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1、一个故事，一种思维,奇虎360创立于2005年9月，主营以360安全卫士、360杀毒为代表的免费网络安全平台，同时拥有奇虎问答等独立业务。公司主要依靠在线广告及互联网增值业务创收。 2011年3月30日,奇虎360在纽约证券交易所以“QIHU”为代码上市交易，发行价为14.5美元，筹资总额达1.76亿美元。其曾先后获得过鼎晖创投、红杉资本、高原资本、红点投资、IDG等风险投资商总额高达数千万美元的联合投资。,奇虎360公司介绍,据官方数据统计，截止2013年12月，360的PC端产品和服务的月活跃数达到4.75亿，360产品的用户渗透率总和达到94.6%。其中使用360手机卫士的智能手机用户总
2、数已达约4.67亿，市场渗透率70%；360浏览器的月度活跃用户达到3.54亿，用户渗透率近70.4%，在国产浏览器中处于领先地位；360个性化起始页和其子页面的日均独立访问用户为1.19亿人，日均点击量约为6.81亿次；360推出具有自主知识产权的搜索引擎服务，稳定拥有26%以上的市场份额，成为中国搜索市场的重要参与者，致力于共同建立一个安全的、有效竞争的搜索市场。,奇虎360介绍,周鸿祎 奇虎360董事长，1998年10月创办3721公司，之前供职方正集团。2004年3月任雅虎中国区总裁，全面负责雅虎中国以及3721公司发展战略的制定及具体执行计划的管理；2005年8月任IDGVC投资合伙
3、人，希望借多年来在中国本土市场摸爬滚打的经验，帮助国内众多的中小企业获得快速发展的机会，从而推动整个行业的发展；2006年3月 投资奇虎360，出任奇虎董事长，2006年2月成立天使投资基金，希望帮助更多的创新企业获得发展的机会。,奇虎360管理团队,齐向东 奇虎360总裁，2003年8月任3721公司总经理，负责3721公司的整体运营以及公共事务战略规划；加入3721之前任新华社通信技术局副局长，是新华社系统最年轻的司局级干部之一。2004年3月任雅虎中国副总裁兼3721公司总经理，负责雅虎中国网站的内容策划、运营、市场拓展以及3721公司的整体运营和公共事务战略规划执行；2005年9月出任
4、奇虎360总裁，负责公司的整体运营。,奇虎360产品与服务,随着人们生活习惯的改变 互联网在日常生活中已经是必不可少的重要组成部分。 奇虎360已在互联网的各个角落扎根,成 长 历 程,2013,2012,在路上,纽交所 挂牌上市,360随身WiFi是360手机助手于2013年6月推出的首款硬件设备。该产品是一款超迷你、操作极其简单的无线路由器，用户只需把360随身WiFi插到一台可以上网的电脑上，不用做任何设置，就把连接有线网络的电脑转变成接入点，实现与其他终端的网络共享。,360儿童卫士，是一款针对儿童与家长设计的软硬件结合的产品，通过佩戴在孩子手腕，以及配套手机APP连接，实现与手环轻松
5、关联，准确定位小孩所在位置。其主要功能有：GPS定位、安全预警和单向通话，目标受众主要为3-12岁的儿童。从外形设计来看，360儿童卫士手环与手表、手环类似，可显示时间，多种颜色可选。,安全浏览器,搜 索,导 航,4.5亿,360安全类产品用户总数,安全卫士,手机卫士,庞大的用户量,改 变,网民的上网习惯,我国网民5.64亿，互联网普及率为42.1%,最受网友欢迎上网必备软件； 国内用户突破1亿。,首款云安全浏览器；独创隔 离模式；全球3亿网民共同选择。,导航流量分发给搜索、门户、资讯、平台,国内用户量最大的网址站；首创网址+app聚合 模式；打破传统，树立新导航网站标准,网民上网设备在改变,
6、Before,Today,上网终端在改变,Before,Today,上网习惯在改变,Before,Today,购物方式在改变,Before,Today,生活方式在改变,互联网思维,互联网思维误区,技术不是互联网思维 互联网有很多大的概念，很多人一讲互联网就是云计算、大数据、社交网络、移动终端，好像花了钱，用了互联网的东西，就变成互联网企业了。 忽悠不是互联网思维 在历史上，可能在传统行业里，由于各种各样复杂的情况，有的企业会认为反正中国人多，人也好忽悠，地域也广大，信息不对称。但在互联网上，你很少看到一个企业能永续经营，如果是以忽悠用户为主。 销售也不是互联网思维 利用互联网卖东西。卖真实的东
