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1、通信运营商家庭市场拓展执行模板,移动家庭市场拓展执行模板,通信运营商家庭市场拓展执行模板,目录,通信运营商家庭市场拓展执行模板,通信运营商家庭市场拓展执行模板,目录,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（一）家庭市场拓展和稳定,通信运营商家庭市场拓展执行模板,做社会渠道基本宣传布置 收集和抢占各村主要宣传资源 建立村委代销队伍 建立特殊渠道队伍 建立电话营销队伍 建立促销队伍,（二）资源抢占,通信运营商家庭市场拓展执行模板,目录,通信运营商家庭市场拓展执行模板,三.活动要求,宣传布置要求 驻点、路演促销要求 促销团队组建要求 外呼团队组建要求,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（一）宣传布置要求,自
2、营厅布置要求 社会渠道布置要求 特殊渠道布置要求 校园市场布置要求 农村市场布置要求,通信运营商家庭市场拓展执行模板,1.自营厅布置要求,家庭产品海报显性布置和LED灯走字 家庭产品宣传单架显性布置 家庭终端产品显性布置 营业前台产品显性布置,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（1）家庭产品海报显性布置和LED灯走字,门口家庭产品海报及LED灯显性布置，LED灯要求1/2的时间播放家庭产品的内容,客户进入营业厅眼球需求点布置家庭市场海报,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（2）家庭产品宣传单架显性布置,家庭产品宣传单整合到同一个宣传单架上。如万家工程、亲情通、关爱通、亲情网、固话、宽带等宣传单统一
3、放到一个宣传单架上供客户选择家庭产品,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（3）家庭终端产品显性布置,家庭终端专柜布置要求 终端要求：亲情通（关爱通）、家庭统筹终端、无线固话 专柜台卡要求：万家工程台卡、亲情通台卡等 专柜挡板要求：万家工程宣传的挡板,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（4）营业前台产品显性布置,营业厅前台桌面台卡要求摆放家庭产品 电脑背贴要求：积分兑换和亲情网产品电脑背贴 前台宣传单巢：前面的宣传单摆放万家工程，其它尽量多摆放些家庭产品,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（5）广播稿件及电视宣传片,营业时必须播放家庭产品的广播稿件和电视宣传片，要求1/2的时间播放家庭产品。,通信运营
4、商家庭市场拓展执行模板,2.社会渠道布置要求,基本和自营厅一致，部分渠道无LED灯，请悬挂家庭产品布条,通信运营商家庭市场拓展执行模板,3.特殊渠道布置要求,海报布置要求 收银台布置要求 吊旗布置要求 亲情通产品布置要求,通信运营商家庭市场拓展执行模板,4.校园市场布置要求,校门口布置要求（海报、布条） 学校附近布置要求（海报布条）,通信运营商家庭市场拓展执行模板,5.农村市场布置要求,布条悬挂要求 宣传栏布置要求 村委会门口布置要求,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（二）驻点路演促销主要流程,通信运营商家庭市场拓展执行模板,1.确定路演（驻点）时间和地点,驻点由各营业部自行组织，要求每周五上
5、报到市场部吴思伟处 路演：公司将统一安排路演时间，并发给营业部进行确认。 各营业部跟学校和各村将路演时间、路演时间段、路演具体地点回复给公司，建议路演时间段定在下午3点左右开始，延续到晚上7点。地点必须为该村的空旷聚集地，且能连接到网络。公司将确认后的促销计划报送给营业部和对应的路演公司 各营业部根据促销计划直接与路演公司进行联系，如有时间变动，要求营业部提前三天反馈给路演公司和公司项目负责人处,公司将另行安排该促销。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,2.组建乡村网（校园网 ),各营业部为该村预先建立乡村网（校园网），确定乡村网（校园网）的集团编号，并提前三天将集团编号发送到集大部*处。 与村
6、委（学校）协商，让村委（老师）进行代办乡村网（校园网），并引导代办人员以村委（校园）组建网络的名义到各户进行资料收集，公司给予相应酬金 收集后，各营业部到前台直接办理V网，不需要添加集团成员，此项工作要求在路演（驻点）活动前一天完成。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（三）路演活动的准备,各营业部与相关单位沟通确定到位时间，相关单位包括路演公司、平台人员（亲情通厂商）、现场合作商家（合作商家公司将统一下发每场合作商家的联系人） 各营业部确定现场人员分工、要进驻的专营店、3名营业员（必须1名公司营业员） 各营业部确认现场需要的办理工号（要求有VPN鉴权）、亲情通（关爱通）、家庭统筹终端、无线固话
