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1、园林绿化养护工程质量保证措施和创优计划第一节 质量保证措施本工程的质量目标是：确保工程质量达到国家验收合格标准。但是我们一定要增创优良工程。工程质量是企业的形象和生命，也是企业各项工作的最终反映，因此必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，按照市政工程质量管理的特点，制定完善的工程项目质量管理制度，建立有效的质量保证体系，制定工程质量岗位责任制和分项工程质量保证措施。提高施工队伍的素质和水平，确保工程质量达到优良目标。一、工程质量目标管理工作1、质量思想教育工作质量管理的思想教育，使全体职工树立正确的质量观，从思想到行动工作上做到“质量第一”的方针，在整个项目的施工全过程形成一个大家管质量，人人
2、为企业争名牌、创信誉、争一流的局面，以工程项目的质量目标管理推动企业不断发展。2、技术业务培训工作不断提高全体施工人员的管理技术和业务水平，加强人员的业务培训，建立一套切实可行的技术业务考核制度，使职工明确自己从事工作与工程质量的关系以及在保证工程质量方面的责任。3、程序化、标准化、规范化工作要求施工管理和施工操作都要按程序标准、合理、科学地组织施工，达到质量目标。施工管理程序化：审图、做施工组织设计做技术交底、质量标准交底做上下道工序交接检验工程质量评定。施工操作程序化：施工准备、科学安排工序、按工艺要求顺序施工，做到边施工边自检、互检。施工管理标准化：以设计图纸、招标文件为技术指导依据，进
3、行工程质量目标标准设计，以交通部颁布施工规范、质量检验评定标准为标准，按技术要求选用合格的技术员、技术工人。施工规范化：按工艺操作规程，要求施工按交通部颁布施工验收规范施工，按质量目标措施及质量管理制度要求施工。夜间施工和雨季施工是本工程又一个重要环节。我们除按施工技术规范严格施工外，还将派专人准备好夜间施工和雨季施工所需的设备，确保施工的安全和质量的保证。二、工程质量控制措施建立工程质量岗位责任制是确保工程质量重要措施，建立和健全各级质量岗位责任制。1、项目经理质量岗位责任项目经理是工程项目质量管理工作领导者和组织者，对保证工程质量起决定性作用。项目经理承担工程项目质量指标，项目经理要正确处
4、理施工质量与进度关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程和质量负直接责任。组织工程项目开展自检、互检交接检验工作，推行工程样板制，主持工程质量分析会，严格执行质量奖罚制度，每月组织一次工程项目的质量检查，亲自组织攻关。2、项目经理部总工程师质量岗位责任按各项技术规范、规程，在施工中严格检查，严防工程质量事故发生，对技术问题、质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动，对竣工工程的质量负有直接责任，主持主要项目的技术质量交底工作，以及控制重点工程、难点工程的检查。3、施工工程师的质量岗位责任负责向施工队、班组作技术质量交底工作，在施工过程中认真检查，对违反操作规程的班组有权纠正和制止，必
5、要时令其返工和停工，严防工程质量事故发生，对测量放线，水准点高程控制负直接技术责任，负责隐蔽工程检查验收，及时检查进场原材料质量情况。4、质检员质量岗位责任对施工项目进行预检及验收，纠正违章施工，参加施工质量定期检查，施工中间检查及工序间交接检查，检查工程材料质量，制止使用不合格材料。5、生产班、组长质量岗位责任负责本班组的质量自检、互检和工序之间的交接检查，杜绝工程质量事故的发生，领导本班组人员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工，并对本班组的工程质量负操作责任和经济责任，拒绝和制止使用不合格的材料，随时纠正违章操作现象，接受质检人员、技术人员检查指导。6、操作工人质量岗位责任坚持按要求施
6、工，爱护工程材料，接受质检员和技术人员检查指导，凡属不按操作规程，不按施工图纸和技术交底要求施工造成返工和质量事故者，要负直接责任和经济责任。三、工程质量保证体系质量管理保证体系是以保证和提高工程质量为目标，适用严格组织和科学管理制度，把项目各部门、各环节的质量管理职能组织起来，形成一个明确任务、具体职责、互相协调、互相促进的有机整体，使质量管理制度化。1、质量保证体系图（附后）2、保证工程质量控制措施2.1 单项工艺控制单位工程开工前认真编制施工组织设计，经监理工程师审批后，严格按施工组织设计施工，在施工过程中，经常检查施工组织设计及施工方案落实情况，以确保施工生产正常进行。2.2 工程材料
7、的质量保证本工程进场的原材料由甲方供应。2.3 工程质量保证A、项目经理部设质检组，各施工队设专职质检员，班组设兼职质检员。B、项目经理部每周一组织一次质量大检查，施工队每天进行施工中间检查。C、班组坚持“三检制”自检合格后，专职质检员进行全面检查验收，再由项目经理部质检工程师请监理工程师检查签认。D、发现违反施工程序，不按设计图纸规范施工，使用不符合质量要求的原材料、成品和设备时各级质检员有权制止。2.4 施工操作质量保证A、施工操作者是工程质量的直接责任者，工程质量的好坏，施工操作者是关键。B、施工操作者，必须具有相应操作技能，特别是重点部位工程以及专业性质很强的工种工程，操作者必须具有相