7、西，你可以管它叫电子商务；卖基金，卖股票，卖理财产品，你管它叫互联网金融；你如果卖SP，卖虚拟的服务，卖餐馆的打折券，可以叫O2O，但这些都不能算完全的互联网思维。,什么是互联网思维,互联网思维根本来讲应该是网聚人的力量，从而产生新的商业模式，新的体验包括新的经营方式，新的组织架构。 第一代互联网是人们通过电脑连起来，电脑不可移动；第二代互联网通过手机链接起来，手机变成每个人的器官，每个人带着手机走，这个网络就会变得更加革命，好像化学反应一样更加剧烈；下一代是IOT(万物互联)，今天看到的所有事情，包括开的车，家里连着队家电像插座、灯泡，身上戴的耳环、手镯、眼镜都可以是智能化的，可以互联的。那
8、时候就不是网聚人的力量，而是网聚万物的力量。 周鸿祎,互联网方法论,用户至上 体验为王 免费的商业模式 颠覆式创新,用户至上,消费行为的变化。在没有互联网的时期，商家与消费者之间的关系是以信息不对称为前提，商人基本上是以逐利为目的。在经济关系里只有两个概念，一个是商家，一个是客户。客户是谁?是买你东西的人。客户是上帝，这传统的经济游戏规则。 现在，互联网讲的不是把东西卖给谁，他就成为客户，而是如何提供有价值的服务，和用户永远保持连接，用户不是一锤子买卖，不是一次性交易，是个长期的关系。在互联网上聚集越多的用户(就是网聚人的力量)，就会产生越大的化学反应，就会产生巨大的创新。 在今天所有的产品高
9、度同质化的时候，给用户提供的，过去最早是功能，后来是满足用户的需求。现在更进一步说给用户创造价值。,体验为王,在传统经济里，很多时候给用户提供的产品，够用就好，能卖就成。但在互联网上很多东西用户选择成本很低，鼠标一点就用你了，鼠标一点又不用你了。所以要想办法除了提供服务功能以外，要让大家感受到超出他预期的感受，这样用户才会对你产生交易之外的感情上的认同，用户才能变成你的粉丝，你才会有口碑。所以，体验是很多互联网公司赢得用户非常重要的方式。 在互联网上有一个很有意思的现象。你如果想利用互联网，绝对不能一上来就琢磨钱口袋，也不能像传统生意一样做什么东西忽悠他们买。首先要考虑说哪怕他不是给我付钱的客
10、户，我能不能把他变成他知道我或者使用我某一个产品，或者使用我某一个服务的用户。,免费模式,互联网出来之前很多人一提免费就是骗子。我们每个人对免费有先天的恐惧感，我们不相信世界上有免费的午餐因为现实生活免费基本不可能，免费只是一种推销的噱头或营销的技巧。而互联网时代使得免费分发软件，免费提供服务成为可能，而且用的人越多，摊到每个用户的成本就会越低，近乎为零。所以免费在互联网时代不仅是一种战术，甚至有可能是一种战略，有可能会变成一种商业模式 互联网有一个特点，上面的所有产品和服务都是虚拟、数字化的，有可能你的研发成本是固定的，大家可以免费下载、免费访问。 当年360做免费杀毒的时候，最开始大家也不
11、理解，觉得是判经逆道，现在大家明白了，360免费杀毒凝聚了很多用户，在用户之上可以提供搜索，可以提供导航，甚至提供网页游戏，也就是说通过免费，把羊毛出在猪身上，可以在新的领域，通过增值服务来赚钱。 周鸿祎,免费模式,免费能带来海量用户的倍增。当一个企业产品对用户免费的时候，千万不要下一个简单的结论说，让那个孙子赔光吧。回想下互联网的免费其实干掉了很多庞大的企业。微信干掉电信运营商不到三年，当年支付宝免手续费，使得大家很多人成了支付宝的用户。但当时很少人想到今天支付宝聚集大量的资金可以做余额宝，可以日进斗金呢?免费真的是要做的事，但不要觉得免费的东西就一定是骗人的。 所以免费在互联网上并不是骗局
12、，而且很多互联网公司巨大的成功都是建立在免费的基础上。因为一旦他们推出免费的产品，它的品质甚至还要超过那些收费产品的时候，它给用户带来体验上的冲击是巨大的。它就是一种最有利的广告，它超过所有的广告和行销手段。,免费模式,互联网商业模式，大家都觉得说互联网公司是一帮骗子，一定是先免费把传统企业击垮，然后再收费。这是用传统的眼光看互联网，这是错的。如果互联网上那些企业谁敢收费，后面还有一堆人等着提供免费服务呢。 越是免费的产品，用户选择的成本低，用户抛弃的成本也特别低。越是免费的东西，有时候反而要把用户体验放在第一位，要想办法把它做到极致，甚至做到比收费的做得好。大家反过来想下，如果一个企业能把一
