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1、自考政府信息资源管理试题浙江省2009年7月自考政府信息资源管理试题课程代码：03332一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.美国国防部高级研究计划署(APRA)1969年建立的APRANet，最初不包括下列哪所大学？(; )A.加州大学洛杉矶分校;B.加州大学圣巴巴拉分校C.犹他大学;D.哈佛大学2.“电子政府”概念于_年由国家绩效评估委员会正式明确提出。(; )A.1991;B.1992C.1993;D.19943.加拿大政府的“政府在线”工程于_年开始正式实施，
2、旨在提供面向企业的商业信息和面向消费者的广泛信息。(; )A.1995;B.1996C.1997;D.19984.1948年美国数学家_发表了著名论文通信的数学理论，从技术角度解决了信息的度量问题。(; )A.维纳;B.申农C.阿伦图灵;D.约翰毛赫利5.美国宾夕法尼亚大学于_年成功地研制出了世界上第一台电子数字集成计算机。(; )A.1943;B.1944C.1945;D.19466.在美国，负责政府信息资源管理的政府官员职位是(; )A.CEO;B.CFOC.CIO;D.COO7.日本政府于_年正式启动“电子政务工程”。(; )A.1998;B.1999C.2000;D.20018.下列技
3、术与方法中，_属于传统政府信息组织的技术与方法。(; )A.主题树组织;B.索引组织C.文件组织;D.数据库组织9.下列技术与方法中，_属于现代政府信息组织的技术与方法。(; )A.文件组织;B.引用组织C.词汇控制组织;D.分类组织10.1998年4月，我国第一个严格意义上的政府网站“_政务信息公众网”正式亮相。(; )A.北京;B.上海C.杭州;D.青岛二、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)1.政府信息资源2.霍顿的信息生命周期理论3.政府信息公开制度4.政府信息组织5.政府信息检索三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)1.简述政府信息资源管理的经济原因。2.简述
4、发达国家政府信息资源管理的特点。3.简述政府信息资源建设的实现途径。4.简述政府信息公开的原则。5.简述信息资源广泛共享的合理性原因。四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)1.试论述政府信息资源管理的政策的价值取向和建设原则。2.试论述当前我国政府信息服务中存在的问题及其根源。五、案例分析题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)1.案例1; 聊城市政府电子签章系统成功案例; 聊城市地处山东西部，在经济地位上也许并不如胶东地区，但是政府信息化建设中却一直处于山东的前列。为了规范未来的政府电子政务建设，市政府出台了关于印发聊城市国民经济和社会信息化“十一五”发展规划的通知，对未来的
5、电子政务建设有个明确的建议。; 聊城市政府在积极推进“数字聊城”电子政务工程建设中，关注到现阶段的电子政务建设主要是(武汉自考)实现了电子政务运行的通道、公文传递的方法，公文最后能不能在电子政务系统中运行还缺乏一个重要的电子签章系统来保障文档的合法安全，来确定文档的身份性。; 经过对市场上多种电子签章产品的熟悉和筛选，聊城市政府最后选择了应用客户案例最多、性能最为稳定、质优价廉的金格电子签章系统。实施背景：; 聊城市政府推进的“数字聊城”是市委、市政府确定的“十一五”期间信息化发展的一项重要任务。其中电子公文传输建设是2007年政府的重点信息化建设项目。在前期，聊城市政府已经应用了某公司的公文
6、交换系统，但由于缺乏电子签章系统的应用，纸质公文传输还无法彻底的移植到公文交换系统上来，使得电子政务系统的应用并没有给实际的应用带来实际的意义。; 政府传递的公文是多样性的，有可能是一般的word文档，也有可能是政府打印公文文件，还有一些其它特殊文档。面对多样文档格式，金格科技推出的自主文档格式GDF文档电子签章就正好解决了政府对文档多样性的需求，且文档格式安全稳定，符合国家电子公文的要求，转换方便，确实解决了政府电子签章的完整需求。; 作为政府信息化建设，尤其是关系到政府每天要涉及到的公文、要文的传递签章工作，对相关产品的选择必然会考虑一个成熟，应用广泛的产品。金格电子签章系统，拥有大量的政
7、府应用案例，拥有市场上最多的实际应用客户，一直被客户广泛赞誉，这点是大多数客户所认同的。; 聊城市政府经济还不是很强，信息化建设也要考虑应用的成本，与某些电子签章产品高昂的价格相比，金格电子签章系统以性能优异，价格低廉一直被客户称道。政府应用，一直提倡的是出小钱办大事，金格科技积极响应政府号召，通过自身的努力，一直以最低的价格，为各级政府提供优质的服务，优质的产品，优质的信息化建设方案。方案特点：; 便捷的公文转换。独立的文档格式签章，最重要的就是文档转换要快速方便，金格科技经过多年的研发，推出的GDF文档格式，转换中采用通用的虚拟打印技术，独特的文档安全模式，实现快速转换，并且在通用的Off