7、、受理单、发票、手写海报、复印纸、验钞机、礼品、两节心机柜台、心机机模、宽带端口。 各营业部安排对现场营业人员进行业务培训，且现场人员必须穿公司制服。 各营业部根据模板进行预通知的印章准备。 联系网络部代维人员进行网络测试,通信运营商家庭市场拓展执行模板,免费提货券,活动时间：*月*日 活动地点：* 营业厅盖章： 推介营业网点：*,此卷可到指定地点免费领取一部亲情通儿童手机、关爱通老人手机或家庭产品手机和移动号码卡一张。,注：领取移动免费手机和号码卡需携带一张2010年9月1日前的移动老号码,入户宣传卡片,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（四）路演（驻点）入户宣传,各营业部准备入户（入班级）的
8、宣传卡片，并在宣传单上盖路演时间和地点 在路演前（驻点）两天，各营业部与村委沟通，让村委配合路演（驻点）促销人员进行入户宣传。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（五）路演（驻点）活动预宣传,在村委宣传栏张贴海报、悬挂布条提前做好路演（驻点）活动的预宣传，预宣传内容包括促销时间、促销场地和现场促销内容。 通过村委广播等通知渠道在早、中、晚进行通知。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（六）路演（驻点）当天宣传,在路演（驻点）当天早上完成舞台搭建，并在舞台处张贴海报 继续通过村委广播进行通知，特别在路演（驻点）前1个小时进行多次通知,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（七）路演（驻点）活动当天前的准备
9、工作,各营业部沟通协调路演公司提前2个小时完成帐篷、宣传桌等现场布置。驻点专营店必须提前1个小时完成帐篷、宣传桌等现场布置。并派专人根据促销现场规范进行监工。 所有现场人员、物料均提前1个小时到位、代维人员进行电脑调试 各营业部提前30分钟完成现场所有物料布置、电脑网络设备调式、产品有形化展示。 各营业部要求所有合作商家提前30分钟到位并完成所有现场布置。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,路演现场效果图,舞台,音响区,业务告知 帐篷,家庭终端 展示帐篷,手机维修 缴费帐篷,业务办理 帐篷,拱门,通信运营商家庭市场拓展执行模板,驻点现场效果图,学校门口,业务告知、家庭终端展示帐篷,业务办理、手机
10、维修缴费帐篷,马路,业务告知柜台,家庭终端展示柜,手机维修缴费专柜,业务办理专柜,家庭产品海报,家庭产品资料架,家庭产品海报,家庭产品海报,家庭产品资料架,家庭产品背景布,家庭产品背景布,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（八）现场路演（驻点）活动,做好现场业务推介和办理，礼品直接按办理业务种类进行赠送，不再使用转盘。 与路演公司做好节目的衔接，要求20%时间为表演节目、80%时间为业务调动时间。 路演活动结束后要求做好现场物料、礼品等所有相关设备盘点和整理。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（九）活动结束后的延续工作,通过本次路演（驻点）活动搞好与村委（学校）的关系，并利用此次路演（驻点）活动
11、将现场宣传资源抢占，同时将村委（校园）重要的宣传资源进行抢占， 与村委（老师）签订代销协议，让村委（老师）负责代办移动业务，保证路演（驻点）活动后的业务延续性。签订的方式主要跟村委（校园）一个机构进行签订，村委（老师）其他代销人员直接由这个机构进行管理。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,目录,通信运营商家庭市场拓展执行模板,各营业部完成每场路演（驻点）工作后需上报路演活动效果,活动总结和监督,公司将每周对每个场次的路演（驻点）效果进行排名，同时进行彩信通报和市场部通报，公司将根据营业部每月排名情况进行酌情加减分。,公司将派专人进行活动的跟踪，并及时总结，并根据存在问题和各营业部的亮点进行修订现
12、场活动内容、现场促销模板和执行SOP规范。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（三）促销团队组建,1.硬件 （1）人员：4到6名促销人员 （2）设备：帐篷2到4个、移动柜台2到4个、海报架3 到6个、宣传资料架2到3个、音箱1个、电脑1台、复印 机1台、打印机1台、现场要有宽带接口。 （3）礼品：携带适合此场路演目标客户的礼品 2.软件 （1）业务知识：能熟悉移动基本产品政策和了解家庭 市场产品政策。 （2）电脑系统软件测试：现场电脑必须装有可接入 BOP和办理业务的各项软件。 （3）广播稿：按实际目标客户播放不同的广播稿件,通信运营商家庭市场拓展执行模板,（四）电访团队组建,1.人员配备：6人以上外呼人员，现场一名管理人员 2.设备配备： （1）移动固话 （2）电脑 （3）录音机 按人员电访的高峰期比例进行设备配备 3.提升空间：有10名以上外呼人员，有良好的外呼推介能力的团队。即可获得公司统一安排外呼的资格。,通信运营商家庭市场拓展执行模板,谢谢！,
