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1、企业的发展原则,做现代服务企业，不做传统企业； 做基业常青的企业 ，不做昙花一现的企业； 做有公德意识的企业公民，不搞唯利是图； 做学习型、崇尚科学管理的企业，不求虚名。,不同社会的比较,*贝尔三阶段理论,游戏,人与自然,人与 人造自然,人与人,主导活动,农业、矿业,物质产品生产,服务,人力使用,体力,依附机器,艺术、创造、智力,社会单元,大家庭,个人,社区,生活水准 标准,温饱,物质产品 数量,生活质量健康、 教育、 娱乐,结构,复杂、传统、权威,官僚、 等级,互相依赖、全球性,社会,技术,简单的 手工工具,机器,信息,企业文化又称为“组织文化”，实际上有企业和企业管理存在，就有企业文化。过
2、去企业文化属于自发形成，二十世纪八十年代被当作一门科学来对待，人们开始有意识的研究并运用于企业管理实践 目前，对于企业文化尚无统一定义。但可以将企业文化理解为：现阶段企业员工所普遍认同并遵循的一系列理念和行为方式的总合，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等,企业文化,企业文化,Text in here,企业文化结构示意图,企业文化核心理念文化,愿景,使命,价值观,愿景（vision）,个人愿景,个人对于自身想要实现的目标进行具体的刻画，这就是愿景！,“这就是我的愿景！”,共同愿景 组织成员普遍接受和认同的组织的长远目标。,愿景（vision）,我们想要创造
3、什么？,苹果电脑（Apple）用电脑来使个人更具力量！,迪斯尼公司（Disney）成为全球的超级娱乐公司！,建立共同愿景应遵循的原则,宏伟远大的组织愿景一旦实现，便意味着组织中个人的一种自我实现。组织自我实现的愿景必须能转化为组织中每位个人自我实现的愿景； 振奋共同愿景令人振奋，激发人们的情感力量； 清晰愿景必须清晰、逼真、生动； 可实现如果不能被认为是可实现的，不可能产生坚定信念； 把个人愿景作为制定共同愿景的基础，自下而上征集、筛选，反复酝酿、不断充实。,经济,经济使命 确定好企业的主要经营领域， 描述企业的主导产品、市场、核心技术领域,社会,社会使命 作为一个“企业公民”，有责任和义务来
4、帮助保持和改进社会的各种福利,文化,文化使命 建设优秀企业文化，促进社会文化的进步,使命（Mission）,企业的业务是什么？ 企业存在的根本目的和理由是什么？,使命（Mission）,价值观、企业价值观、最高价值、企业核心价值观,价值观关于价值的观念，关于什么是“值得的”的看法，影响人们对行为、手段、目的选择； 回答：“什么事至关重要？”“什么是很重要？”我们该怎样行动“； 价值是客观的，价值观念则是主观的，存在于人的内心，决定赞成什么，追求什么； 企业价值观是多数成员的一致看法，其形成必须有一个认同过程，这个过程就是企业文化的建设过程。,价值观（Values ）,企业的价值在于什么？ 即，
5、本企业的价值在于什么？育人？致富？创新？ 什么对企业来说有价值？ 即，哪些对象对本企业的发展有价值？可乎？利润？ 如何为这些价值排序？ 即，在体现本企业价值的各种结果中，以及在对本企业发展有价值的各种对象中，什么是最有价值的东西？,利 润,质 量,集体利 益,客户至上,知名 度,品牌形 象,社会责任,经验理 念,团队合 作,员工价 值,技术领 先,价值观（Values ）,微软价值观（摘录）,帮助客户实现他们的目的，每一位员工必须认真听取顾客意见，不断改进产品满足顾客要求，和顾客在信任、尊重、相互理解基础上建立联系； 招聘员工遵循：知识支配一些、智力高于一切 强调团队精神，强调“创新、正直、为
6、消费者服务、合作、重质量和奉献社会” 让员工尽全力挑战极限，公平竞争，让优秀更优秀、平庸部平庸，营造使员工进步的文化； 认识到有责任和机会为周围社区作贡献。,关于企业价值观的提示,不同的价值观，造就了企业不同的个性特征； 企业价值观的内涵就是：全体或多数员工赞同的关于“企业的价值在于什么以及那些对象对于企业来说有价值”。所以企业存在“价值体系”； 价值体系中的各个价值，有时不可兼得，有时需要排序。对多种价值排序，可以找出最高价值。 “生命诚可贵/爱情价更高/若为自由故/二者皆可抛”,价值排序的参考结论,人的价值高于一些，关心人、培育人是成功因素 只是不如智力，智力不如人的素质，人的素质不如人的
7、觉悟； “共同的价值观念”、“经营理念”之类软管理因素的价值，高于硬管理因素和其他管理因素； “为社会服务”的价值高于“利润”的价值； “共同写作”的价值，高于“单干”的价值； “用户”的价值高于“技术”的价值； “维持员工队伍稳定”高于“赚钱”的价值； “集体”的价值高于”自我”的价值。,案例,IBM三条核心价值观，几十年不变： 第一、尊重人； 第二、顾客至上； 第三、追求卓越。 沃尔玛第一价值观：“我们把顾客放在前面。如果你不为顾客服务，或不支持为顾客服务的人，那么我们不需要你”,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.1921.5.19Wednesday, May 19, 2021 10、
8、雨中黄叶树，灯下白头人。10:58:5510:58:5510:585/19/2021 10:58:55 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.1910:58:5510:58May-2119-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。10:58:5510:58:5510:58Wednesday, May 19, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.1921.5.1910:58:5510:58:55May 19, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月19日星期三上午10时58分55秒10:58:5521.5.19 15、比不了得就不比，得不到的就不要。20
9、21年5月上午10时58分21.5.1910:58May 19, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月19日星期三10时58分55秒10:58:5519 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午10时58分55秒上午10时58分10:58:5521.5.19 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.1921.5.19Wednesday, May 19, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。10:58:5510:58:5510:585/19/2021 10:58:55 AM 11、成功就
10、是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.1910:58:5510:58May-2119-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。10:58:5510:58:5510:58Wednesday, May 19, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.1921.5.1910:58:5510:58:55May 19, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月19日星期三上午10时58分55秒10:58:5521.5.19 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月上午10时58分21.5.1910:58May 19
11、, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月19日星期三10时58分55秒10:58:5519 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。上午10时58分55秒上午10时58分10:58:5521.5.19 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.1921.5.19Wednesday, May 19, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:58:5510:58:5510:585/19/2021 10:58:55 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.1910:58:5510:58May-2119-May-21 12、越是无能的人，越
12、喜欢挑剔别人的错儿。10:58:5510:58:5510:58Wednesday, May 19, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.1921.5.1910:58:5510:58:55May 19, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月19日星期三上午10时58分55秒10:58:5521.5.19 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月上午10时58分21.5.1910:58May 19, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月19日星期三10时58分55秒10:58:5519 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午10时58分55秒上午10时58分10:58:5521.5.19,感谢您的下载观看,专家告诉,
