《生产运作管理(1)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生产运作管理(1)（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、整理ppt,1,生产运作管理Production & Operations Management,第二章 企业战略与运作策略,整理ppt,2,第2章 企业战略和运作策略,2.1 什么是战略 2.2 战略管理 2.3 运作战略策略,整理ppt,3,2.1 什么是战略,“人无远虑，必有近忧”。 未来学家托夫勒：“对没有战略的企业来说，就像在险恶气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。” 企业生存环境的变化使战略管理成为企业高层领导人最重要的工作,整理ppt,4,企业战略管理,战略,英语为strategy源于希腊语，原指作战谋略。简
2、明不列颠百科全书认为,战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术. 企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划 战略管理是指在企业战略的形成及其实施过程中，制定的决策和采取的行动,整理ppt,5,2.2 战略制定,制定战略要回答的3大问题： 1. 我们现在在哪里（Where are we now）? 2. 我们想到哪里去（Where do we want to go）? 进入哪个或哪些行业？ 满足哪些顾客需求和为哪些顾客群服务 要取得的结果是什么? 3. 我们如何到达那里（How do we get there）? 应选择什么样的竞争战
3、略？,整理ppt,6,战略分析,潜在进入者的威胁,行业内部竞争的激烈程度,替代品的威胁,供应商的讨价还价能力,顾客讨价还价的能力,影响行业竞争的5种力量,整理ppt,7,7,企业内部资源和企业组织能力是企业竞争优势的根本源泉。 核心能力是指使一个企业在战略上区别于其他企业的组织能力集合。核心能力赋予一个企业在竞争中的独特的力量源泉，形成区别于竞争对手的差异，并使该企业获得持续的竞争优势。,内部资源能力,整理ppt,8,三种基本战略,成本领先战略 差异化战略 目标集聚战略,整理ppt,9,格兰仕：,大批量制造、采购垄断 专注于制造、利用低成本的劳动力 产品走出去，产业拿进来 利用自己的技术力量开
4、发元器件降低成本；,整理ppt,10,西南航空：,短途的、经常旅行的、点对点旅行提供及时服务； 不引进巨无霸飞机，不开设国际航线； 航班密集，每架飞机起降10次，平均5次 尽量不选择非常拥挤的机场； 选择靠近市区的地方,整理ppt,11,公司战略层次,按照组织层次可以分为3种层次战略 公司战略(Corporate strategy) 事业战略(Business strategy) 职能战略(Functional strategy),整理ppt,12,使命,目标,公司总体战略,事业层战略,职能策略,营销策略 生产运作策略 财务策略 人力资源策略,战术 战术 战术 战术,运作 运作 运作 运作,整
5、理ppt,13,运营战略的基本涵义,设计,运营管理,改善,计划与控制,运营战略,运营职能的 战略目标,运营职能在 竞争中的作 用与地位,顾客,输出产品 与服务,输入资源,输入待 转资源 物料 信息 顾客,运营战略,整理ppt,14,什么是运营战略?,整理ppt,15,运营战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构建其运营系统时所遵循的指导思想、以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。,整理ppt,16,要求的绩效 理解市场,反映满足市场需求的绩效指标,质量,速度,柔性,成本,整理ppt,17,理解资源和流程 战略决策,反映运营资源的几个方面,供应网络,能力,流程技术,开发与组织,整
6、理ppt,18,流程技术,能力规划,开发与组织,供应网络,运营能力的构建 能力的动态特性,供应网络关系 供应网络行为,流程技术的定义及特征 流程技术选择及实施,运营组织及作用 运营机构开发与改造 产品和服务的开发与组织,资源利用,运营战略决策领域, ,整理ppt,19,产品/服务的开发与组织 做跟随者还是领导者 自己设计还是外包设计 花钱买技术或专利 做基础研究还是应用研究,整理ppt,20,质量,速度,可靠性,柔性,成本,能力,开发与组织,供应网络,流程技术,绩效目标,运营战略,资源利用,市场竞争,运营战略矩阵,整理ppt,21,制定运营战略的步骤,目的：明确企业运营环境，区分不同的需求市场
7、。确定产品的生产特征及其与之匹配的生产系统,目的：在MTS与MTO之间平衡,1)如何使企业的需求和供给计划得到进一步优化；2)怎样强化企业间的合作理念；3)如何共享战略伙伴的信息与激励；4)可否利用第3方资源优势。,整理ppt,22,1）自制还是购买,如果决定自己制造某种产品或由本企业提供某种服务，则需要建造相应的工厂或服务设施；如果决定购买，则不必配备这些资源。 哪种方式更好 汽车制造业的自制和购买几种不同的类型,整理ppt,23,2）预测驱动还是订单驱动,预测驱动式生产根据对市场需求的预测来组织生产活动，是推进式（Push）方式，导致成品库存，形成备货型生产。 好处： （1）及时响应客户需
8、求， “一手交钱、一手交货”； （2）提前进行生产准备活动，计划工作和生产活动可以主动进行，容易实现均衡生产； （3）有效地利用企业资源，降低产品的实物成本（生产成本、运输成本、库存成本）。 缺点： （1）顾客只能在有限产品品种中挑选，不能满足个性化需要； （2）生产是盲目的，若预测不准会造成大量成品库存，增加库存持有成本，使资金周转受阻。,整理ppt,24,订单驱动式生产是以顾客的订单为依据进行的生产活动 好处： （1）可以按顾客真正的需要进行生产，能够满足顾客个性化需求； （2）从根本上避免了盲目性，避免了成品积压的风险； （3）产品一旦生产出来，就可以直接发送给顾客，不必维持成品库存，也
9、不一定经过分销渠道销售； （4）由于满足顾客个性化需要，可能取得较高单价； （5）能够及时直接从顾客那里获得准确的需求信息。 缺点 订单驱动式生产的订货提前期长，需要探讨“快速按订单生产” 。,整理ppt,25,预测驱动式生产适用于共性需求产品。在稳定的环境，共性需求是主流，居民消费水平较低，“有没有”和“好不好”的问题突出，产品品种需求的变化较慢，顾客不太成熟，对产品没有或很少个性化要求，企业的发展取决于内部“效率”。 订单驱动式生产适用于急剧变化的环境，居民消费水平高，“品种多不多”的问题突出，产品品种需求的变化快，顾客成熟，对产品有个性化要求，企业之间竞争激烈，企业生存条件取决于“适应性”。 需要指出的是，按经销商订单生产不是真正的按订单生产，因为最终顾客仍然被迫在已生产出来的产品中选择。只有按最终顾客的订单生产，才是按订单生产。,整理ppt,26,4.产品寿命周期与运营战略,导入期 增加市场份额的最佳时机,成长期 根据时间调整价格和质量形象,成熟期 扩大市场份额，改变形象、调整价格或质量,企业战略,衰退期 撤退或创新,关键任务,研发是关键,市场营销是关键,成本的竞争力是关键,成本控制是关键,整理ppt,27,导入期的运营战略,整理ppt,28,成长期的运营战略,整理ppt,29,成熟期的运营战略,整理ppt,30,衰退期的运营战略,
