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1、【人保财险个人工作总结】工作计划范文对于国内财产保险公司而言,在相当长的时间内,承保利润是财险公司利润的支撑,收集了关于人保财险个人的工作总结一起来看看吧！人保财险个人工作总结1一年来大地保险河东在省市公司正确下依靠我公司全体员工的不懈努力公司取得了突破性进展率先在全省突破保费千万元大关今年我公司提前两个月完成了省公司下达的全年任务各项顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新面对日趋激烈的临沂保险强
2、化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。全方面加强努力提高自身业务素质平和水平。作为一名领导干部肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命公司的经营方针政策需要我去贯彻。因此我十分本权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规矩不成方圆
3、”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年任务制定各个部室的周、月、年销售计划制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来我多次组织
4、形势会、业务研讨会开展业务培训组织大家学知识、找提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上并且强调对团队的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下能进能出能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据
5、生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了保障又增加了公司保费收入真可谓一举两得。经过不懈努力我部全年完成保费收入9009549.94元其中车险保费8250160.12元非车险业务759389.82元满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的
6、行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以“为先稳健经营价值为上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步更新观念突破逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！人保财险个人工作总结22021年即将过去在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下结合我自身的努力在工作、学习等各方面都取得了长足的进步尤其是在保
7、险理赔专业知识和技能培养方面的成熟使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：一、加强理论学习注重个人素质提高加强自身业务学习争做理赔标兵。在日常的工作学习中我坚持学习更多的保险知识和业务技能在老同志的“传帮带”下不断加强个人自学弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足始终保持着学无止境的学习精神力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作报效公司培养并抱以乐观、积极的态度以争做理赔标兵为目标。二、严格管理制度恪守保险人员职业道德时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则
8、。我清醒的认识到理赔线作为公司经营的出口关责任重大同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑对此我始终保持清醒的头脑时刻牢记中国人保财险理赔纪律八条禁令、中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”、中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经等理赔纪律坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生 确保自身做到克己奉公、清廉从业。三、工作的主要做法及成效1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜始终坚持第一时间赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便。2.加强案
9、情沟通力保客户满意。在案件处理过程中我确保每案做到上下环节交流沟通一次性收集齐全案件赔付所需资料方便后续环节处理不断提高案件的结案时效对客户咨询我做到每问必答耐心细致在坚持公司赔付原则的基础上做到以制度来做人、做事做到按章办事。避免了人情、感情关增加了遵纪的自觉性尽己所能提高客户满意度。3. 注重资料的完成、准确、规范做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程数据质量的高低直接影响公司经营管理水平是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查使公司业务数据质量得到进一步的改善。4.注重仪容仪表展现公司良好形象。严格按照制度要求做好仪容、仪表、行为、
10、语言、礼节体现人保理赔员工的精神风貌。5注重与各岗位之间积极配合相互支持督促形成合力确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内充分发挥积极性、主动性和创造性提高预见性、超前性和计划性。四、工作中存在不足回顾一年的工作和学习在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要继续加强车险理赔管控有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。五、下一阶段工作目标在今后的工作中我会加倍的努力学习专业知识掌握更多的业务技能为将来的工作打好坚实的基础。1.在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风
11、勤勤恳恳任劳任怨。2.在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活时刻牢记自己的责任和义务严格要求自己确保完成自己本职工作任务。3.在本职工作上严以律己遵守各项规章制度严格要求自己摆正工作位置时刻保持“谦虚谨慎律己”的工作态度在领导的关心培养和同事们的帮助下始终勤奋学习积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位的职责。顾旧盼新提升理赔服务质量仍然是2021年工作重心理赔服务的好坏将直接关系到公司形象影响到公司业务发展车险理赔是需要管控的业务如何缩短理赔周期节约理赔成本挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此在新的一年里我将更加
12、勤奋的工作刻苦的学习努力提高自身的综合素质和工作技能以崭新的精神状态投入到工作当中为公司发展做出力所能及的应有贡献。人保财险个人工作总结32021年对于我来说是艰辛的一年也是收获的一年是生命改变的一年也是心满意足的一年。有压力困难有低谷煎熬有拼搏奋战有皆大欢喜这一年的工作纠结辗转而又硕果累累这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2021年更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。一年来_保险公司在省市公司正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的
13、一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的_保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为_保险公司的持续发展做出了应有的贡献。全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平。二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全年销售任务制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点可实现的目标。在目标确定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保目标计划的顺利完成。三、工作中的不足由于业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之一年来我严于律己、克己奉公在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范公司员工以不断发展建设为己任锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。 新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！第 9 页 共 9 页
