创建学习型的项目组织

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1、 创建学习型的项目组织 创建学习型的项目组织 近年来创建学习型组织在业界风行，究其原因主要是学习型组织与原来的通过权力分级的组织在管理思想和组织的创造能力方面有比较大的差异。学习型组织就是整个组织不断思考与学习，朝着组织的目标不断前进，在这个过程中组织和组织的所有成员不断提高和完善自我、不断超越。 学习型组织与常规的等级权力控制型组织的差异如下：分类等级权力控制型组织学习型组织领导者思考、决策（主动、易盲目）思考、决策执行者行动（被动、易消极）思考、行动（上下互动、主动、明了、积极）结果认为领导有现成答案被动、等待低效、低质知道没有人有现成答案主动、创造高效、优质 从上表可以看出，学习型组织与

2、常规的组织有最大的不同是：学习型组织是整个组织在思考，这样保证组织的所有成员能参与到具体的活动中去；常规的组织是根据管理者的决策来进行，强调的是绝对执行，风险极大。创建学习型的项目组织是必要的： 由学习型组织的优越性决定的。刚才分析了，学习型组织具有整体思考的能力，下面从管理思想和管理结果来分析：分类等级权力控制型组织学习型组织管理思想强调集中控制管理重心上移强调基层为主管理重心下移管理结果有人在遥控我们侵蚀学习力、创造力命运掌握在自己手里增强学习力、创造力 可以看出来学习型组织成员的积极性会极大调动起来，真正做到每个成员发挥主人翁责任感，整个组织的创造力极大提高。 由行业应用特点决定的。系统

3、集成行业的信息技术发展极快，知识更新快速，要求组织能不断了解和掌握最新的信息技术并应用，这样才能在市场中立于不败之地，组织除了补充掌握最新技术的人员外就是要不断学习提高，而且后者更重要。 由系统集成行业面临的应用领域决定的。系统集成的项目组，除了要掌握信息技术外，还要掌握所从事的应用领域的业务，这方面除了与客户不断交流学习外没有一个很好的办法。 由组织发展需要所决定的。一个组织，如果不能不断学习和完善，终究是要被淘汰的，这是由组织的外部环境和内部环境所决定的。组织存在于社会，社会的发展规律就是不断变化和发展，通过生产力和生产关系不断适调而推动发展；社会中存在不断的竞争，不在竞争中胜出就会在竞争

4、中崩溃。组织内部也要进行新陈代谢，除了人员外，还包括思想和技能，否则一个思想僵化的组织也会像人一样最终癌变而消亡。 是由个人的发展需要决定的。每一人的思想里，总是希望个人不断成长和完善，最终在社会上取得较多的生存和生活资源，同时能得到心灵的满足，这是人的本性。人通过社会的学习，也知道只有通过学习才能不断提高，因此在个人的思想里面个人是期望有学习的机会的。学习型组织就是要利用人的这种潜在欲望，并将它们统一起来，使大家的愿望一致，最终使得每个人的学习是组织的学习。如何创建学习型组织彼得圣吉先生在他的第五项修炼中提到创建学习型组织需要进行五项修炼： 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系

5、统思考 下面我就结合系统集成的项目管理对这几方面展开讨论：自我超越 组织是通过人来组成的，项目组织的生命源泉在于项目成员，项目组织需要完成项目目标中间有一个相对漫长的过程，在这个过程中会遇到不少的问题，只有通过不断的学习才能克服这些困难。 项目组织的学习只有通过个人的学习才能实现，虽然个人学习不一定意味着组织在学习，但如果个人不学习组织是绝对没有学习的，因此要创造学习型组织就必须要倡导个人学习。 作为项目负责人，应该倡导一种思想：项目里的每个成员都应该树立一个目标，这个目标激励着每个成员不断前进，每个成员应该以不断前进为荣，通过不断的超越在组织中不断前进，同时组织也不断前进。也就是说项目经理应

