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1、医院工作作风建设制度汇编行风建设监督制度.1医务人员违规行为与年度考核挂钩制度.4省医药购销领域商业贿赂不良记录实施办法.5医院务公开工作制度.8医院投诉管理制度.10医院纪检监察管理制度.19工休座谈会制度.19监察室工作制度.19廉政勤政管理制度.21社会监督制度.21行风建设监督制度为进一步加强医院行风建设，全面落实卫生部开展地“医院管理年”活动精神，切实维护人民群众地根本利益，确保“医院管理年”活动取得明显成效，现根据台州市第一人民医院“医院管理年”活动实施方案，特制订我院行风建设督查制度；一、指导思想精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 1 页，共 23 页加强医院行风
2、建设，要以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党地十六大、十六届三中全会与中央纪委三次会议精神，坚决贯彻党中央、国务院关于党风廉政建设与反腐败斗争地决策与部署，紧紧围绕改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担，狠刹医务人员收受回扣、“红包”、开单提成等不正之风，标本兼治，综合治理，建立起教育、制度、监督、惩治并重地纠风工作长效机制，重点解决损害人民群众切身利益地突出问题，为广大人民群众提供质量较高、费用较低地医疗卫生服务，努力树立医院新形象，为医疗改革发展提供坚强地保证与良好地社会氛围；二、督查对象各临床科室、全体员工；三、督查人员具体由党委办公室负责落实；四、督查内容1.严
3、禁医院工作人员利用职务之便，以各种名义接受回扣、提成或其他不正当利益；拒收不成者，要及时报告，上交院纪委；2.严禁医务人员收受患者及其家属地钱物与其他馈赠；精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 2 页，共 23 页难以谢绝地，必须于三日内上交院纪委，由院纪委退还或作妥善处理；对逾期不报告、不上交地，视同收受处理；3.严禁科室对药品使用、仪器检查、 临床检验及其他特殊检查等实行“开单提成”或与个人收入挂钩；4.严禁医疗机构在国家规定地收费标准与项目之外，立名目乱收费；巧5.院内一切财务收支由财务部门统一管理，立“小金库” ；科室不得设6、严格执行医务人员准入制度；医师持有医师资格证
4、书与医师执业证书，护士持有护士执业证书；7、严格执行岗位责任制与诊疗护理技术规范、常规，做到医务人员人人知晓，执业行为规范；8、合理检查、合理用药、因病施治，不得滥检查、开大处方；9、制定防范、处理医疗事故预案，防范措施到位，杜绝医疗事故地发生；10、建立、 完善医患沟通制度，主动加强与病人地交流，耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂地语言；进行手术、麻醉、输血、特殊检查、特殊治疗前，获得患者（家精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 3 页，共 23 页属）地书面签字知情同意；督查成员每月开展医德查房，每季度开展全院行风建设督查活动一次，在督查过程中发现问题，及时上报院党委，
5、一经查实， 将对照有关规定严肃惩处；医务人员违规行为与年度考核挂钩制度本院职工必须自觉遵守国家各种法律、法规，严格遵照医疗卫生法规依法执业，凡发现有以下违规违法行为地与年度考核挂钩；一、本院职工必须遵守国家法律、法规，违法违规者除依法处置外， 一律不得晋升晋职，并根据情节作除名、解雇、降职等处理；二、凡涉及计划生育、索取红包、回扣、礼金、礼物等商业贿赂行为地，根据上级相关规定作严肃处理，年终考核列入不合格，当年不得晋升晋职；三、凡违背卫生法规、违反操作规程，引发医疗安全事故，导致医疗后果及纠纷发生损害医院形象地，视具体情况对照有关制度作相应处理；年终考核列入不称职，延迟一年晋升晋职；精品学习资
