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1、办公室日常工作交流,1,办公室日常工作技巧交流 心态管理,办公室日常工作交流,2,办公室的工作特点 从职能定位上看：综合性 辅助性 政策性 机要性 从工作要求上看：及时性 突发性 琐碎性 责任性 日常工作中我们都会碰到各式各样的工作内容和要求，良好的心态成为从事办公室行政业务的必备良药。 心态管理是工作技巧更是职业发展的基石。,办公室日常工作交流,3,消极被动地做、有情绪地做，会越干越没劲；还不如乐观地面对工作，应付麻烦事。慢慢弄，事情总是做得完的。 你是团队领导，自信心能鼓舞士气。要善于把这种自信和激情向同事们展示。,办公室日常工作交流,4,用微笑面对工作。享受到解决问题之后的乐趣。挫折是人
2、生的必修课，是人生必经之路，是人生的财富。 办公室常常处在“浪尖风口”，经常会面对挫折和失败。只要坦然面对逆境，吸取教训，工作成熟度和心理健康程度随之也会提高。,办公室日常工作交流,5,上班就是来干事的，人人都在付出。付出是一种快乐，付出的过程是享受。 工作是人生最重要的舞台之一，你还有几个舞台？ 笨鸟先飞，勤能补拙，没有捷径。,办公室日常工作交流,6,小舍小得，大舍大得，不舍不得。 今天的得到是由昨天的付出所决定的；假如你想增加明天的得到,你就必须增加今天的付出。,办公室日常工作交流,7,办公室业务岗位能够考虑让你干，就说明你有长处，至少你的写作、协调等方面能力比较优秀。 凡事感恩，让人间变
3、得更温暖、更和谐、更美好。,办公室日常工作交流,8,经历一些坎坷，能够有所提高，这是岗位赐予的恩惠。 挫折教育能显著提高AQ，关键在总结。,办公室日常工作交流,9,欲望过多，必然不能自己，甚至贻误事业、断送前程。把名利看得淡一些，把工作看得重一些，才能摆脱烦恼，使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。,办公室日常工作交流,10,和同事们和睦共处。身边每位员工都是一个小世界，每个人都是一本书，静下心来去观察，处处皆惊喜。,办公室日常工作交流,11,使自己成为一个口袋，可以接纳任意的信息。对工作“虚心以待”，有不断获得的成就感。,办公室日常工作交流,12,看到别人的长处，看到自己的差距。要有向今天在场
4、各位同事们学习的心态，大家在各自的岗位上，之所以能够获得承认，必定有其长处。而且“八仙过海，各显神通”。,办公室日常工作交流,13,谦虚是平易近人的亲和力，人际交往中通过自己的谦虚来获得信任，用谦虚的真诚来获取智慧。 亲和力也是生产力。,办公室日常工作交流,14,办公室工作是团队作战，对我们这个岗位而言：成功就是把相关的人和资源组织在一起做事情。赢得更多同志的支持与合作，工作环境会更加宽松、和谐。,办公室日常工作交流,15,各单位内部协同 总部与分子公司协同 总部职能部门与主营部门协同 今天交流工作本身也是顺应公司行政业务管理发展需要，也是一种协同。,办公室日常工作交流,16,宽容别人就是解放自己。我们远离嫉妒与怨恨，就是远离痛苦、心碎、绝望、愤怒和伤害。处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。,办公室日常工作交流,17,也要学会宽容自己，不要太苛求自责。 我们也同样需要人文关怀。,办公室日常工作交流,18,办公室管理者的心态必须好，否则日子可能比较难过。 好的心态还包括许多：宁静，大气，谨慎。领导者三要素，个人感觉很有道理。 心态好什么都好，于工作，于团队，于个人都有利。,办公室日常工作交流,19,作用与作为的关系 特点与特色的关系 协调与协同的关系 传达与传言的关系,
