[精选]第十三讲非营利组织的项目管理

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1、第十三讲 非营利组织的项目管理,本讲主要内容,一、项目管理概述 二、项目申请 三、项目运作管理 四、项目评估,两个项目简介,1、幸福东莞：从一粒种子开始 构建幸福东莞，构建和谐社区，提升人们的幸福指数，须从每一个家庭开始。而我们的项目是从一粒种子开始，构建幸福和谐的家庭，从而推进幸福东莞的建设。针对家长因工作而忽略陪同孩子，缺乏对孩子成长的关爱和沟通互动，导致亲子间出现代沟，从而影响孩子身心健康发展的问题。,我们项目通过进行花卉种植等活动来增加亲子间的交流和互动，增加家长对孩子的关爱，同时增加家长和孩子的知识面和动手能力，使孩子在和谐的家庭氛围下健康成长。,项目还能通过种子种植活动，促进邻里间

2、的交流互动，增加邻里间的理解和关爱，减少人与人之间的心理隔阂，提升人们幸福感，促进社区和谐。项目回收的成果将用于公益拍卖、社区绿化等公益用途，项目将提取50%的利润用于社区贫困家庭孩子生活的改善及他们学费的资助，剩余50%用于项目运作和发展。 来自东莞星杨社会工作服务社公益创投获选项目,2、爱苗家长动力 孤独症儿童，这群被称为星星的孩子，他们的生存、教育以及他们的未来等一系列问题渐渐受到人们的关注。但是作为这群孩子的家长在照顾这些孩子时所承担的艰辛与重负，却是其他人很难体会到的。而本项目正是针对这群照顾他人的人们，在他们漫长艰辛的道路上扶他们一把。,项目针对问题：1、缓解孤独症患儿家庭在照顾孤

3、独症患儿的长期积压的心理压力；2、患儿家长缺乏康复专业知识、家庭训练技巧等方面的学习机会；3、在本地图书馆等公共资源领域很难找到有关特殊儿童教育的书籍、期刊等资源，即使有也很少并且更新比较慢。,本项目预期达到目标：1、建立孤独症患儿家长支持网络，覆盖120个家庭及以上，增强其互助、自强能力，尽量排解家长心理压力，减少家庭悲剧；2、提高家长的专业知识以及照顾患儿的能力。本项目实施方式：与社工、志愿者以及中心的家长和其他工作人员的合作，,通过以下方式实施：1、一对一的家庭帮扶计划；2、邀请特殊教育领域的专家和老师开展培训和教学指导；3、定期小组交流包括情感支持、经验交流、困惑讨论等方面；4、组建专

4、业的资源室。 东莞市爱苗孤独症患儿家长互助中心公益创投获选项目,一、项目管理概述,（一）基本概念 1、项目：在一定时间内为达到特定目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动。,2、非营利组织的项目管理：非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的运作过程，达到项目的既定目标。,（二）项目和日常工作的区别,一次性的 独特的 有特殊目的 项目经理负责 跨部门协同合作,重复性的 标准的 按一般计划目标 部门经理负责 本部门单一操作,项目活动,日常工作,（三）项目的特点 1、有特定的客户（Who) 2、有

5、明确的目标（What) 3、有始有终（When) 4、有人力、物力、和财力资源的约束性（How Much) 5、有独特的性质（Uniqueness) 6、有不确定性（Uncertainty) 7、非例行工作（NON-routine Job)的一次性任务,（四）项目管理的组成部分 项目申请 项目运作管理 项目评估,需求建议书 合同 项目目标,识别需求,提出解决方案,执行项目,结束项目,时间,投入力量,启动 规划 实施和控制 收尾,可行性分析报告,项目生命周期及资源投入,（五）非营利组织项目管理的原则 紧扣组织宗旨 重视申请环节 注重项目运作效率 规范化,（六）非营利组织项目管理的特点 侧重于服务

6、类项目 大多数向组织外部申请 主要目的是为了实现组织宗旨,组织类型,项目类型,可能的项目内容（列举）,项目目标（列举）,项目对象,研究类,行动倡导,技术推广,社区服务,支持类,研究,倡导,技术开发,社区发展,能力建设,政策研究、发展研究,研讨会、游说、建立联盟、增强公民意识、宣传,应用技术的研究、推广、培训,饮水、道路、卫生干预、技术设施,培训、研讨会、领导力开发、筹资、评估、审计等,提供政策建设,改变政策方向、转变社会价值观,开发有利于经济社会可持续发展,促进社区公平、可持续发展,促进NPOs的公信力建设,各级政府国际组织,各级政府国际组织,社会公众,城市/农村社区居民,各种类型的NPOs,

