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1、新员工培训管理制度1. 目的：为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。2. 范围：新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。3. 职责：3.1 人力资源部负责新员工培训管理制度的制定与修改。3.2 人力资源部培训主管负责新员工入职培训的跟踪与检查。3.3 销管部负责外勤365及销售政策和销售流程方面的培训。3.4 用人部门主管负责岗位工作技能和岗位工作内容方面的培训。3.5 总裁负责本制度的最终批准。4. 作业内容：4.1 新员工入职培训总体要求4.1.1 新员工
2、入职报到日至3个月转正，人力资源部门和用人部门均要依照新员工入职培训指引（详见附件1）有计划分时段对新员工进行一系列的培训。4.1.2 新员工入职培训主要内容： 4.1.2.1公司的发展历史、企业大事记、企业文化、企业愿景、使命、核心价值观、经营目标、行业地位等。 4.1.2.2公司组织架构、部门职责、业务范围、岗位说明书、岗位操作规范等。 4.1.2.3 行业知识、公司产品介绍、产品销售策略、业务操作技能等。 4.1.2.4公司规章制度，包括人事制度、销售制度、生产制度等制度，以及业务运作相关流程。 4.1.2.5 销售人员新员工培训内容，以销售人员工作手册为主要教材，分步骤分时段进行培训。
3、4.1.3 人力资源部和各相关部门将新员工培训的内容拍摄成一系列的短视频，具体按照新员工培训短视频制作计划表（详见附件2），由人力资源部培训主管根据入职不同时段发给新员工反复观看学习。4.2 新员工公司级培训 4.2.1 新员工公司级培训由人力资源部负责，人力资源部培训主管负责从新员工入职第1天开始至3个月合格转正全过程的培训跟踪，具体依照新员工入职培训指引有计划分时段对新员工进行一系列的培训。 4.2.2 新员工集中性2天培训：人力资源部根据新员工入职人数情况，1-2个月组织一次新员工2天集中培训，对新员工进行一系列的知识培训，具体培训课程和内容详见新员工培训计划表（附件3）。4.3 用人部
4、门对新员工的培训 4.3.1 新员工入职后，用人部门领导必须指定导师，做好新员工的传帮带工作，培养员工是主管领导的责任，特别是要做好新员工的培训，让新员工尽快融入公司，尽快掌握岗位操作技能。 4.3.2 用人部门培训的内容： A、部门概况介绍：包括部门人员引荐、部门承担的工作、部门规划与发展现状等。 B、工作岗位介绍：包括工作岗位职责及工作具体内容、岗位工作开展技巧、岗位每天的例行工作和非例行性工作。 C、部门规章纪律：包括部门的工作安排、分工、部门例会、工作纪律等。4.4 新员工培训评估 4.4.1 每开展一项培训，应适时地对新员工的培训效果进行评估，由培训主管和部门培训导师负责。 4.4.
5、2 新员工培训评估主要通过测试和现场操作等方式进行，具体方式 如下： A、培训导师在培训结束一周内，对新员工进行考核，并评定出测试成绩，作为新员工试用期考核和转正的参考。 B、培训导师根据新员工培训期间的表现，填写新员工培训评估表，作为培训评估的参考依据。 C、每月的新员工2天集中培训，以考试的方式进行培训评估，所有新员工必须考试合格。4.5 新员工培训结果的考核 4.5.1 人力资源部培训主管以新员工入职培训指引为依据，对新员工培训过程进行监督与考核，对于不执行新员工培训的主管与导师，视情况扣除当月绩效考核分数2-10分。 4.5.2 人力资源部培训主管未按标准执行新员工培训，扣除当月绩效考核分数5-20分，如果当月新员工超过3人未满三个月离职，扣除当月绩效分5-10分。 4.5.3 如果销售区域或部门新员工未满3个月离职，按3分/人的标准扣除其直属主管当月绩效考核分数。5 附件与表单 5.1 新员工入职培训指引 5.2 新员工培训短视频制作计划表 5.3新员工培训计划表 5.4 销售人员工作手册 5.5 新员工培训评估表 5.6 新员工试用期考核表
