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1、【最新】乡镇卫生院年度工作总结摘要:_年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:1.乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距 一.医疗卫生工作成效显著 (一)狠抓医德医风.全面提升我院整体形象. 在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中. 1.整章建制.科学谋划.为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定.行风评比工作方案.医疗纠纷.差错.事故处理办法.各病种的医疗护理常规.各种医疗护理质量管理.急诊急救等五十多项规章制度.使我院的行风建设工作得到了科学化.制度
2、化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的良好局面. 2.以人为本,搞好服务.为改善服务质量,落实承诺服务,我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动,设立了举报箱,公开举报电话,发放征求意见卡向社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显增强,受到广大群众的一致好评. (二)公共卫生工作有序推进. 1.着力应对突发公共卫生事件.在应对今年的手足口病和甲流工作中,我们高度重视,认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立
3、了发热门诊.设立了留观室.同时组织发动乡村医生,层层筛查,做好疫情调查上报和监测工作.今年5月份,通过严格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及时转诊和治疗,全年没有发生医疗差错与纠纷. 2.扎实做好防保.防疫工作.一是坚持每月例会制度,今年共召开乡村医生例会_次,并通过以会代培方式对_名乡医进行了卫生法规.规章制度.计免知识的学习和培训;同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规.专业知识培训和学习教育,完成全镇9所村卫生室考核办证事宜,同时,实施了每月一次的入村督导检查工作,从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强.二是计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡.
4、薄.证.册的管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种.截止_月末,接种各类群体 人次.其中:(1)全镇0 7岁儿童 人,今年出生 人,实建 人,建卡率 %,乙肝及时接种率 %,8 _岁儿童乙肝疫苗强化免疫一次,应接种 人,实接种 人,接种率达 %.(2)四苗单项接种率 %,强化免疫率 %.(3)出血热疫苗接种 人次,接种率 %.(4)流感.风疹.腮腺炎.狂犬疫苗等接种率达1_ %.今年未发生一例接种事故. 3.加强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查.一是积极开展了妇女病普查诊治工作,同时建立了诊治档案,对全镇范围内35岁 59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查,按照三年普查规划,全镇_名
5、妇女今年完成普查587人,普查率 %.其中查出阴道炎 人,宫颈碘染色 人,乳腺增生 人,其它疾病 人,未发现宫颈癌和乳腺癌患者.二是及时完成各种妇幼保健报表,做到 降消 项目补偿工作按时兑现,无虚报漏报现象,圆满完成了全年妇幼保健任务.三是做好儿童保健工作.今年,共对7岁以下儿童体检 人,5岁以下 人,3岁以下 人. 4.医疗卫生服务工作明显提高.今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者 人次,平均日门诊 余人.开放病床使用率_张,住院 人,实院病床使用率 %;开展外伤手术 余例;b超.心电检查 人次;化验检查 人次;放射检查 人次;药品收入比例控制在 %
6、以内;处方.病历书写规范率达1_%;急危重病人抢救成功率达 %,实现医疗总收入 万余元,药品收入 万元,其它收入 万元;总支出 万元,收支结余 万元,同比增长 %. 5.抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作.一是_年_月至_月,我院集中时间,集中人力.物力和财力,对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检,实际体检688人,体检率达94%.二是对全镇 户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作,通过逐人逐户调查,共筛选出糖尿病患者 人;高血压患者 人;65岁以上老人 人,按照上级年体检80%的要求,圆满完成了目标任务. (三)新农合工作稳步发展. 随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进
7、,在新的形势下,我院为推进 人人享有基本医疗卫生服务 目标的全面实现,院领导亲自挂帅,积极投入到新农合工作中去,取得了一定成效.其主要做法: 1.加强管理,严肃报销制度.为方便群众就诊报销,我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组,由专职医护人员具体负责.在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记,规范了开处方.医嘱和各种护理记录单.同时,对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关,按照提供.和.村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动,经核实无误后,按标准对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,截至目前,我院未出现一起不合理报销病例,从而杜绝了冒名顶替现象的发生,使参合农民明明白白住院消费,清
8、清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保证了参合资金的安全使用. 2.方便群众,搞好服务工作.我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓,一是我们在改善服务态度.提高服务质量和技术水平的同时,为方便群众,我们历经一个多月的时间,深入_个村屯,在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作,实施了送医送药进万家活动,真正做到 以病人为中心,以质量为核心 ,为广大参合人员提供了便利条件.二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合,_年,我院新农合工作一步一个脚印,健康有序的运行.经统计,全镇应参合人数 人,已参合人员 人,参保率达 %,同比增长 %.在报免工作中,今年共为参合人员实施各类补偿 人次,补偿金额
9、 元,直接减免 元.其中:补偿住院 人次,补偿金额 元,门诊小额补偿 人次,金额 元,使农民真正得到了实惠,并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础.同时,医院也取得了良好的社会效益和经济效益. 二.存在的不足 _年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在: 1.乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距. 2.我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量.村医综合素质不高,短时间内难以实现乡村一体化管理目标. 3.业务收入尽管有所增加,但遗留债务较大,尚还欠款 万元,加之部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨. 4.虎头卫生院距离县城1_余里,是虎林东部重要的医疗救护中心,辖区辐射原新兴.小木河两个乡镇和渔场.林场.良种场.奶牛场,无交通工具,无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者.
