[精选]第八章目标与战略

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1、目标与战略,1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔琳娜岛上，一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫：费罗伦丝查德威克那天早上，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送她的船。时间一个小时一个小时地过去，千千万万人在电视上看着。15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也看不到人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！,后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。这个故事告诉大家的是没有清晰的

2、目标，人会很轻易的丧失前进的动力。,小结： 目标，是人不断进取的精神源泉，没有清晰的目标，人会很轻易的丧失前进的动力。 目标，像分水岭一样，轻而易举地将资质相似的人分为少数卓越精英和多数平庸之辈，前者主宰了命运，后者随波逐流。,计划是写在沙滩上的，随着环境的改变实时更新。 目标是刻在钢板上的，雷打不动！,目标,目标是指一定时期内，组织或个人活动所要达到的的目的或结果。 分解目标 协调统一,2010.10.18,剥洋葱图,目标管理五要素,目的的性质,目标的层次性：组织中处于不同层次的管理人，员关注各自不同的目标 自上而下 自下而上 目标的多样性 目标的网络性,目标设定,1、自上而下 2、自下而上

3、,最高 管理层,中层主管 经理 ,基层主管 科长、主任、职员 ,目标的作用,为管理指明了方向 调动员工的积极性 组织稳定的依据 衡量组织工作成效的标准,目标管理,目标管理（management by objectives)：以系统的方法集合许多关键管理活动，是组织中的上下级共同商定组织目标，围绕总目标制定各个部门和个人的目标，并有意识地引导通过协调和支持，来有效地达成组织和个人目标的全面管理系统,目标管理特点,明确目标： 明确总目标 目标分解 落实目标 参与管理 下放权力 规定时限 评价绩效 （效益）,如何实行有效的授权-授权的三项原则,根据目标进行授权的原则 权力、责任相对应的原则 责任绝对

4、原则（不干预）,目标分解,根据公司下达的目标将目标分解至部门并决定权重 根据公司发展策略制定相应配合目标和绩效评估指标,所有部门均有详细的目标，评估指标 所有目标、指标汇总应达到公司的总目标,部门全面建立责任制度及绩效评估指标,管理委员会进行目标分解,目标应一层一层地分解到各部门，使各部门也清楚工作目标。,公司下达总目标,目标管理层次体系,所运用资料,管理层次,目标层次,董事会,各部门主管,小组、车间主管,员工,大目标 （组织目标）,各部门目标,员工个人,各小组、车间,技术 市场 政府 社会,工厂及设备 人力资源 资金 方法,策略规划,行动计划,行动计划,各小组、车间,管理层次与目标层次,目标

5、管理的优缺点,优点： 1、进一步调动了员工的主动性、积极性，提高了士气 2、有助于改进组织结构和职责分工 3、有助于形成有效控制,缺点： 1、高层管理人员对目标管理的内涵常常理解不够全面。 2、目标制定较为困难 3、过多强调短期目标 4、缺乏灵活性,目标管理的实施步骤,1、建立目标体系 被各级管理人员和员工所理解 目标的制定是反复过程 既有自上而下的目标分解又包括自下而上的目标保证 2、目标实施（下放权力、持续指导、成果反馈） 3、总结和评估,三个共同,战略和战略管理,战略是一个总方向，是管理者为实现组织的根本目标所要遵循的总方针。 1、组织未来的生存和发展是其出发点和归宿 2、为组织确定一个

6、简单、一致和长期的目标 3、帮助组织主动适应环境 4、建立持久的竞争优势,战略管理：组织依据内外部环境的变化制定、实施、控制、评价和调整战略的过程，使组织与环境相适应，以求长远发展。,企业利益相关者利益追求 投资者企业利润最大化 经理企业销售额最大化 员工工资收入最大化，稳定工作 政府税收最大化,企业战略变革中能否处理好各种利益关系，是战略实施的重要条件。,战略管理的层次,公司层战略： 指导组织发展总方向，确定公司参与竞争的领域和资源如何分配的战略 经营层战略：如何在所选定的经营领域内与对手展开有效竞争 职能层战略：组织的各个职能部门为支持经营层战略而制定的战略,战略管理的过程,1、战略分析：

7、了解组织所处的环境和相对竞争地位 2、战略选择：涉及对行为过程的模拟、评价和选择 3、战略实施：采取怎样的措施使战略发挥作用,战略计划过程,战略分析,外部环境的分析： 宏观环境（PEST) 微观环境（行业性质、市场环境、竞争力量） 内部环境分析 组织结构、资源条件、组织文化,企业外部环境构成,潜在进入者,供应者,购买者,替代产品,影响行业竞争的5种力量,外部环境分析所采用的最为广泛的方法,SWOT分析与战略形成,SWOT分析法： 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势（Strength）和劣势（Weakness）、环境中的机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行确定。在S

8、WOT分析的基础上，公司各个层次的管理人员进行战略选择，以使公司处于能够实现其使命和目标的最佳位置。,机会与威胁分析举例,1、美国几家汽车公司名声显赫，势力雄厚。 2、美国汽车公司忙于比豪华，因而车体大，耗油多。 3、竞争对手还有已经进入美国市场的日本大众汽车公司。 4、大众汽车公司忽视了美国人的一些喜好。 5、日美之间不断增长的贸易摩擦，使美国的消费者对日 本产品有一种本能的排斥和敌意。 6、美国人的消费观正在转变，从身份、地位到使用化。 7、消费者已意识到交通拥挤状况和环境污染问题。 8、美国传统的大家庭变少，家庭规模正在变小。,战略选择,1、选择合适战略目标 2、评估备选方案 3、选择满

9、意方案而非最优方案,战略实施,1、战略实施准备 编制战略实施行动计划 进行资源配置 实施满足战略要求的组织调整 2、战略实施推进 内部环境 3、战略实施评审与控制,战略实施评审与控制的步骤： 1、列出战略计划的期望结果 2、制定出相应的标准 3、评估工作 4、评审，找出偏差 5、纠偏,三种战略,差异化战略：是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西 成本领先战略：当成本领先的企业的价格低于其竞争厂商时，它的低成本地位就会转化为高收益。 集中化战略：也称专一化战略主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.2221

10、.5.22Saturday, May 22, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。11:47:3011:47:3011:475/22/2021 11:47:30 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.2211:47:3011:47May-2122-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。11:47:3011:47:3011:47Saturday, May 22, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.2221.5.2211:47:3011:47:30May 22, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月22日星期六上午11时47分30秒11:47:3

11、021.5.22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月上午11时47分21.5.2211:47May 22, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月22日星期六11时47分30秒11:47:3022 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午11时47分30秒上午11时47分11:47:3021.5.22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。11:47:3011:47:3011:4

12、75/22/2021 11:47:30 AM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.2211:47:3011:47May-2122-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。11:47:3011:47:3011:47Saturday, May 22, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.2221.5.2211:47:3011:47:30May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六上午11时47分30秒11:47:3021.5.22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年

13、5月上午11时47分21.5.2211:47May 22, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月22日星期六11时47分30秒11:47:3022 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。上午11时47分30秒上午11时47分11:47:3021.5.22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.2221.5.22Saturday, May 22, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:47:3011:47:3011:475/22/2021 11:47:30 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.2211:47:3011:47

14、May-2122-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:47:3011:47:3011:47Saturday, May 22, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.2221.5.2211:47:3011:47:30May 22, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月22日星期六上午11时47分30秒11:47:3021.5.22 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月上午11时47分21.5.2211:47May 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月22日星期六11时47分30秒11:47:3022 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午11时47分30秒上午11时47分11:47:3021.5.22,感谢您的下载观看,专家告诉,