《[精选]策略性人力资源管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《[精选]策略性人力资源管理（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、15.660 策略性人力资源管理,课程目标,回顾西南航空个案。 明确地将企业的经营策略及关键成功因素，连结到公司的人力资源政策和管理实务上。 评估Portman策略带来的经济成本及利润。 细想人力资源政策和实务的一致性，对策略执行成效的影响。,1. 有什么证据可以显示Portman饭店正遭遇问题? 2.什么原因引起这些问题? 3. Portman饭店的人力资源政策和公司策略的一致性如何? 这些人力资源政策之间是否一致? 4.Portman饭店该怎么反应? Portman饭店会愿意花多少钱来解决这些问题?,Portman饭店,Portman饭店的愿景,我们了解，若要让顾客得到更好的照料，我们应该
2、对员工更好一些。我们要让在Portman饭店工作，成为每位员工最能实现抱负、最有趣的工作经验。我们要成为旧金山最佳雇主，我们信任每位工作伙伴，为他们感到自豪，我们努力让每位同仁在个人和专业上都能获得成长。 ,Portman饭店的人力资源政策和企业策略是否一致? 是否具有内部一致性?,愿景/理念 招募 参与 人员配置 人员交互运用 工作设计 团队 训练,本薪 绩效薪给 福利 工作保障 股份分享 信息共享 绩效评量 长期展望,Portman饭店,Portman饭店会愿意花多少钱，来解决你发现的这些问题?,Portman 饭店,Spencer Scott 客房服务,Joe Villa 人力资源经理,
3、营销经理,副理 (空缺),Pat Mene 管理经理,工作设计的考虑因素,核心工作指标,心理层次,工作成果,技能多样性 工作完整性 工作重要性,自主性,回馈,有意义,有责任感,对成果的认识,内在激励,品质,满足,怠工/ 人员流动,展开工作丰富化应考虑的项目：,工作完整性 技能多样性 工作重要性 自主性 回馈,设立自然工作单位 工作合并 建立顾客关系 增加工作责任 打开沟通管道,工作设计的考虑因素,科技的效率。工作执行是否有效率(产出/投入人力)? 弹性。面对外在环境变迁，组织实行临时性或永久性改变的弹性如何? 明确的、外在的激励。公司能(或必须?)给予员工多少明确、外在的激励，好引导他们展现出
4、符合企业文化的表现?,工作设计的考虑因素(续),内在激励与承诺。员工受内在激励而力求表现的程度有多高? 工作设计能鼓励或促进组织承诺的程度有多少? 社会观点。工作设计能否促进正面的同侪压力，并防止负面的同侪压力? 能促进或抑制比较心态? 在工作上，员工能否从工作上正面的社会互动中获得益处?,工作范围窄,技术效率较佳 较易学习 较易激励,工作范围广,投入较多思考 创造组织弹性 增进组织承诺(较多社会互动),结论,下一课: NUMMI,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。12:58:3112:58:31
5、12:585/22/2021 12:58:31 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.2212:58:3112:58May-2122-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。12:58:3112:58:3112:58Saturday, May 22, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2221.5.2212:58:3112:58:31May 22, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月22日星期六下午12时58分31秒12:58:3121.5.22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午12时58分21.5.2212:58May
6、22, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月22日星期六12时58分31秒12:58:3122 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午12时58分31秒下午12时58分12:58:3121.5.22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。12:58:3112:58:3112:585/22/2021 12:58:31 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2212:58:
7、3112:58May-2122-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。12:58:3112:58:3112:58Saturday, May 22, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2221.5.2212:58:3112:58:31May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时58分31秒12:58:3121.5.22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午12时58分21.5.2212:58May 22, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年
8、5月22日星期六12时58分31秒12:58:3122 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午12时58分31秒下午12时58分12:58:3121.5.22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:58:3112:58:3112:585/22/2021 12:58:31 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2212:58:3112:58May-2122-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:58:3112:58:3112:58S
9、aturday, May 22, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2221.5.2212:58:3112:58:31May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时58分31秒12:58:3121.5.22 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午12时58分21.5.2212:58May 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月22日星期六12时58分31秒12:58:3122 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午12时58分31秒下午12时58分12:58:3121.5.22,感谢您的下载观看,专家告诉,