8、应的工种岗位的实践技能，对一些专业技术工种，必须考核持证上岗。C、施工操作中，要坚持自检、互检、交接检制度，坚持做到不合格的工序不交工。D、在整个施工操作过程中，要贯穿工前有交底，工中有检查，工后有验收，做到施工操作程序化、标准化、规范化、确保施工质量。2.5 人员素质的质量保证在工程质量管理中“人、机、料、结、环”这五要素，人是决定因素，施工管理的工程技术人员、专业管理人员、施工操作人员素质的好坏，对施工工程质量起着决定性的作用，必须通过培训学习不断提高。各专业人员保持相对稳定，保证其工作的连续性及原有操作技能水平。2.6 正确处理进度与质量的关系进度与质量是对立的统一，没有质量就没有进度，
9、进度必须服从质量，严格按标准规范和设计要求组织、指导施工，绝不能因为施工工期而忽视质量。应认真分析施工进度不能完成的原因。（a）工程施工总进度计划与分项工程施工进度计划是否冲突。（b）计划中各阶段或各工序间的施工顺序安排是否符合施工工艺要求，施工对人工、材料、设备等资源需求计划是否趋于均恒。（c）计划中易受气候、季节变化影响的分项工程时间安排是否适宜。（d）机械设备进场计划，是否符合安排，所配备的机械设备质量、性能使用状况是否完好。（e）劳动力、技术人员、管理人员是否满足生产的需要。（f）施工进度计划中关键线路是否合理，从以上原因分析，对症下药来解决进度问题，决不能牺牲质量来提高进度。质量保证
10、控制流程图开工报告监理审核审核结果开 工申报分部分项工程监理审核审核结果样板施工检查验收分部分项工程施工隐蔽工程分部分项工程填报检查申请单监理现场检查资料核查检查结果返工签证计量验收返工不同意不同意不合格合格合格不合格质量保证体系图质量保证体系图思想保证组织保证技术保证施工保证制度保证提高质量意识贯彻ISO9002系列质量标准，推行全面质量管理创优规划经济法规TQC教育项目经理部质量管理领导小组制定各项工作制度、标准经济责任制施工队质量小组岗前技术培训熟悉图纸掌握规范技术交底质量计划测量复核应用新技术新工艺检查创优效果制定创优措施明确创优目标优质优价完善计量支付手续制定奖罚措施签定包保责任状质
11、量第一为用户服务下道工序是让用户满意制定教育计划质量工作检查现场QC小组活动检查落实改进工作质量总结表彰先进提高工作技能接受监理业主和社会监督定期不定期质量检查进行自检互检交接检加强现场试验控制充分利用现代化检测手段技术岗位责任制质量责任制质量评定反馈实现质量目标奖优罚劣经济兑现四、主要负责人质量职责1、项目经理（副经理）质量职责a、在业主及上级的领导下，认真贯彻执行国家、交通部质量政策及公司的质量方针和目标，组织制订具体措施，并确保本经理部全体人员理解和贯彻执行；坚持“质量第一”的思想，推进创优质工程活动。b、根据质量方针，结合工程的实际，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制，保证
12、质量体系的有效运行。c、全面履行工程的质量管理职责，对工程重大质量事故负全面责任。d、主持工程的质量策划，参与、组织质量审核，组织落实纠正措施，并督促实施。e、深入工地调查研究，及时推广保证工程质量的先进施工方法，表彰奖励质量管理先进集体和个人。f、加强质量管理知识学习，支持质量检验人员的工作，主持召开QC小组成果发布会。2.总工程师质量职责a、在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家、交通部质量政策及公司的质量方针和目标，组织制订本工程的质量保证措施。严格工程施工技术的质量检验管理，并对其工程质量负责。b、组织编制和实施工程项目质量计划，加强施工过程的控制，对因技术管理原因造成的重大质量事故负责
13、。c、监督检查ISO9001质量体系管理文件及程序文件的运行，不断强化和更新质量监测及控制方法，主持对有疑问产品的评审和处置。d、推广应用统计技术，加强技术文件和资料的管理，建立质量记录。制订和实施纠正措施和预防措施，严把“图纸、测量、试验”关。e、主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确其技术保证和质量保证措施。f、组织推广和应用“四新”技术，主持关键工序的人员培训，编写有关成果报告和施工技术总结。3.质检工程师（质量员）职责a、负责制定工程质量计划，编写工程质量保证措施，并对计划和措施的实施进行监督。b、协同监理工程师进行各施工工序的检查、监督，认真做好隐蔽工程签证工作。c、定期对工人进行
14、技术培训和质量教育，提高其技术水平和质量意识。d、严格按照质量验收评定标准和有关技术规范对分部、分项工程进行质量检查、评定和验收。e、每月组织一次工程质量大检查，总结经验，查找问题，纠正错误，表彰先进。五、质量体系主要要素控制1、工程施工过程工程施工过程中的每道工序、每个部位、分项、分部工程及单位工程的标识用质量检验证书和质量记录来载明。2、产品标识记录和控制由工序技术人员、领工员、材料员、试验员及质检员进行实施，以确保根据产品标识，实现对工程质量形成过程、状态的追溯。3、施工过程控制a.严格执行ISO9001（GB/T19001）系列标准，并根据合同要求，补充完善质量保证体系内容，保证工程质
15、量合格。b.建立以经理为组长，副经理、总工程师为副组长，各部门负责人和作业队领导参加的创优领导小组，主持和组织项目创优活动。实行项目经理质量总负责，质检工程师专职监察，各单项工程和施工工序、工艺负责人和技术负责人质量责任制，使创优落实到人头和各项具体工作中，做到分兵把关，层层包保。c.运用全面质量管理原理，抓好施工全过程质量控制，开工前即组织技术人员及有关管理人员、生产骨干熟悉设计标准和相关施工规范，制定实施性施工组织设计的同时，一并制定施工细则和质量措施。施工中，首先把好质量标准关，作好技术交底；其次抓好测量复核和试验检验；严格施工纪律和劳动纪律，严格各工序质量检验与控制，确保工程一次合格，一次成优。d.认真执行质量管
