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1、物业公司的年尾工作中汇报总结精品实用文档Boutique Practical Document物业公司的年尾工作中汇报总结当工作中开展到一定环节或告一段落时，必须转过头来对所做的工作认真地剖析科学研究一下，毫无疑问考试成绩，找到难题，梳理出成功经验。下边给大伙儿共享有关物业公司的年尾工作中汇报总结，便捷大伙儿学习培训。物业公司的年尾工作中汇报总结1我是第一次触碰物业管理服务工作中，对综合性管理人员的岗位职责每日任务不甚了解，为了更好地尽早融入新的岗位和办公环境，我主动进一步学习，谦虚请教释惑，持续梳理工作目标，汇总方式方法，已经基本上担任本职工作。一方面，干中学、学中干，持续把握方式积累经验。
2、我重视以工作目标为牵引带，借助岗位学习提高，仔细观察、探索、查看材料和实践活动锻练，迅速地进入了工作情况。另一方面，问书籍、问朋友，不断完善专业知识把握方法。在各个领导干部与同事的协助具体指导下，从不容易到会，从来不了解到了解，我慢慢摸透了工作上的基本情况，找到突破口，把握了工作重点和难题。一、情系做好本职工作，用心做好本职工作(一)细心细腻地搞好会计工作。自接任_管理办会计工作的大半年来，我用心核查上半年度的会计帐本，梳理会计关联，严苛财务管理制度，搞好每一笔账，保证了本年度收入支出和赢利总体目标的完成。一是搞好每一笔出入账。针对每一笔出入账，我还依据会计的归类标准，分门别类处理完毕，登记造
3、册。另外用心核查税票、信用卡账单，做好票据管理。二是做好每月常规查账。依照财务管理制度，我优化当月收入支出状况，按时定编财务报告，按企业的规定立即开展查账，沒有发生少报、错报的状况。三是立即收交附加费。融合_的具体，在进一步掌握把握附加费协议书收交方法的基本上，我用心做好区别，依照_企业、小区业主和己方协约的附加费，按时给予收交、催款，_年全年度的附加费已全额的到账。四是有效操纵支出。有效操纵支出是完成赢利的关键步骤，我坚持不懈从企业的权益考虑，积极主动帮助管理办负责人当家理财。尤其在习惯性支出层面，严苛把好购置关、耗费关和监管关，避免 奢侈浪费，另外明确提出了一些意见和建议。(二)积极地做好
4、创意文案管理方法。大半年来，我关键从业公司办公室的工作中，_的创意文案管理方法入门较为快，关键搞好了下列两个层面的工作中：一是材料入录和文本文档编辑工作中。对管理办涉及到的材料文本文档和相关会议纪要，我用心做好入录和编辑打印出，依据工作中必须，制做表格文档，拟订表格等。二是档案保管工作中。到管理办后，对档案资料的专业化、规范性的分组管理就是我的一项习惯性工作中，我采用平常维护保养和按时集中化梳理紧密结合的方法，将档案资料开展归类归档，并搞好收发文备案管理方法。(三)尽职尽责地搞好园林绿化维护保养。小区园林绿化工作中是_月份逐渐交予我承担的，一件事而言，它是一项第一次相处的工作中，因为欠缺专业技
5、能和管理心得，当今又缺乏园林绿化职工，恰逢冬天，小区园林绿化工作中局势较为不容乐观。我关键干了下列两个层面的工作中：一是做好小区园林绿化的日常维护保养。二是用心工程验收工作交接。二、关键工作经验和获得在_工作中大半年来，完成了一些工作中，获得了一定考试成绩，汇总起來有下列好多个层面的工作经验和获得：(一)仅有放正自身的部位，狠下功夫了解基本上业务流程，才可以尽早融入新的岗位。(二)仅有积极融进团体，解决好各层面的关联，才可以在新的自然环境中维持好的运行状态。(三)仅有坚持实事求是落实制度，用心投资理财管账，才可以执行好财务职责。(四)仅有塑造责任意识，提升沟通协调，才可以把分类别的工作中搞好。
