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1、管理战略实训,沃尔玛的价值链分析,指导教师：孙耀吾教授,实训概况,时间：10月25日 地点：长沙市步行街沃尔玛超市 组员：单双双，邹晓丹，董柱，李蕾，苏炜，马腾 被采访者：副经理,沃尔玛（Wal-Mart Stores, Inc.）来自美国，是全球最大的公司（以营业额计算），属世界性的连锁企业。沃尔玛主要涉足零售业。沃尔玛也是世界上雇员最多的企业，全世界共有约170万雇员。沃尔 玛连续三年在美国财富 杂志全球500强企业中名列前 茅。,沃尔玛公司简介,沃尔玛的价值链(主要活动),生产制造 运储及管理 销售及管理 服务,生产制造,生产制造 运储及管理 销售及管理 服务,打造自主品牌,如惠宜等，由
2、知名厂家代加工，质量有保证,涉及食品,服装,日用品等,运储及管理,在天津和深圳有全国物流配送中心 世界上最大的私营卫星通讯系统 ，快速精确送货 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购 ，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上,生产制造 运储及管理 销售及管理 服务,销售及管理,四种类型销售网点（会员店，购物广场店，百货店，社区店）适于各类人群 以人为本，天天平价 先进的价格读取器 严格的商品质量管理制度,生产制造 运储及管理 销售及管理 服务,服务,售前服务 良好的购物环境 售中服务 笑脸 60天无条件退货 一次购物达到一定额度以上者,享受送货服务 日落原则，顾客电话当天回复,生产制造 运储
3、及管理 销售及管理 服务,沃尔玛的价值链(辅助活动),企业基础设施 人力资源管理 技术发展 采购,企业基础设施,配送中心的设计面积大,货物流通顺畅 超市内部购物环境好,设施摆放以方便简单为主 环境宽敞,电梯,灯光设计以方便购物为目标,采购,直接从工厂以最低的进货价采购商品 采购渠道庞大，有很多供货商，谈判力强，成本低 农产品大部分在当地采购,节省运输费用 有全球采购中心 中国有两个配送中心,效率高,人力资源管理,以人为本,激励,关心员工 优化简化内部管理层次 采用倒金字塔形管理,提倡上级服务下级,公仆领导 疏通信息渠道,提高沟通效率,技术发展,率先使用了卫星通讯系统 积极投资零售信息系统 便捷
4、迅速的运输系统 高效率的物流和配送系统,活动总结,意义：（1）通过本次实训,进一步了解价值链分析方法,深入对理论的理解. （2）提高社会实践能力 不足：提前准备不充分，调查技巧和采访能力有待进一步增强,谢谢,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。13:37:4013:37:4013:375/22/2021 1:37:40 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.2213:37:4013:37May-2122-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。13:37:4013:37:4013:37S
5、aturday, May 22, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2221.5.2213:37:4013:37:40May 22, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月22日星期六下午1时37分40秒13:37:4021.5.22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午1时37分21.5.2213:37May 22, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月22日星期六1时37分40秒13:37:4022 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午1时37分40秒下午1时37
6、分13:37:4021.5.22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。13:37:4013:37:4013:375/22/2021 1:37:40 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2213:37:4013:37May-2122-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。13:37:4013:37:4013:37Saturday, May 22, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2221.
7、5.2213:37:4013:37:40May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午1时37分40秒13:37:4021.5.22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午1时37分21.5.2213:37May 22, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月22日星期六1时37分40秒13:37:4022 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午1时37分40秒下午1时37分13:37:4021.5.22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.2221.5.22Saturday, M
8、ay 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:37:4013:37:4013:375/22/2021 1:37:40 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2213:37:4013:37May-2122-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:37:4013:37:4013:37Saturday, May 22, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2221.5.2213:37:4013:37:40May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午1时37分40秒13:37:4021.5.22 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午1时37分21.5.2213:37May 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月22日星期六1时37分40秒13:37:4022 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午1时37分40秒下午1时37分13:37:4021.5.22,感谢您的下载观看,专家告诉,
