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1、,学 校 接 待 工 作 礼,目录,接待工作一些礼仪知识,馈赠礼仪,(一)关于会议主席台座次的安排,1.主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。,(一)关于会议主席台座次的安排,2.主席台座次排列，领导为奇数时，1号领导居中，2号领导在其左手位置，3号领导在其右手位置。,(一)关于会议主席台座次的安排,(一)关于会议主席台座次的安排,3.领导为偶数时：1号、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。,(一)关于会议主席台座次的安排,(二)关于宴席座次的安排,宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主
2、陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。,(二)关于宴席座次的安排,中餐桌,西餐桌,(三)仪式的座次安排,签字双方主人在左边，客人在主人的右边，双方其他人数一般对等，按主客左右排列。,(三)仪式的座次安排,会议座位安排长 条 桌,注：A为上级领导，B为主方席,(三)仪式的座次安排,(四)关于乘车的座次安排,小轿车的1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后面，三号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
3、,目录,接待工作中座次安排常识,馈赠礼仪,(一)迎接礼仪,迎来送往，是社交接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的重要环节。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。,(一)迎接礼仪,接到客人后，应首先问候 “一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。,(一)迎接礼仪,1.当你与长者、尊者交换名片时，应双手递上，身体可微微前倾。尽量不要向对方索要名片，若你想得到对方名片，可以用请求的口吻说： “如果您方便的话，能否留张名片给我？”,(一)迎接礼仪,2.作为接名片的人，双手
4、接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。同时要回敬对方名片。,名 片 使 用 的 礼 仪,在接待交往中有两个关于名片使用的要点：,随身携带名片,一定要有名片,名片不准随意涂改,1,名片不提供私宅电话,2,名片上不出现两个以上头衔,3,名 片 使 用 的 礼 仪,名片的外观内容上有“三不准”原则：,接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。,(二)接待客人礼仪,1.在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。,(二)接待客人礼仪,.在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，
5、应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。,(二)接待客人礼仪,.在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。,(二)接待客人礼仪,.客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。,(二)接待客人礼仪,我们习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，茶具也有许多讲究。,(三)诚心诚意地奉茶,目录,接待工作中座次安排常识,1.学校接待中，馈
6、赠礼品起到联络感情、加深友谊、促进交往的作用。 2.必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。 3.礼品的选择以突出纪念性、独特性特点为宜。 4.谨记除去标价及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。 5.讲究赠礼的时机。学校接待，一般情况下，赠礼常在活动行将结束时。,馈赠礼仪,外事接待中的一些礼仪问题,1.时间观念 2.敬酒及饮食方面的一些禁忌 3.牢记安全第一的观念 4.女士优先、尊重老人的原则 5.礼宾次序：中国左尊，国际右尊 6.不文明的习惯 7.酒文化的差异 8.不恰当的着装,谢谢大家！,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.1521
7、.5.15Saturday, May 15, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。23:21:2123:21:2123:215/15/2021 11:21:21 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.1523:21:2123:21May-2115-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。23:21:2123:21:2123:21Saturday, May 15, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.1521.5.1523:21:2123:21:21May 15, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月15日星期六下午11时21分21秒23:21:2
8、121.5.15 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午11时21分21.5.1523:21May 15, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月15日星期六11时21分21秒23:21:2115 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午11时21分21秒下午11时21分23:21:2121.5.15 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.1521.5.15Saturday, May 15, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:21:2123:21:2123:2
9、15/15/2021 11:21:21 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.1523:21:2123:21May-2115-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。23:21:2123:21:2123:21Saturday, May 15, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.1521.5.1523:21:2123:21:21May 15, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月15日星期六下午11时21分21秒23:21:2121.5.15 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年
10、5月下午11时21分21.5.1523:21May 15, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月15日星期六11时21分21秒23:21:2115 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午11时21分21秒下午11时21分23:21:2121.5.15 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.1521.5.15Saturday, May 15, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:21:2123:21:2123:215/15/2021 11:21:21 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.1523:21:2123:21
11、May-2115-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:21:2123:21:2123:21Saturday, May 15, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.1521.5.1523:21:2123:21:21May 15, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月15日星期六下午11时21分21秒23:21:2121.5.15 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午11时21分21.5.1523:21May 15, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月15日星期六11时21分21秒23:21:2115 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午11时21分21秒下午11时21分23:21:2121.5.15,感谢您的下载观看,专家告诉,
