[精选]联通品牌管理

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1、品牌战略规划,目录 一、品牌现状 二、环境分析 三、品牌再定位与品牌架构 四、品牌设计 五、品牌整合推广 六、品牌管理 七、条形码创作集团,中国联通,中国联通,一、品牌现状,司标： 口号： 品牌主张：联通四海心 经营理念：以顾客为中心,中国联通,中国联通,七大子品牌：客户品牌：世界风、新势力、如意通、新时空业务品牌：联通无限、e网联通服务品牌：联通10010,中国联通,二、环境分析,中国联通,外部环境,1. 政策环境 中国联通的出现是为了打破电信垄断，实现市场的有效竞争，为此，政府给予了联通政策扶持，允许中国联通的资费价格较之中国移动有下浮10%的灵活性，并对中国移动的价格进行管制。多年来，中

2、国联通在网络规模和品牌处于劣势的情况下，一直依赖价格优势与移动进行竞争。 但随着移动资费管制逐步放松，中国移动语音资费大幅下降，联通实质上已经无法享受到政策给予的在价格上的扶持。 3G牌照即将发出，政府倾向于引进中国网通和中国电信加入市场，与中国联通和中国移动形成完整的竞争市场。,中国联通,2.经济环境 2006年，中国电信行业持续平稳增长，根据信息产业部的统计，截至2006年11月底，各运营商电信业务收入完成5906亿元，同比增长11.5%。下半年电信运营商投资较上半年有大幅增长。截止11月份，整个电信行业投资1806亿元，同比增长11.6%。从数据可以看出，中国电信业正蓬勃发展。 而3G业

3、务的出现将会成为未来中国电信业的新增长点。,3.技术环境 （这里我们主要说明3G业务的技术环境） 从全球来看，3G的网络基本还停留在试验的阶段。 目前的3G还缺乏全球统一标准。 3G的终端依然不够成熟，尤其是在使用数据业务时，存在操作使用复杂不易掌握，电池耗电大待机时间短、终端易发热等等的毛病。,中国联通,中国联通,4.竞争环境 在移动业务方面上联通目前最大的竞争对手是移动。 在未来的3G业务上，中国移动本来占据绝对用户优势。 中国电信正在全力申请3G牌照，力图从头建设一个“全新的”3G网络，并且将在全国范围内进行。而根据中国对世贸组织的承诺，中国将会开放电信市场，这也有可能引进更多更强的竞争

4、对手。,三、品牌再定位与品牌架构,中国联通,中国联通,企业定位,中国联合通信的核心价值观：为吾至真，成汝美名。 中国联合通信现阶段的任务：建立CDMA就是准3G的概念。 中国联合通信的近期目标：成为未来的3G时代领航员。 中国联合通信的远期目标：引领移动通讯新时代。,品牌架构,主打品牌：世界风、新时空准3G 其他次要品牌：UP新势力等,中国联通,中国联合通信公司,世界风,新时空,其他品牌,准3G,中国联通,四、品牌设计,中国联通,世界风： 目标人群：商务人士 品牌个性：静若处子，动若脱兔,中国联通,红色：统一联通公司的标志的主色调中国红。代表热情、奔放、有活力，象征快乐与好运的红色增加了CDM

5、A的品牌亲和力。 黑色：最具有包容与凝聚力 。 绿色：保密，安全，环保，时尚 。,新时空： 目标消费者：行业用户 品牌个性是：多快好省的工作模式,中国联通,我们一改蓝色的格调，采用了红色的主色调，由蓝到红的转变，表明了新时空的新，与此同时也采用发青色的渐变，使整个标志显得十分和谐、舒适、环保和时尚。,中国联通,中国联通,黄色是未来通信的光明，红色是联通的主色调，整体设计呈现3G字样，手代表3G移动通信尽在掌握中，掌上移动通信，掌上精彩生活。,向大众灌输联通领航3G的概念,中国联通,五、品牌整合推广,中国联通,推广工作总体理念：,其他品牌,准3G领航员,市 场 份 额,CDMA= 3G,品牌强化

6、方案,品牌定位： 面向的是中高端客户，品牌定位是 “尊贵、品位、自信”。但我们觉得，应该更强调突出是中高端的商务人士。 预期目标： 成功从竞争对手处抢夺目标人群的市场份额，成为大部分成功商务人士的精明首选。 传播主题：一机在手，两网通行，纵横世界。,中国联通,强化措施： 1、品牌代言人更换。 撤下姚明，换上一男一女品牌代言人。 分别是杨澜和濮存晰。 2、加强“世界风”的USP“双网双待”的宣传力度，深度和广度。,中国联通,3、优势业务强化，新业务常新。 优势业务如红草莓、掌中宽带、商旅套餐、双网双待机技术、CDMA国际漫游、GSM国际漫游等继续在宣传中强化。 推出如股票资讯、网上办公、异地办公

7、、与家人欢娱的家庭套餐等等。 与微软MSN合作推出“掌上MSN”业务，以及相关的“世界风MSN卡”。,中国联通,4、全面提升服务水平。 设立“世界风”专门的服务厅（包括网站与营业点） 开设专门服务热线，号码为16888。 坚持VIP客户经理服务、客户俱乐部服务、客户积分计划等优质服务品牌。 服务延伸：心理咨询，业务咨询，外脑等等缓解压力，娱乐身心的平台。 为客户以及他的家庭提供一系列个性化的服务，推出家庭套餐，将服务惠及他/她的家人。 随时留意关注我们的客户，对他们取得的成绩给发去中国联通最诚挚的祝贺，充分肯定商务人士。,中国联通,5、树立尊贵自信负责的品牌形象。 成为中国知名度高、能够带来巨

