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1、会计主管柜员个人工作总结20_年会计主管柜员个人工作总结 做为一名会计主管柜员我的工作主要分为授权、清机、银企对账工作、各项检查工作、对柜员的业务进行指导和监督。下面就是我20_年的工作总结： 1、 工作开展情况 电子对账 今年5月份总行提出开展电子对账签约竞赛活动目的是为了减少人工对账压力确保会计部件操作风险可控。为了尽快开展签约竞赛我对现有未签约账户制定了名单逐户的进行电话营销同时采取柜台面对面的营销方式来加强电子对账推广。电子对账的优势对企业来说可以实时查询账户免去舟车劳顿坐在家里鼠标一点轻松搞定节省了成本非常便捷所以在推广时得到了很多用户的响应也有很多用户由于年龄问题对上网比较排斥我就
2、采取现场演示直到客户独立操作为止。对于单位负责人对电子对账有顾虑怕网络存在不安全隐患我则详细询问具体原因宣传我行电子对账的安全性打消客户的顾虑。截止到11月底在两名会计柜员的大力配合下我行的电子对账从4月到11月期间累计签约144户签约率由原来的46.81%上升到83.22%提前完成了总行要求截止到12月底签约率要达到80%的目标。 8月份电子对账回签由按季改为按月由于很多客户还不习惯按时对账这就增加了电子对账督促的工作量我采取月初短信群呼、前台柜员现场拦截督促、以及重点账户打电话等方式相结合同时我还建立了电子文档按照账户名称、联系人、电话、地址及每月对账情况进行电子化管理这样我可以随时查找客
3、户的情况也能做到面对客户时马上知道该客户是否对账以便及时督促客户进行网上回签。通过一系列交叉督促我行的电子对账回签率始终保持在95%以上 避免了电子对账回签率低的问题。 2. 2. 各项检查工作 今年总、分行开展了七大项检查工作包括一年两次存款滚动排查；7月贯彻落实人行中国人民银行_分行关于转发进一步加强人民币银行账户开立、转账、现金支取业务管理的通知；9月为加强我行服务收费管理确保支行按照中信银行中间业务收费标准执行进行的八大收费种类检查；10月开展的银行结算账户专项管理检查；为做好20_年深化执行年而做的内控检查；根据中国银行业协会关于开展20_年度行规行约贯彻落实情况进行检查。按月进行印
4、章、登记簿按季进行银企对账循环检查工作。以上七大内容我采取调阅影像查询系统、ABC系统数据提取、打印报表系统数据、查询人民银行账户系统及反洗钱系统现场询问、印章核对等多种手段进行检查按照检查提纲进行认真的排查和梳理发现问题及时进行汇报和指出对于检查中提到的易发部位进行重点监控重申业务处理流程。通过上述检查不仅提高了我运用各项辅助手段对业务进行检查的水平还使我更加系统的学习了相关业务知识在对业务进行授权时更加精准的把握业务的风险点起到了风险防控作用。 3. 3. 档案管理 今年支行根据会计部的要求对20_年-20_年的传票、报表、登记簿进行整理入分行大库经过全体柜员的加班加点共整理了48袋档案入
5、库。 2、 业务学习 做为一名会计主管柜员要熟知会计和现金两方面的知识 为了保证业务知识的及时更新我每周定期学习分行及会计部下发的各项文件及操作规程同时为了更好的对柜员的业务进行指导对于总分行下达的各项文件按照业务类别归类存档这在一定程度上大大的减少了查找文件的时间可以迅速的对柜员的疑问找到依据。我还报考了今年的柜员序列高级专业技术序列考试并合格通过。 三、执行力 按时完成会计经理和支行交办的各项事务做到每天工作有计划、工作热情要主动、交办事项不脱拉与柜员一起团结协作认真做好自己的本职工作尽力当好会计经理助手这项角色。 今年10月末会计经理休假我被授权代理10天会计经理工作由会计主管的角色转变为会计经理的角色深刻体会到从业务到管理的不同人员调配、应对突发事件、以及柜员管理和业务操作定夺都使我得到了一定的锻炼对我的工作能力提出了考验从另一个角度对营业科有了全新的认识在全体柜员的大力支持和配合下我顺利的完成了代班工作。 3、 存在不足及20_年目标 1. 1. 业务学习还需加强有的业务还是不能够准确的把握 20_年将会继续做好各项业务的学习。 2.偏重业务营销力度不足20_年将会做好转变思想加强营销力度适应大众营销体系。 第 4 页 共 4 页