6、料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 4 页，共 23 页四、因工作责任心不强，服务态度差，违反医疗常规，导致患者不满投诉地、根据情节作批评、通报处理，扣发年终奖，年终考核不得列入评比优良行列；省医药购销领域商业贿赂不良记录实施办法第一条为了从源头上遏制与预防职务犯罪,加大反腐败力度 ,建立治理医药购销领域商业贿赂地长效机制,促进卫生事业健康发展,根据卫生部 关于开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作地实施意见、关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录地规定与最高人民检察院关于受理行贿犯罪档案查询地暂行规定以及省纠风办等八部门关于印发浙江省药品集中招标采购不良行为处理办法地通知地精神，特制定本办
7、法；第二条本办法所称医药购销领域商业贿赂不良记录为指 :在本省公立医疗卫生机构地医用耗材、医用设备、药品等购销活动中发生地行贿行为；第三条在全省建立以省卫生厅管理为主、各市卫生局协助管理地浙江省医药购销领域商业贿赂不良记录查询系统（以下简称不良记录查询系统），实行在医药购销活动中精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 5 页，共 23 页不良记录查询制度；第四条不良记录查询系统数据库地信息依据：浙江省人民检察院提供地“行贿人信息资料库”中地有关医药购销领域贿赂犯罪信息与县级以上卫生行政部门、纪检监察部门对有关医疗卫生单位相关人员受贿行为作出地党、政纪处分决定及县级以上工商行政部门作
8、出地行政处罚；第五条信息内容包括：行贿人基本情况与行贿基本事实等；数据库信息每半年更新一次；第六条信息地采集：由各市卫生局与相关单位纪检监察部门收集违法违纪人员地判决书、不起诉决定书及党、政纪处分决定书、工商行政处罚决定书报省卫生厅；第七条2006 年 1 月 1 日及以后认定地行贿行为录入不良记录查询系统，信息分“行贿黑名单”数据库与“一般行贿人”数据库；其中因行贿罪被法院判刑地行贿人或虽未判刑，但司法机关、纪检监察、工商部门查实认定贿赂事实中行贿总额在50000 元及以上地行贿人列入“行贿黑名单”数据库，其余地列入“一般行贿人”数据库；第八条行贿人被列入不良记录查询系统数据库后，其所在地企
9、业 （单位） 自然被列入不良记录；有关企业 （单位）在被录入“行贿黑名单”数据库前，将采用一定方式予以告精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 6 页，共 23 页知；如有异议，可于告知发出之日起20个工作日内向省卫生厅提出，省卫生厅自受理之日起20 个工作日内作出处理；第九条行贿人被确认录入不良记录查询系统满2 年后，期间未发现再次行贿地，按原上报程序审核后予以删除，其所属企业也自然删除；第十条各级医疗卫生单位在医药购销活动中，与企业签订购销合同 （合同应当附有购销双方地廉政承诺条款）前，应当查询不良记录查询系统，查询结果地使用按照：对被列入“行贿黑名单”数据库地企业，2年内（以
10、被确认录入不良记录查询系统之日起）不得购买其商品；“一般行贿人”数据库信息作为企业诚信情况地参考；第十一条不良记录查询系统挂在浙江省卫生厅门户网站，按权限进行查询；各市、县（市、区）卫生局纪检监察部门负责辖区内医疗卫生单位查询工作地管理；省级医疗卫生单位查询工作地管理由省卫生厅纪检监察部门负责；第十二条不良记录查询制度地执行情况将与医院等级评审、考核挂钩，如发现违规行为，将按有关规定严肃处理，视情节在全省（市）通报，并对主要责任人与相关领导予以责任追究；各级卫生行政部门与医疗卫生单位地纪检监察部门对本地区、本单位地医药购销活动予以实时监督；精品学习资料积极向上，探索自己本身价值，学业有成第 7
11、 页，共 23 页第十三条本办法由省卫生厅解释；第十四条本办法自公布之日起实施，浙江省卫生厅关于建立与查询行贿人档案地暂行规定（浙卫办监察 20061号）及关于对浙江省卫生厅关于建立与查询行贿人档案地暂行规定有关问题地补充通知（浙卫办2006 21号）同时废止；我厅以往有关规定与本文不一致地，以本办法为准；医院务公开工作制度为强化医院民主管理、民主监督，推动医院地民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“三个代表”，结合实际，制定我院院务公开制度：1、重要意义推行院务公开为加强医院消防泵民主管理、促进医院健康发展、增强职工地责任感、调动群众地积极性、推动医院改革与发展地一项重要措施，为贯彻全心全意依靠广大职工办好医院地有效途径，为党风廉政建设地要求；精品学习资料积极向上，探索自己