8、大的正面公共宣传效应的大型活动的赞助商。 冠名赞助商务人士关注的活动、电视节目。如中央电视台百家讲坛，凤凰卫视的知性节目。又可以是一些报刊的一些知名栏目。 与大型利益相关企业成为合作伙伴，联合一起的力量更大。 鼎力支持公益事业，做良好的企业公民。,中国联通,中国联通 品牌形象深化方案,品牌定位清晰化： “联通新时空”主要面向行业用户，定位是专业、高效、高质、环保。 预期目标： 深化成为行业用户提供优质服务的专业品牌，在各行各业中拥有较高的认可度和知名度，真正为和谐社会大提速，在全社会树立良好的企业形象。 一句话：产业的知心伙伴，社会的贴心帮手。 传播主题：新时空，让事业一路畅通,中国联通,深化

9、措施： 1、更名：品牌新名字定为“新时空”，去掉原来的“联通”二字。 2、业务： 不断完善已有的警务新时空、证券新时空、医疗新时空、交通新时空、工商新时空、银行新时空、物流新时空、安全生产监控新时空等方面的服务，并锐意开拓进取，开展与更多的行业合作服务，例如在产业方面建立交流群，提供相关的在线服务（证券、工商、银行、物流）。,中国联通,3、服务： 建立专门的 “新时空”服务厅。 另外，定期通过实地考察和互联网等各种方式收集行业用户的意见和建议，并及时作出反应。 4、整体形象深化 在各类媒体，特别是各类特定行业媒体，通过一系列 “新时空”的品牌广告，打造其专业、全心全意为社会服务的行业品牌形象。

10、 广告重点在于宣传品牌，弱化功能诉求，强调行业用户对我们的反馈意见与满意度，包括可以邀请一些行业用户为我们现身说法，树立企业的正面形象。 通过赞助社会性的、各行各业的品牌活动，又或者冠名知名媒体的跟行业有关的相关节目和相关栏目，提高品牌的曝光率。,中国联通,中国联通“准3G”推广方案,推广的范围：全国大中城市及城市居民 推广的预期目标： 近期目标：把联通旗下的优质CDMA网络与未来发展趋势所向的3G在大众心中形成一定的关联度，先于竞争对手在2.5G时代向消费大众灌输3G概念。等到3G时代真正来临，让大众第一时间想到联通。 远景规划：联通要做3G时代的领航员，做3G时代的老大！ 推广的主题：中国

11、联通，领航3G,中国联通,推广的具体实施措施： 1、定期举办大型的联通冠名准3G论坛 邀请业界权威专家学者、同行业企业以及一些相关重要人物出席，相互交流，为推动向3G时代进发造声势，在行内制造一定的影响力，提高联通的知名度和美誉度。,中国联通,2、建立专门的联通准3G网站 建设主题网站，让大众了解3G的一些基本知识，体验一些虚拟的手机3G服务，感受3G时代的魅力与多彩。 3、开设专门的联通准3G体验品牌店 这是与主题网站相呼应的线下真实门店。与网站相似，这里有各种3G知识普及手册，有各式各样的3G服务体验，还有笑容亲切的3G小姐，旨在让更多的人了解3G，进而期待联通的3G。,中国联通,推广的媒

12、体方案 向大众灌输3G的相关概念。 1、不仅要在大城市有相当影响力的报纸、杂志、电视、户外广告等传统媒体，还在互联网、手机媒体、楼宇电视等各种新兴媒体投放介绍主题网站和品牌体验店的广告。 2、在我们定期的大型论坛上，邀请各方有影响力的媒体出席，并做一定的软文广告，提升中国联通的品牌形象。,中国联通,中国联通,六、品牌管理（略）,中国联通,七、条形码创作集团 路遥知“码”力，日久见“人”心！ 我们坚持以人为本，人人用心，打造属于中国的世界知名品牌，把中国品牌推向世界舞台！,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.1421.5.14Friday, May 14, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头

13、人。16:34:5216:34:5216:345/14/2021 4:34:52 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.1416:34:5216:34May-2114-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。16:34:5216:34:5216:34Friday, May 14, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.1421.5.1416:34:5216:34:52May 14, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月14日星期五下午4时34分52秒16:34:5221.5.14 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月下午4时34分21.

14、5.1416:34May 14, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月14日星期五4时34分52秒16:34:5214 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午4时34分52秒下午4时34分16:34:5221.5.14 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.1421.5.14Friday, May 14, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。16:34:5216:34:5216:345/14/2021 4:34:52 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.1

15、416:34:5216:34May-2114-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。16:34:5216:34:5216:34Friday, May 14, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.1421.5.1416:34:5216:34:52May 14, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月14日星期五下午4时34分52秒16:34:5221.5.14 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月下午4时34分21.5.1416:34May 14, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。20

16、21年5月14日星期五4时34分52秒16:34:5214 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。下午4时34分52秒下午4时34分16:34:5221.5.14 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.1421.5.14Friday, May 14, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:34:5216:34:5216:345/14/2021 4:34:52 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.1416:34:5216:34May-2114-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:34:5216:34:5216:34Friday, May 14, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.1421.5.1416:34:5216:34:52May 14, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月14日星期五下午4时34分52秒16:34:5221.5.14 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月下午4时34分21.5.1416:34May 1