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1、第十章组织文化与战略,至各章目录,本章教学提纲,企业文化的概念与构成 企业文化的类型 企业文化与战略的关系 企业战略与企业文化的匹配,本章教学重点,企业文化的构成要素 企业文化与战略的关系 联系实际分析战略和企业文化的匹配关系,本章教学难点,比较分析企业文化的类型 战略和企业文化的匹配,企业文化的概念 企业文化的构成要素,第一节 企业文化的概念与构成,企业文化是指在企业长期实践中所形成的，并通过企业旧成员的传授(特别是领导的表率作用)，能够影响到企业新成员的行为方式，用以指导员工的价值观念、行为准则、道德规范等体系。,企业文化的概念,共同价值观 行为规范 形象与形象性活动,企业文化的构成要素,
2、共同价值观是指企业在长期的生产经营活动中逐渐形成的，组织成员或群体成员分享的同一价值观念。 共同价值观是企业文化的精髓，表现为企业对企业宗旨、企业精神、经营理念、人员价值等的价值判断。 企业常常通过谚语、口号、隐喻或其他形式的语言向企业成员传递这些价值观念。,共同价值观,规范是指企业群体所规定的行为标准。 它们可以由组织正式确立，也可以是非正式形成。 企业组织为了创建独特的文化，需要规范自己的行为，影响组织的决策与行动。,行为规范,形象与形象性活动，可以向公众展示和灌输特定的价值观，表达企业对顾客、社会所负的责任，树立良好的企业外部形象，使公众接受企业所提供的产品和服务。 形象与形象性活动有以
3、下几种 组织创始人和英雄的事迹 现代化的角色 形象性活动 组织结构变革,形象与形象性活动,按风险程度和信息反馈速度分类 按人和企业文化匹配分类,第二节 组织文化的类型,企业的商业环境中，有两个关键因素决定着企业的文化形态：与公司活动相联系的风险程度，以及公司和员工获得判断企业决策或战略成果的反馈信息的速度。 将上述两个关键因素结合起来考察，可归纳划分为四种企业文化类型,按风险程度和信息反馈速度分类,硬汉胆识型文化 勤奋活跃型文化 孤注一掷型文化 按部就班型文化,按风险程度和信息反馈速度分类,员工的个性与组织文化的匹配影响着一个人在管理层级上升迁的高度和难易程度，不同的文化类型能吸引不同个性的人
4、。 学院型 俱乐部型 棒球队型 堡垒型,按人和企业文化匹配分类,学院型企业是为那些想全面掌握一种新工作的人准备的地方。 学院型企业喜欢雇佣年轻的大学毕业生，企业提供大量的专业培训，指导他们在特定的业务领域内从事专业化的工作，在这样的公司里，员工能不断的成长、进步。,学院型,俱乐部型企业非常重视员工的适应性、忠诚感和承诺。 在俱乐部型企业里，公司致力于把管理人员培养成通才，资历对员工是关键因素，年龄和经验对员工都至关重要。,俱乐部型,棒球队型企业重视创新和冒险，是冒险家和革新家的天堂。 棒球队型公司从各种年龄、性别和不同经验的人中挑选有才能的人才，并根据员工的工作绩效付给他们报酬。在这种公司里，
5、由于对工作出色的员工予以巨额奖酬，给以员工较大的自主权，员工因此而被激发出工作热情，拼命工作。,棒球队型,堡垒型公司着眼于企业的生存。 堡垒型公司过去是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但是，由于竞争的压力、环境的变迁，面临经营困难而衰退了，现在尽力保存自己尚余财产和市场地位。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢挑战性工作和流动性工作的人来说，这里是另人兴奋的工作场所。,堡垒型,文化与战略的关系 战略与企业文化之间关系的管理,第三节 企业文化与战略的关系,企业文化是战略获得成功的内在动力 企业文化是战略实施的关键 企业文化与战略的适应和协调,文化与战略的关系,企业文化对战略管理活动的影响,战略与企
6、业文化之间关系的管理，涉及到两个层面： 第一，企业内部诸要素的变动程度，如企业的组织结构、内在技能、共同价值观、生产作业程序等； 第二，企业诸要素变化与企业当前文化的一致性程度。 根据这两个层面，产生了正确处理战略与企业文化的四种管理方法。,战略与企业文化之间关系的管理,以企业使命为基础 重新制定战略 加强协同作用 根据文化的要求进行管理,战略与企业文化之间关系的管理,企业生命周期、企业战略和企业文化的匹配 组织环境、战略重点和企业文化的匹配,第四节 战略和组织文化的匹配,企业形成和发展的不同阶段，都决定着企业的战略选择，而企业文化和企业战略的匹配又为战略获得成功提供保证。,企业生命周期、企业
7、战略和企业文化的匹配,企业生命周期、企业文化与战略选择,对文化适应性和有效性的研究表明：企业文化、组织环境和组织战略三者之间的适当匹配是提高组织绩效的保证 根据两个因素： 企业面临的环境的灵活性程度和稳定性程度 企业战略的重心和强度侧重于组织内部和组织外部的程度。 企业文化存在四种主要类型，即官僚制文化、使命型文化、小团队文化和创业型文化。,组织环境、战略重点和企业文化的匹配,战 略 重 点,外部 内部,环境的需要 灵活 稳定,文化、战略和环境的关系,当企业战略的重点侧重于企业内部资源，企业面临的环境是稳定的情况下，企业文化应选择官僚制文化。 官僚制文化的特征是：重视服从、限制和契约，员工之间
8、相互依赖，相互合作，组织有一套支持高效率生产运营的程序、制度、标准和方法。,官僚制文化,当企业战略的重点服务于特定顾客群，企业面临的环境是稳定的情况下，企业文化应定位于使命型文化。 使命型文化的特征是：强调成员对组织目标清晰一致的认同；重视目标的实现。管理者通过建立共同愿景和目标来塑造员工的行为。管理者把愿景目标层层分解，转化成可考核的个人目标，并且根据个人的绩效水平给予特定的奖酬。,使命型文化,当企业战略的重点侧重于企业内部资源，企业面临的环境是快速变化的情况下，与之相适应的企业文化是小团队文化。 小团队文化的特征是：重视员工的需要，认为参与和知识共享会使员工产生一种责任，会产生对企业更强的
