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1、世联顾间业务中心知识管理部营销顾问工作手册宣讲2007.03.08皿胡班朔团tonanenea客户、同行、新员工的疑问营销顾问的服务模式由世联始创,因能够为客户创造价值而存在并发展壮大口服务不与结果挂钩,我为什么要先付钱?口怎样成为真正的顾问,而不是沧为客户的执行团队或秘书?口怎样与客户团队的各个层面都建立话语权?口怎样推动宪户的执行团队高效工作?本手册编制的主要目的建立工作规泓,缩短新人学习曲线、提高成熟人员执行效率“建立对项目驻场人员的管理规范初步建立组织经验积累机径圆人900本版工作手册主要包括的内容“开工管理*质量管理“知识管理团8本手册工作流程编制的核心指导思想一一先建立营销概念系统
2、性,再建立关键节点流程口营销顾问的系统体系口关键节点流程体系团不9怀5Eereefeess本扎册工作流程编制的核心指导思想一一先建立系统性,再建立关键节点流程“设置关键流程体现营销顾问工作的方法论“实现项目关键节点的规范化、流程化t班斧国团85按照项目进程的系统性,可以将项目分为一一6大关键进程+5大常规动作嗲销呈筱吊圳源认等开盘圭E溥营俊介入期滁持绫销呈圭蜜告评审园营销执行系统进程流程图闯切-Fs3s3职民国洁.】【、产训e一、签约开工期-in正式移交-开工套表开工通知函十工作协助函f介入期工作计划表关键守;所需盐料清单开工套表项目纵成员联络表“聪席交底述-联席交底“工作规范专案团队联席交底及介入准备会议纪要.工作规范营销顾问流程执行考核表(营销顾问)圆人8009、合同维护期8一一以书面形式进行定期正式沟通“片区返递关键字;片区市况速递(每月一次)*片区速递抒哼递“沁通安排沟通安排定期沟通会议纪要每月二次.五访安排电话沟通纪要(御周一次)*井访安排:高层井访会议纪要(征月一次团8团
