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1、第四章 项目组织与项目团队选择,项目管理课程组 天津工业大学管理学院 Email：,版权所有：程铁信,2,复杂的事情简单化 简单的事情标准化 标准的事情流程化 流程的事情规范化 规范的事情表格化 表格的事情软件化 软件的事情图像化,管理的7句真言：,版权所有：程铁信,3,项目管理名言,“The major cause of project failure is not the specifics of what went wrong but rather the lack of procedures, methodology, and standards for managing the pr
2、oject.” 引起项目失败的原因并不是项目出了哪些问题，而是在管理项目的过程中缺乏程序（procedures）、方法（methodology）和标准（standards）。,版权所有：程铁信,4,项目组织的定义,项目组织是指为了完成某个特定的项目任务而由不同部门和不同专业的人员所组成的一个特别的工作组织。,版权所有：程铁信,5,一、团队培育与建设,项目经理1,总经理,项目经理2,项目组织,1、项目组织类型（1）项目型项目组织,版权所有：程铁信,6,项目组织,（2）职能型项目组织,职能部门经理1,总经理,职能部门经理2,职能部门经理n,1、项目组织类型,版权所有：程铁信,7,（3）矩阵型项目组
3、织,职能部门经理1,总经理,项目经理2,职能部门经理1,职能部门经理1,项目经理1,项目主管,项目组织,1、项目组织类型,不同组织机构的优缺点,版权所有：程铁信,9,世界是平的托马斯.弗里德曼,世界是平的，意味着在今天这样一个因信息技术而紧密、方便的互联世界中，全球市场、劳动力和产品都可以被整个世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式实现。 全球化无可阻挡，美国、日本以及其他发达国家的工人、财务人员、工程师和程序员现在必须与远在中国和印度的那些同样优秀或同样差劲的劳动力竞争，他们中更有竞争力的将会胜出。,Thomas Friedman,版权所有：程铁信,10,木桶理论,版权所有：程铁信
4、,11,2、西游记项目案例分析项目经理选择,唐僧是不是一个优秀的项目经理？,版权所有：程铁信,12,优秀项目经理具备的素质：,坚定的意志品质-领导能力 扎实的专业基础-建设项目团队的能力 良好的社会人际关系-解决问题的能力 出色的语言沟通协调能力-冲突处理能力 ,版权所有：程铁信,13,IPMA的项目经理 “能力之眼”,面向大型项目 面向项目组合 健康、安全与环境 人力资源管理 ,领导 自信 谈判 协调 ,成本、财务 采购与合同 时间与进度 风险与机会 ,国际项目管理专业资质认证标准,版权所有：程铁信,14,PMI对项目经理职业道德、技能方面的要求：,1、项目管理专业人员应具备较高的个人和职业
5、道德标准，对自己的行为承担责任。 2、只有通过培训、获得任职资格，才能从事项目。 3、在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应在专业和业务方面，对雇主和客户诚实。 4、向最新专业技能看齐，不断发展自身的继续教育。 5、遵守所在国家的法律。 6、项目管理专业人员应具备相应的领导才能，能够最大限度地提高生产率，以及最大限度地缩减成本。 7、项目管理专业人员应用当今先进的项目管理工具和技术，以保证达到项目计划规定的质量、费用和进度等控制目标。 8、为项目团队成员提供适当的工作条件和机会，公平待人。 9、乐于接受他人的批评，善于提出诚恳的意见，并能正确地评价他人的贡献。 10、帮助团队成员、同行和同
6、事提高专业知识。 11、无论是聘期或离职，项目管理专业人员对雇主和客户没有被正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密。 12、告知雇主、客户、可能会发生的利益冲突。 13、不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户行贿、受贿。 14、如实、真实地报告项目质量、费用和进度。,项目经理的资质发展与评估手册,版权所有：程铁信,15,项目经理-完美型,技术骨干-力量型,中间力量-快乐型,3、西游记项目案例分析项目成员构成,角色员工-和平型,蓝领工人,版权所有：程铁信,16,工具一：项目经理能力构成三要素,版权所有：程铁信,17,1、专业能力,项目管理工作经验 项目管理专业资质认证 项目预算 风险管理 进度管
7、理 成本管理 合同管理 项目管理软件 ,版权所有：程铁信,18,1.1项目管理工作经验,在职年限： 少于2年 2-5年 5-8年 8-10年 10年以上 熟练程度： 没有做过项目 做过1个项目 做过2个项目 做过3-5个项目 做过5个以上项目,地区经验： 从没有做过海外项目 仅在国外地区短期工作过 在海外长期工作过 在类似地区担任过类似工作 在类似地区担任过多种工作,版权所有：程铁信,19,1.2专业能力雷达图,版权所有：程铁信,20,2、人际能力,团队精神 语言表达能力 文化意识 外语水平 ,版权所有：程铁信,21,2.1团队精神,群体意识 总是以自我为中心 低于一般同情达理 高于一般同情达