9、认同和承诺。,小团队文化,当企业战略的重点侧重于企业外部资源，企业面临的环境是快速变化的情况下，与之相匹配的企业文化是创业型文化。 创业精神意味着创新、责任和冒险， 这种类型的组织不仅要快速地对环境变化作出反应，而且要积极的创新变化，与之相适应组织价值观则应重视人的创新精神，革新、创造性和冒险行为被组织高度评价并能得到相应的奖励。,创业型文化,结合案例蒙牛的“文化回炉”和“文化落地”，试讨论以下问题：你认为企业文化是企业领导者的文化吗？企业领导者在企业文化的创建和变革中起到什么样的作用？为什么企业文化要随着企业形成和发展的不同阶段不断“回炉”再造，使它更匹配于其选定的战略？,9、静夜四无邻，荒
10、居旧业贫。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。12:13:1612:13:1612:135/22/2021 12:13:16 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.2212:13:1612:13May-2122-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。12:13:1612:13:1612:13Saturday, May 22, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2221.5.2212:13:1612:13:16May 22, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月22日星期六下午12
11、时13分16秒12:13:1621.5.22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午12时13分21.5.2212:13May 22, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月22日星期六12时13分16秒12:13:1622 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午12时13分16秒下午12时13分12:13:1621.5.22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。12:13:
12、1612:13:1612:135/22/2021 12:13:16 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2212:13:1612:13May-2122-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。12:13:1612:13:1612:13Saturday, May 22, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2221.5.2212:13:1612:13:16May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时13分16秒12:13:1621.5.22 15、楚塞三
13、湘接，荆门九派通。2021年5月下午12时13分21.5.2212:13May 22, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月22日星期六12时13分16秒12:13:1622 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午12时13分16秒下午12时13分12:13:1621.5.22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:13:1612:13:1612:135/22/2021 12:13:16 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2
14、212:13:1612:13May-2122-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:13:1612:13:1612:13Saturday, May 22, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2221.5.2212:13:1612:13:16May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时13分16秒12:13:1621.5.22 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午12时13分21.5.2212:13May 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月22日星期六12时13分16秒12:13:1622 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午12时13分16秒下午12时13分12:13:1621.5.22,感谢您的下载观看,专家告诉,