7、非营利组织的项目活动,二、项目申请,（一）设计项目 分析组织自身情况：组织宗旨、已有基础等 分析资助方的情况：资助方的意愿、能力等 结合当地的实际情况：充分利用当地资源、锁定目标群体及其需求 注重效率：少花钱，多办事 选题：命题式选题、非命题式选题、合作选题 替代方案：罗列各种可选择方案 追求创新性、可持续性和可复制性,讨论： 想一想，东莞的弱势群体主要有哪些？他们有哪些需求？其中哪些需求没有得到有效满足？,（二）可行性论证 专门为决定某一个项目是否合理、是否可行所做的深入论证，为决策提供科学依据。,需要考虑的问题： 项目的的背景和意义 组织内外部的环境（有利因素和不利因素） 资金：需要多少？

8、如何筹集？ 时间：需要多少时间？ 人力资源：有足够数量和质量的人力资源吗？ 预期效果：完成项目，服务对象将会有什么变化 可能出现什么问题？存在的困难有哪些？,（三）书写项目建议书 1、项目名称和首页 项目名称：高度概括、准确、醒目 首页：简要罗列重要信息 2、申请书主体部分 背景和意义、项目内容、日程、预算、难点及不确定性,3、参与人员：主持人及其它直接参与人的基本信息 4、合作者：合作者的信息、合作形式及内容 5、期望获得的成果：产出（你做了什么）；效果（你做的事情有什么直接作用）；影响（你做的事情有什么间接作用）,三、项目运作管理,（一）项目的启动和计划 项目的启动：动员，让参与人了解项目

9、情况 计划类型：总计划；年度计划 注意点：注重参与；计划不可能完美，需要及时调整。,（二）组织实施 建立项目管理机构 项目管理结构：矩阵式网络结构 项目经理：自主权、经验、能力、魅力,（三）控制与管理 项目进度控制：编制项目进展报告 项目财务管理：专款专用、支出控制 项目监测和内部评估：自上而下的监督 信息沟通：信息明确、方式完善、渠道畅通 风险控制：关注进度与支出,四、项目评估,项目评估：对已经完成的项目的目标达成情况、执行过程、成效、项目管理能力所做到系统的、客观的分析。 （一）项目评估的原则 公正性和独立性 可信性 实用性 透明性 反馈性,（二）项目评估的内容 评估提纲：背景、项目概述、

10、现阶段基本情况、评估目的、评估问题等 评估内容：项目设计评估、项目目标评估、项目成果评估、经济效益评估、组织实施评估、项目管理能力评估、受益者评估,（三）项目评估的方法和报告 方法：观察法、问卷法、文献法、访谈法 项目评估报告：摘要、项目概况、项目内外影响因素、对收集到的材料和设计调查情况进行描述和分析、经验教训、最终的结论和意见、评价方法说明、参考资料。,项目管理成功的要素,项目的合理性和可操作性,项目预算和预算的执行,时间管理和进度控制,项目产出的质量,不确定性和风险因素的控制,成功要素,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021

11、10、雨中黄叶树，灯下白头人。12:11:0112:11:0112:115/22/2021 12:11:01 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.2212:11:0112:11May-2122-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。12:11:0112:11:0112:11Saturday, May 22, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2221.5.2212:11:0112:11:01May 22, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月22日星期六下午12时11分1秒12:11:0121.5.22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2

12、021年5月下午12时11分21.5.2212:11May 22, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月22日星期六12时11分1秒12:11:0122 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午12时11分1秒下午12时11分12:11:0121.5.22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。12:11:0112:11:0112:115/22/2021 12:11:01 PM 11、成功就是日

13、复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2212:11:0112:11May-2122-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。12:11:0112:11:0112:11Saturday, May 22, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2221.5.2212:11:0112:11:01May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时11分1秒12:11:0121.5.22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午12时11分21.5.2212:11May 22, 20

14、21 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月22日星期六12时11分1秒12:11:0122 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午12时11分1秒下午12时11分12:11:0121.5.22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:11:0112:11:0112:115/22/2021 12:11:01 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2212:11:0112:11May-2122-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的

15、错儿。12:11:0112:11:0112:11Saturday, May 22, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2221.5.2212:11:0112:11:01May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六下午12时11分1秒12:11:0121.5.22 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午12时11分21.5.2212:11May 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月22日星期六12时11分1秒12:11:0122 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午12时11分1秒下午12时11分12:11:0121.5.22,感谢您的下载观看,专家告诉,