8、ice文档和WPS文档中实现按钮一键转化，对计算机操作要求大大降低。; 安全的文档格式。GDF文档，采用独立的数据加密技术，不可破坏，不可篡改，防止文档修改，实现文档的独立、安全、可靠。; 安全的签章模式。电子签章独立存放于密码钥匙盘中，数据由国家商业密码算法加密保护，整个签章流程被服务端完整监控，整个钥匙盘的流程被完全纪录。; 完整的流程控制。采用自主研发数据传输协议安全、快速，采用数据加密技术，保证了数据安全；采用数据压缩技术，传输的数据大小更小，节省传输时间。; 完善的打印控制。签章用户轻松控制打印权限和份数，独立的打印控制窗口，操作简洁方便。; 开放的体系结构。签章服务器端采用J2EE
9、技术实现架构，具有跨平台、开放、体系完备等优点。; 独立的日志查询。除了网络端整个系统应用的庞大日志管理之外，每个客户端拥有独立的日志信息管理，实现签章应用信息查看统计。问题请结合案例谈谈聊城市政府在信息资源管理中的成功经验。2.案例2; 南京建邺区数字城管案例项目背景：; 建邺区基于模块化管理理念，在每个模块不仅设立了监督人员模块管理员，而且还建立了综合了行政执法、民政、民警、保洁各领域的执行人员模块工作组。通过这种完善的组织结构保证了建邺区模块化城市管理模式的“即时发现，即时处理”原则。这也是建邺区模块化管理的独到之处。城市模块化管理是一种新型的城市管理方式，其基本思路是将城区划分成不同的
10、模块，以一个模块为一个管理单元，对模块内所有与城市管理相关联的内容“部件”化、“事件”化，并借助信息化手段实现城市管理事项的信息采集、汇总共享和协同管理，在管理范围上，以地域为管理单元；在管理体制上，实行管办分离、各负其责；在管理手段上，以现代信息技术为支撑，从而达到“模块管理、管办分离、精细快捷、重心下移”的城市管理目的，提升城市管理的效率和水平。城市模块化管理的模块划分原则：遵循“现状管理、属地管理、地理布局、方便管理”等原则，以街道、社区（或区域）以及相邻的主次干道为核心，以周边道路街巷为边界，覆盖所有的城市管理部件和城市管理事件，模块与模块之间在区域覆盖上是无缝连接、互不重叠的。根据以
11、上划分原则，一期可以将我区划分成49个管理模块（35个已建社区10个待建社区4个特别管理区），以后根据实际管理需要进行进一步细分。项目内容：; 建邺区城市模块化管理是一种新型的城市管理方式，其基本思路是将城区划分成不同的模块，以一个模块为一个管理单元，进行职责管理；在管理手段上，以现代信息技术为支撑，从而达到“模块管理、管办分离、精细快捷、重心下移”的城市管理目的，提升城市管理的效率和水平。; 该系统是基于管理新模式通过创立“两个轴心”的管理体制，再造城市管理流程，实现了城市管理由粗放、盲目、运动、落后方式向高效、敏捷、精确方式的转变，解决了职责交叉、推诿扯皮、多头管理等“政府失灵”问题，进一
12、步强化了政府的社会管理和公共服务职能，为建立城市管理长效机制做出了有益探索。目前该系统正在进行申请成为江苏省数字城市试点城市，南京市信息化重大工程项目。目前城管项目实施情况：; 南京市市信息化重点项目之一。2005年9月初正式启动，2005年10月1日试运行，目前基本进入验收阶段。该系统对城市管理问题发现率达到88%以上，指挥中心的任务派遣准确率达到99%，问题处理平均时间为13小时，结案率98.01%，保证了问题及时发现、任务准确派遣、问题及时处理；自13813939000开通以后，该系统与居民也实现了“零距离”接触，居民身边的“琐事”，只要拨打13813939000城市管理特服号就可以直接
13、反映到政府的案头。自本系统运行以来，得到广泛的应用，目前已深入街道，并在模块的具体应用当中对执行力以及安全防范进入深入探讨。项目阶段简单介绍：; 项目一期搭建应用平台：工作流，信息采集模块子系统，效能监控子系统，系统资源管理子系统等几大子系统的建立；项目二期：街道对城管系统的深入应用；将oa、门户、视频、安全、档案管理子系统进行整合（目前将进入系统二期）；远景规划：将三维地图放入监控系统当中；将市管项目（如公安；交通等）进行信息整合。应用达到的实际效果及深远探讨：; 一是极大地提高了城市管理效率。二是大大降低了城市管理成本。初步运行情况表明，新模式节约了大量人力、物力、财力。三是为建立城市管理
14、长效机制摸索了新路子。通过创立“两个轴心”的管理体制，再造城市管理流程为建立城市管理长效机制做出了有益探索。四是实现了市民与政府的良性互动，密切了党和政府同人民群众的血肉联系。五是在目前的基础上再次向管理安全；监控等方向发展；为城市管理的深入应用进行积极的探讨与实践。建立应急响应体系，区级系统要有应急预案和应急响应小组。市级系统可建应急支援中心。六是在数据吞吐量上推出负载均衡的方案以及网络安全策略。并在集成其它子系统的基础上优化整合。客户评价:; 新模式运用信息化技术实现了城市管理全过程信息的实时传递与处理；实现了技术支撑体制、体制保障技术应用的良性互动；支撑了整个系统流程再造，系统的内生评价；支撑了精确、敏捷管理方式的实现，摆脱了过去为信息化而信息化、信息化与生产和管理很大程度上脱节的怪圈，做到了需求引导信息化建设，信息化建设带动政府管理效率的提高，使信息化建设“落地”。该系统与居民也实现了“零距离”接触，居民身边的“琐事”，只要拨打13813939000城市管理特服号就可以直接反映到政府的案头。为社区居委会和市民参与城市管理提供了便捷通道，真正形成市民与政府良性互动、共同管好城市的格局已是极大地提高了城市管理效率。问题请结合案例谈谈南京建邺区数字城管的成功经验