6、三、存在的问题因为工作中实践活动较为少，欠缺有关工作经历，_年的工作中存有下列不够：(一)对物业管理服务附加费的协议书內容掌握不足，尤其是对过去的一些收费标准状况掌握还不够立即;(二)饭堂膳食花销很大，宏观经济上掌握非常容易，外部经济上操纵艰难;(三)园林绿化工作中不容乐观，本身在小区园林绿化管理方法上也要下更高的时间四、下一阶段的准备对于_年工作上存在的问题，为了更好地搞好新一年的工作中，突显搞好下列好多个层面：(一)积极主动做好与_企业、小区业主中间的融洽，进一步理清关联;(二)提升专业知识的学习提高，自主创新方式方法，提升工作中经济效益;(三)管住财、理好账，操纵好经常项目支出;(四)想
7、尽办法管理方法好饭堂，解决好成本费与膳食的关联;(五)搞好小区园林绿化维护保养工作中。物业公司的年尾工作中汇报总结2_住宅小区的物业管理服务服务项目工作中在上级领导主管机构的具体指导和众多小区业主的了解、相互配合、适用下，及其物业公司服务站全体人员的共同奋斗下。紧紧围绕企业：“从心开始、认真发觉、体贴入微、至善至美”的服务理念，本年度各类物业管理服务服务项目工作中顺利进行。现将20_本年度物业管理工作中向众多小区业主报告：一、梳理健全小区业主拿房、买卖房屋档案文件从_年_月_日逐渐拿房截止到_年_月_日，_花园已向小区业主交房_户，铺面_户。现阶段现有_户小区业主搬入，_户小区业主已经室内装修
8、。_户房子闲置，还还有_户小区业主将来申请办理拿房办理手续。一部分小区业主买卖房屋后的材料档案资料立即升级，保证小区业主材料的健全合理。二、积极主动搞好房子交货后的检修、室内装修相互配合房子售后维修服务工作中是房产公司和物业管理公司一同的义务，大家企业秉着对房地产商和小区业主承担责任的心态，对各项任务十分重视，小区业主室内装修逐渐后对于小区业主体现出的难题马上派技术专业工作人员当场查询，例如插座没电、自来水管道渗水、防臭地漏阻塞等难题，马上派技术专业工作人员开展检修，针对房子渗漏、现浇板不整平等难题，立刻联络房地产商和建筑工程施工企业在承诺的時间内到当场查询，分辨难题、解决困难、分辨义务。如归
9、属于是施工企业的难题，大家严苛催促施工企业在与小区业主承诺的時间内进行检修。针对因房子装修改水电路改造发生的难题，大家也开展了检修，处理水电工程小问题达_余次。遭受了小区业主的五星好评。三、搞好日常物业管理服务服务项目物业管理管理的本质是服务项目。一年多来，大家自始至终秉持“从心开始、认真发觉、体贴入微、至善至美”的物业管理服务宗旨，并在具体工作上主要抓好落实。1、激情为小区业主解决困难严苛依照_市住房和城乡规划建设局文件和_市物业服务收费管理办法的有关要求对住宅小区进行一级规范的物业管理工作中。启用日常服务热线和_钟头顾客服务热线电话，开通微信微信公众号，公示公告物业经理电話等物业管理对策。
10、既便捷了小区业主，又提升了工作效能，针对小区业主拨电话到访信件，大家热情接待，真心实意看待，细心聆听，详尽纪录，物业管理公司能处理的难题分配技术专业工作人员马上处理。例如：在房子装修时，因室内装修工作人员的麻痹大意，将工程施工残留原材料乱倒到排污管道造成管道阻塞难题，我们在收到小区业主的报障后，马上分配工作人员开展输通或更新改造。总共处理该类难题_余次。对_栋房子的消防设备机器设备、楼梯道灯和别墅地下室地下停车场照明灯具、排水管道设施开展了查验维护保养，检修或拆换照明灯具电源开关_好几个，均值每日拆换_个。消防安全烟感探测器、洒水喷头_多个，拆换led节能灯、照明灯具_好几个，均值每日拆换x个