6、该让每一个人具有个人的目标，此目标是学习的内在动力，只有具有这种动力才能促使大家的学习是发自内心的。 在系统集成项目组织中，倡导个人超越不只是希望项目成员在技术上超越自我，更多的是希望他们能在思考方法上，在团队配合上超越自我。诚然技术是需要的，而且是必须逐步提高的，只有这样才能解决实际项目中的一些技术问题；但如果每一个人仅有技术是不够的，大型的系统集成项目需要大家的配合，需要沟通，需要每个人以项目的目标作为工作目标。 自我超越时通过不断的学习和思考来实现的，需要全体项目成员工作学习化，即要将工作的过程看成是学习的过程，在工作的过程中不断反思进行学习，这样大家在后续的项目中能更好地工作；同时也要

7、让全体项目成员学习工作化，让所有的项目成员明白：学习是工作中一项很重要的内容，没有学习就干不好工作，学习和工作是密不可分的。 我们在提出员工超越自我时，要注意与员工的职业规划结合起来，不能让员工有一种感觉：项目经理倡导学习的唯一目的是为了提高项目进度，好节约成本，让项目负责人得到较大的肯定。这样大家的内心就会有一种抵触心理，这不是我们所想的。我们应该真诚面对项目成员，让他们明白，学习应该贯穿他们整个生命，在他的整个职业生涯中学习如同他的工作，养成学习的习惯会改变他的职业发展，让项目成员真正明白学习的真谛，这样大家从内心会渴望通过学习超越自我，这样才能真正超越自我。NextPage改善心智模式

8、在建立学习型组织的过程中，改善心智模式是非常重要也是十分艰难的，但是必须的。心智模式会影响我们如何认知周围的世界，也会影响我们如何采取行动，也就是说心智模式是存在于我们内心的，它会主导我们队世界的认识，也会在基于此认识的前提下做出自己的反应，正因为它存在于的内心，所以是难于把握的，心智模式实际是每个人出生开始所经历的和所学习的经验产生结果，因此要对一个人几十年的经验结果进行改造时比较困难的。 作为项目负责人，我们要明白心智模式的形成与改变是受一些因素影响的，这些因素主要包括：环境因素、性格、智商、情商、逆境商等。环境包括自然环境和社会环境，环境造就人实际就是说环境对人的思想有影响，人要在环境生

9、存和发展就会自动适应环境，因此项目经理应该创造出这种环境，让整个项目组织里大家有这种氛围，这样逐步引导大家去审视、改变自己的心智模式。同时，项目经理应该根据项目成员的各自性格特点，有针对性地制定出一些改善的场景或方法，以便这种改善逐步进行，而且每个成员都能接受，不至于因为不被大家接受而招致成员的抵触。 改善心智模式首先要使每一个项目成员明白心智模式是存在的，它会对我们造成极大的影响，这种影响将一直陪伴我们，会影响我们的观察结果，会影响我们的决策，会影响我们的事业。一个不太好的心智模式会使我们对世界产生悲观的看法，从而不进行积极地人生，最终导致我们消沉，我们的人生将从此暗淡；而一个比较好的心智模

10、式将使我们认识到世界存在一些问题，我们时刻会面临许多困难，但只要我们努力这些困难总会有办法克服的，因此将导致我们积极进取，通过努力学习和寻找一些可以利用的资源，最终解决问题，当问题一个一个都被解决时也就更坚定了我们积极的心态，最终我们将有一个灿烂的人生。 要改善心智模式，需要我们引导项目成员对自己思考的模式做出审视，这种审视是从内到外的。只有了解了内心的心智模式才能根据实际情况进行改善，这正如我们在森林里走路一样，只有当我们了解了我们现在的方位和我们需要达到的目标，我们才能不断调整前进的防向，才能最终到达理想的终点。内心审视其实就是自我反省的过程，在我们一生当中会就很多经历过的事情作自我总结，