8、理 总能完全同情达理 合作精神 有敌意的/靠不住的 低于社会能接受的程度 高于社会能接受的程度 良好的合作精神 善于调解纠纷,版权所有：程铁信,22,2.2人际能力雷达图,版权所有：程铁信,23,3、商务能力,商业策划能力 客户服务意识 市场敏感性与营销能力 市场运作能力 ,版权所有：程铁信,24,3.1商业策划能力,从没有进行过新项目开拓工作 进行过1-2个新项目开拓工作 成功策划过1-2个新项目 成功策划过多个新项目 在新市场成功策划过多个新项目,版权所有：程铁信,25,3.2商务能力雷达图,版权所有：程铁信,26,4、项目经理能力蛛网图,版权所有：程铁信,27,（二）项目经理职业生涯发展
9、指南,版权所有：程铁信,28,项目团队建设总结,项目经理 代表人物：唐僧 职位要求：意志坚定、目标明确、专业扎实、善于沟通协调 技术骨干 代表人物：孙悟空 激励措施：待遇留人，情感留人，事业留人 控制措施：紧箍咒 角色队员与中间力量 代表人物1：八 戒团队调和剂 ； 代表人物2：沙 僧团队稳定剂 ； 代表人物3：白龙马团队蓝领工人； 外部资源支持 代表人物：玉皇大帝、如来佛祖、观音菩萨越多越好,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。12:39:0712:39:0712:395/22/2021 12:3
10、9:07 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.2212:39:0712:39May-2122-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。12:39:0712:39:0712:39Saturday, May 22, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2221.5.2212:39:0712:39:07May 22, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月22日星期六下午12时39分7秒12:39:0721.5.22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午12时39分21.5.2212:39May 22, 2021 16、行动出成果，工作
11、出财富。2021年5月22日星期六12时39分7秒12:39:0722 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午12时39分7秒下午12时39分12:39:0721.5.22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。12:39:0712:39:0712:395/22/2021 12:39:07 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2212:39:0712:39May-2122-May-21
12、 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。12:39:0712:39:0712:39Saturday, May 22, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2221.5.2212:39:0712:39:07May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时39分7秒12:39:0721.5.22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午12时39分21.5.2212:39May 22, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月22日星期六12时39分7秒12:39:0
13、722 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午12时39分7秒下午12时39分12:39:0721.5.22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:39:0712:39:0712:395/22/2021 12:39:07 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2212:39:0712:39May-2122-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:39:0712:39:0712:39Saturday, May 22, 2021 13、
14、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2221.5.2212:39:0712:39:07May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时39分7秒12:39:0721.5.22 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午12时39分21.5.2212:39May 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月22日星期六12时39分7秒12:39:0722 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午12时39分7秒下午12时39分12:39:0721.5.22,感谢您的下载观看,专家告诉,