11、。这一本年度的服务项目，更为促使_花园的小区业主们都能毫无疑问大家的工作中。_本年度对居民满意度测评情况反映出居民对大家的服务项目工作中的满意率比_本年度有非常大提升。2、搞好住宅小区纪律维护保养工作中_花园目前秩序维护员_名(含消防安全监管员)，保安人员队友统一衣着，推行_钟头值勤、每钟头巡查一次。针对进到物业管理地区的访问者、室内装修工作人员及其室内装修配送和快递公司工作人员都开展了解和备案，并与小区业主联络，在获得小区业主的确定信息内容后才海关放行。保证了物业管理地区的安全防护工作落实。迄今，住宅小区未产生过聚众斗殴、寻衅滋事罪等社会发展刑事案件。获得了小区业主的一致五星好评，提升了小区
12、业主的定居归属感!3、搞好装修管理工作中装修管理是物业管理服务工作中的关键，为了更好地保证房子的使用年限，企业给每一户小区业主确立装修注意事项及签署装修履约承诺书。确立严禁个人行为，无间断开展巡查、备案纪录，沒有产生毁坏房子载重和构造安全性的个人行为。_年x月由城管局单位依法查处并拆卸了小区域内小区业主私自构建的一部分交通违章房屋建筑和建筑物。针对室内装修时造成的城市垃圾集中化堆积、清运垃圾。大家立即联络_市环卫局机构清运垃圾，截止到_年_月底已清运垃圾城市垃圾_余班次。并提示室内装修居民和装修师傅不必从楼顶抛下室内装修废弃物和高处扬灰。以防砸到别人或毁坏公用设施。4、搞好清洁卫生工作中生活垃
13、圾处理日产日清，_花园楼梯道每星期清理_次，路面每日清理_次，电梯、入户口服务厅，公共性安全通道每日无间断开展保洁服务，以便捷小区业主交通出行。对楼梯道、电梯轿厢内的广告纸一旦发觉马上消除。立即相互配合小区开展“四害”消杀工作。全年度总计清运垃圾生活垃圾处理_余次、_余桶。大家一直坚持小区业主高于一切，服务项目第一的服务项目标准，秉持人性化服务，真情式服务项目的核心理念，经电话回访小区业主，无论是早已室内装修搬入、已经室内装修和一部分空置房的小区业主，对大家的工作中都表明毫无疑问。5、搞好园林养护工作中小区园林绿化的优劣，立即危害到住宅小区的美观大方和小区业主的令人满意。一年多来，大家依据小区
14、园林绿化的特性，不断完善园林绿化台账纪录。依据季节的变换，立即分配职工对园林绿化开展浇灌、上肥、剪修、刁除野草脏物。对枯萎的花草树木、草地开展补植。保证了小区园林绿化的美观大方，小区业主对于此事也较令人满意。6、进行各种小区便民利民为小区业主给予必需的有偿服务和免费类的特色服务，大家立即与小区业主沟通交流和商议，为有必须的小区业主给予了代办公司房屋所有权证的服务，既节省了小区业主申请办理不动产登记证的時间和经常奔忙金融机构和办证中心的办理手续。大家还为小区业主给予了中小型文档打印、联络代办公司饮用水银行开户、产权过户，电信增值业务联络启用、代办报刊、快递，等免费服务项目。引入住宅小区净化水自动
15、售货机，对小区域内住的老年人、小孩子及其行走不便的居民给予送海上门的免费服务项目，获得了小区业主的认同和五星好评。7、物业管理服务附加费的收入支出物业管理服务附加费的收入支出既是小区业主十分关注的难题，也是物业管理服务服务项目工作中能准时、按季、按年有效合理进行的重要。大家也须依约向大伙儿公示公告。收益状况：住宅小区住房建筑面积_平方米(_户住房含南、北小区车位_个。路面停车位_个不收费)，铺面_平方米(_户)。全年度应收款物业管理附加费(含小区车位公共性能消耗)：_元。20_年全年度具体扣除物业管理附加费_户，总共_元(含在其中_户空关房的按x折扣除的物业管理费，总共按承诺折扣免收的花费为_元)。截止_年_月_日还有_户小区业主的_元(含_户未拿房小区业主)未依约准时全额缴纳本年度物业管理附加费，针对未依约准时全额缴纳物业管理附加费的这一部分小区业主大家企业将根据法律法规方式给予处理。开支状况：_年全年度共开支职工工资及褔利：_元、水电费_元、水电费_元、电梯维保和年检费：_元，交纳税金：_元，工会经费_元。保安人员、保洁服务、