11、但我们很少就我们观察世界的立足点和角度进行检查，这样难免后续还会犯同一类型的错误。反省并且推翻自己是一个痛苦的过程，但假如做好了，也就是我们调整好了我们观察世界的立足点和角度，我们就能以一个客观的心态对待事物，就不会被以前的经验所干扰。建立共同愿景 可以说前面两个过程是基于项目成员个人的，建立共同愿景则需要整个项目团队参加。所谓愿景就是期望、目标，建立共同愿景就是在整个项目组织内建立一种大家从内心能接受的，并愿意为之奋斗的共同目标，这些目标经过大家的努力最终达成。建立共同愿景是建立学习型组织的必经之路，团队没有一个共同的目标，团队成员也就没有前进的动力，大家也就不可能为了这个目标去努力。 共同

12、愿景为项目组织学习提供了焦点和能量。共同愿景首先是组织学习的焦点，也就是团队应该学习什么，只有具有了共同愿景，团队才有一个方向舵，能够使团队的学习过程在遭遇混乱或阻力时，继续循着正确的路径前进。对于一个组织而言，在缺少愿景的情况下，充其量只会产生适应型的学习，每个人为了适应环境而学习，是被动的，并非发自内心的，这样的学习没有创造力。只有当人们致力于实现某种他们深切关心的事情时，才能产生创造性的学习。一个适应型学习的组织是不能突破自我的，只能使日渐衰败，而只有富有创造激情的学习型组织才能不断超越自我，最终无往而不胜。 要建立起共同愿景，就要首先激发出项目成员的个人愿景，没有个人愿景的组织不可能有

13、共同的愿景，个人愿景是团队共同愿景的基础。只有激发出项目成员的个人愿景，并充分了解之后，提出项目团队的愿景，在一些具体方面根据实际情况对个人愿景着适当调整，使得大家的个人愿景与项目的愿景在总体方向上保持一致，这样下来才能使个人愿景从属于团队的共同愿景。建立项目共同愿景的几个阶段： 提出发布阶段。项目经理将经过深思熟虑的愿景内容用简单明了、清晰形象的方式告诉项目成员，让项目成员明白并进行思考、辨析、选择、调整。项目经理应该明白：自上而下未经员工认同的愿景是缺乏生命力的，领导人的个人一厢情愿不是组织团队的愿景，只有为大家接受的才是团队的； 宣传沟通阶段。项目经理应该随时与项目成员保持沟通，在沟通时

14、要对愿景进行具体的勾画，要重点宣传愿景为项目组合项目成员带来的好处。只有这样才能感召人们投入到愿景中去，动员项目成员全身心地奉献； 反馈咨商阶段。当项目成员对项目组织的共同愿景了解了后，项目经理应该深入了解员工对愿景的真实反应。可以进行问卷调查，也可以进行面对面沟通。在沟通过程中应该保护员工的人人隐私。 推进实施阶段。在推进实施的过程中，项目经理作为项目组织的共同愿景的管理者，应该身体力行，以自己的言行实践经过整合并为组织成员认同的愿景，这样项目成员将你作为榜样，他们才能在日常的工作中去实施。团体学习 团体学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。合作学习具有非常大的潜能，集体可以做

15、到比个人更有洞察力、更为聪明。团体学习是建立在自我超越和共同愿景之上的，没有自我超越的个人意愿和行为，个人就不可能学习，没有共同的组织愿景，成员的学习不能成为团体学习，应为大家的学习不是为了解决共同的问题，而是自发的。 在团体学习的过程中，项目经理要经常召开一些集体的讨论会议，使每个项目成员将各自的观点摆出来，大家展开讨论，这样大家不断修订完善，最终得到一致的意见和方法，在这个过程中应该强调所有的人是工作伙伴而非评论的对象，大家提出不同的意见是为了最终得到一个好的意见，另外所有的人在这个过程中应该不断检视自己的观点，是否有缺陷，为什么有缺陷，这样不断的改善自己的心智模式。同时在这个过程中大家不断的配合完善，每个人能感受到团队的氛围，大家今后会更紧密联系在一起了。在大型的系统集成项目中间，培养团队学习是非常重要的，因为： 系统集成项目经常会遇到一些复杂的技术问题，这些问题牵涉的面有时比较广，这些问题不一定是