13、个东西做得比收费的还好，体验还到，又免费，消费者怎么会舍得舍去这个服务，消费者的忠诚度将极度上升，而且很容易超出大家预期，所以哪怕是一个小企业，一样可以所向披靡。,免费模式靠什么赚钱？,互联网的商业模式主要是两种： 一种是广告，一种是增值服务。 广告模式可以说是“羊毛出在猪身上”：比如在新浪上免费看新闻，新浪给消费者推送第三方广告；在谷歌上免费搜索信息，谷歌给消费者推送第三方广告。换成很学术的说法，就是第三方补贴。而且可以达到精准营销的目的。 增值服务就是在海量用户群的基础上，为少部分用户提供多样的、个性化的收费服务。是让你把你的价值链进行延长，你在别人收费的地方免费了，你就要想办法创造出新的
14、价值链来收费。,颠覆式创新,有些人对于颠覆式的创新有一个误解，以为颠覆式创新是一夜之间发生的，一出来就是高大全。其实不是，颠覆式创新刚出生时都是满身缺点，不一定是完美的，更不一定是先进的，但是它一定在一个点上做到了极致。 比如360，它的很多产品解决的用户需求并不是在屋里闭门造车、灵光一闪、运筹帷幄出来的，而是在无数的案例中、实践中细心观察、不断总结出来的。每个人都有自己的局限，即使已经很有经验了，如果不看到真实的用户，自己对着电脑坐上三天，也意识不到自己的问题。,商业系统-生态圈,导航首页“猜你喜欢”,教育频道 图片广告位,购物频道 图片广告位,开放平台,360影视 360购物 开放平台,导
15、航首页名站文字链直达商户首页,导航首页酷站文字链凸显行业地位,商家品牌导航凸显商户Logo,定制营销-基本资源,首页Flash 撕角页,首页下拉框热词,购物首页 活动翻页,导航首页 活动气泡,定制营销-频道共建,进口食品,VIP客户与360共建进口食品频道,浏览器九宫格,定制营销-VIP高端资源,安全卫士ID化,滑出Tips,对于每个企业，不论在哪个时代，科技如何创新，都必须面对一点，那就是如何获得核心资源、增加用户规模以及提高用户忠诚度。,谢 谢 大 家 ！,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.1621.5.16Sunday, May 16, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。01:
16、35:3601:35:3601:355/16/2021 1:35:36 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.1601:35:3601:35May-2116-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。01:35:3601:35:3601:35Sunday, May 16, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.1621.5.1601:35:3601:35:36May 16, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月16日星期日上午1时35分36秒01:35:3621.5.16 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月上午1时35分21.5.1601:35May 16, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月16日星期日1时35分36秒01:35:3616 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午1时35分36秒上午1时35分01:35:3621.5.16 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.1621.5.16Sunday, May 16, 2021 10、很多事
