 7）个人的报酬 8）集中 9）等级层次 10）秩序 11）公平 12）人员稳定 13）首创性 14）团结精神,16,二、科学管理思想,管理的职能 计划职能。 组织职能。 指挥职能。 协调职能。 控制职能。,

7、17,二、科学管理思想,18,二、科学管理思想,官僚制度基本特征 组织的成员之间有明确的任务分工； 上下层次之间有职位责权分明的结构； 组织成员的作用必须一视同仁，严格掌握标准； 组织内部任何人都必须遵循共同的法规和制度； 组织内人员之间的关系是工作与职位关系，不受个人情感影响。,19,二、科学管理思想,科学管理思想的特点 资本所有者与企业管理者的分离 用科学管理代替单纯的经验管理 强调组织形式而忽视人的社会性/,20,三、行为科学思想,梅奥简介 乔治埃尔顿梅奥(18801949)是原籍澳大利亚的美国管理学家，是早期的行为科学与人际关系学说的创始人。其名著有工业文明的社会问题和工业文明的人类问

8、题及其他一些著作。梅奥是在管理思想发展史中有特殊地位的一位管理学家。,21,二、行为科学的建立,霍桑实验 车间照明实验 工作时间等条件实验 工作态度的会见与交谈实验 影响职工积极性的群体实验,22,三、行为科学思想,人际关系论 通过霍桑实验人们终于在人群中发现了人的一些内部规律，建立人际关系学说。 职工是社会人 企业中存在非正式组织 新型的领导能力在于提高职工的满足程度,23,三、行为科学思想,行为科学的兴起 1948年美国成立了全国性的工业关系研究会。 1949年该学科被定名为行为科学 福特基金会成立了行为科学部，次年建立行为科学高级研究中心，并在1953年拨款委托哈佛大学、斯坦福大学等高等

9、学府从事行为科学的研究。然后洛克非勒基金会、卡耐基基金会也相继拨款支持行为科学的研究。 1956年美国出版了第一期行为科学杂志。,24,三、行为科学思想,行为科学的发展 马斯洛的人类需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论 波特和劳勒的综合激励模型 麦克米兰的成就需要理论 麦格雷戈的X理论Y理论 组织行为理论 领导行为理论,25,四、现代管理思想,社会背景 战后经济重建 科学技术革命 全球化与多元化趋势,26,四、现代管理思想,1、管理过程学派 管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。这个学派把管理看作是一个过程。该学派对管理的定义是：通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关

10、资源以达到组织既定的目标。 法约尔：工业管理与一般管理 穆尼：组织原理 孔茨奥唐奈：管理学原理 纽曼：管理过程：思想、行为和实务 戴维斯：工业组织和管理,27,四、现代管理思想,2、社会系统学派 从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。 巴纳德：经理人员的职能，关于能力理论，集体协作,28,四、现代管理思想,3、决策理论学派 是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。 西蒙：管理行为，公共管理，人的模型，西蒙和马奇：组织,29,四、现代管理思想,4、系统管理学派 把一般系统理论应用于工商企业管理，系

11、统地阐述了系统观点、系统分析、系统管理三者的关系，侧重以系统概念分析和考察企业的组织结构模式以及各项管理职能。 萨多夫斯基一般系统理论原理，贝达朗菲一般系统理论，普里津高：从混沌到有序， 哈肯协同学，艾根超循环论，约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克合著系统理论与管理，卡斯特、罗森茨韦克合著：组织与管理,30,四、现代管理思想,5、管理科学学派 管理科学学派。强调利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、决策等职能活动的合乎逻辑的过程，作出最优的解答，以达到企业的目标。布莱克特：运筹学方法论上的某些方面 丘奇曼和阿考夫合著：运筹学入门，埃尔伍得伯法：现代生产管理，埃尔伍得伯法：生产管理基础。,

12、31,四、现代管理思想,6、权变学派 在管理中要根据组织所处的内外环境、条件的变化而随机应变，没有一成不变、普遍适用的最好的管理理论与管理方法。 伯恩斯和斯托克：革新的管理，钱德勒：战略与结构，劳伦斯和洛尔施：组织与环境，莫尔斯和洛希：超Y理论、组织及其成员：权变方式，菲德勒：领导游戏：使人适合情况，弗里蒙特卡斯特、詹姆斯罗森茨韦克：组织与管理：系统观点与权变理论,32,四、现代管理思想,7、经验主义学派 以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。基本思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。特别是以大企业管理经验为主要研究对象，加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向

13、经理提出实际的建议。通过研究管理中的成功和失败，就能理解管理中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。 德鲁克：管理实践、有效管理者、管理：任务、责任和实践、动乱时代中的管理、管理：任务、责任、实践，戴尔：公司组织结构的计划和发展、伟大的组织者、组织中的参谋工作，纽曼：经济活动：组织和管理技术、管理的过程(与萨莫合写) 。,33,四、现代管理思想,8、经理角色学派 从对经理所担任的角色分析为中心来发展管理思想的。该学派的创始人明茨伯格认为从经理角色的角度出发能找出管理学的基本原理并将其应用于具体实践从而提高工作效率。 主要著作：明茨伯格经理工作的性质、组织的结构：研究的综合、组织的内外权力、组

14、织战略的形成、战略决策的制定等。乔兰小公司的经理。科斯廷工商业和政府中的管理轮廓、角色理论 (萨尔宾和艾伦合著)、角色理论概念和研究(托马斯和比德尔合著),34,复习思考题,1、泰勒、法约尔和韦伯的主要贡献。 2、霍桑实验的开拓意义是什么。 3、人际关系学说提出了哪些与泰勒科学管理思想不同的新观点？ 4、现代管理理论丛林产生学派差异的原因是什么？,35,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。20:24:1720:24:1720:245/31/2021 8:24:17 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。2

15、1.5.3120:24:1720:24May-2131-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。20:24:1720:24:1720:24Monday, May 31, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.3121.5.3120:24:1720:24:17May 31, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月31日星期一下午8时24分17秒20:24:1721.5.31 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午8时24分21.5.3120:24May 31, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月31日星期一8时24分17秒20

16、:24:1731 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午8时24分17秒下午8时24分20:24:1721.5.31 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.3121.5.31Monday, May 31, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。20:24:1720:24:1720:245/31/2021 8:24:17 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.3120:24:1720:24May-2131-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。20:24:1720:24:1720:24Monday, May 31, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.3121.5.3120:24:1720:24:17May 31, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月31日星期一下午8时24分17秒20:24:1721.5.31 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午8时24分21.5.3