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1、简单而有效的常识管理,目标,罗哥:厂长故事主角 茱莉:罗哥之妻 莎朗:罗哥之女 戴维:罗哥之子 钟纳:顾问,皮区:事业处主管 唐纳凡:生产部经理 法兰:秘书 刘悟:财务长 史黛西:物料部经理 雷夫:计算机中心主管 强斯:事业部业务主管,人物简介,罗哥的工厂面临激烈竞争,营运上出现重重危机,尽管工厂营运条件不是太差,却连年亏损,总公司已忍无可忍,宣布再不改进,三个月后就会关闭该工厂.同时因为罗哥太过投入工作,婚姻也濒临瓦解,罗哥就是在这种困境中一步步思考他所碰到的难题,挑战过去的金科玉律,终于学会如何运用简单常识,解决复杂的企业管理和人生的问题.,内容简介:,晴天霹雳,A.工厂累积大量订单, 无
2、法如期交货. B.工厂不断地亏损. C.皮区代表总公司宣布: 你只剩下三个月来让 这座工厂转亏为盈, 否则将关闭这座工厂.,.,皮区的突然到来对罗哥来说不啻于晴天霹雳.,交货延迟 一直亏损,怎么回事?,有自动化的设备,员工工作努力,生产材料毫无问题,订单很足,生产效率我们认为也不差,工厂目前条件:,但,机器人 生产力,人力成本是否降低? 存货数量是否下降? 销货金额是否提高?,罗哥猛然想起与钟纳 的一次难忘讨论.,?,只有使用机器人的部门提高了生产力,但整个工厂并没有因此而增加产出一个成品,反而增加零件库存;也没有因此而裁员降低人力成本,所以机器人并没有提高工厂的生产力.,重大发现,那么企业的
3、目标是什么?,品质?成本?效率?技术?,赚钱,增加有效产出, 减少存货 减少营运费用.,恍然大悟,目标 在于,到底赚不赚钱?,净利,传统的衡量指标:,与刘悟进行讨论.,投资报酬率,现金流量,. 我们需要采用一套全新的衡量指标, 其 应是: 1.能充分表达赚钱这一目标; 2.能让你发展出工厂的基本营运规则.,日常营运,优点,对工厂的 而言,用来表达目标的传统指针似乎派不上用场!,工厂需要怎样的衡量指标?,(Through put)有效产出:就是整个系统透过销售而获得金钱的速度. (Inventory)存貨:整个系统投资在采购上所花的金钱,而采购的是我们打算卖出去的东西(任何我们可以借由销售而回收
4、的投资都算是存货). (Operation expense)营运费用:把存货转为销售(有效产出)所花费的金钱.,机器人 赚钱的目标,增加有效产出? 降低存货? 降低营运费用?,VS,机器人只增加该部门的产出;但并 未增加全系统的(销售)产出;,因其它部门没有增加产出,机器人 所生产的零件没有作为最终产品,故只增加的零件存货.,并未进行裁员而减少人力成本,却 反而增加设备折旧成本,所以机器人 并没有降低营运费用.,实际情况是这样:,原来如此,!,机器人只降低零件单位成本,增加零件单位的有效产出,但对整个工厂的营运系统来讲,却与赚钱的目标,背道而驰!,荒野探险的启示,童子军行军队伍,工厂的生产,依
5、存关系 统计波动,罗哥陪儿子戴维荒 野探险.,一件事件(例如作业程序)或一系列的事件必须等待(依赖)其他事件发生以后,才会发生. 有些信息可以精确预估计算,但有些信息无法精确计算.有两个以上变量的线性依存关系中,变量的波动将会随着前一变量的最大偏差值而波動(convariance).前一个作业程序的最大偏离(deviation)会变成下一个作业程序的起点.,.依存关系(Dependent Events):,.统计波动(Statistical Fluctuations):,队伍最后一个人所走过的路. 队伍第一个人到最后一个人 之间的距离. 每个人所耗费的体力.,目 标:,集体到达目的地,有效产出
6、:,存 货:,营运费用:,将火柴从一个碗移到下一个碗.如此直至最后一个碗,根据掷骰子把火柴从一个碗移到另一个碗. 骰子的最高点數代表每个碗的最大产能,依序排列的碗代表依存关系,也就是生产流程的各个步骤.,火柴游戏,火柴游戏生产流程,有效产出:火柴从最后一个碗移出数量. 存貨:所有碗内的火柴总数. 营运费用:囤积火柴所需费用.,实际有效产出会出现不稳定的变动,因为骰子的点数不可能每次都一样.,史麦斯危机:,刚刚升任事业部生产力经理的史麦斯令罗哥今天必须按时按量生产出100个所需组件.,压力!危机!,理想水平 (25个/H),完成100个组件生产的进度:,(工人 机器人),A.工厂的目标不是 只有
7、让机器人有 生产力,而是让整 个系统有生产力. B.局部降低生产成 本与提升生产力, 不具有任何,意义!,瓶颈,瓶颈资源:产能等于或少于 它的市场需求的 资源称为 非瓶颈资源:产能大于需求 的资源.,“瓶颈资源”;,A.假如瓶颈损失一小时时间等 于整个系统损失一个小时. B.非瓶颈资源(设备)省下的每个 小时都是虚幻的,因为必须等 到瓶颈准备好时,才会发出生 产材料,因此多出的是闲置的 时间.,THE GOAL THE GOAL THE GOAL THE GOAL THE GOAL,不应寻求市场与系统产能之间 的平衡 而应寻求各生产程序之间 的流量平衡,寻找瓶颈资源应是到现场实际去了解,而不是
8、用计算机分析统计.,怎么办?,提升机器使用率 外包商资源利用 人力资源调整 依市场需求产出 其他机台利用 100%良品投入,瓶 颈,A.决不浪费瓶颈的时间(提高瓶颈的 生产力): a.勿中断或停止运作. B.勿处理不良的来料. C.勿处理次要的零件. B.非瓶颈资源的利用程度并不是完全由 其生产潜力来决定,而是由系统中的 其他制约因素来决定(采取优先级 系统).,改革,IPQC管制点改善 人员调班生产 物料生产优先级颜色管理 旧机台再生使用 瓶颈站24小时专人待命 瓶颈站外包增加产能 考虑瓶颈处理必要性 鼓励全员提高瓶颈产能,营业额提升50% 存货下降12%,新的问题:,瓶颈是否蔓延?,初步成
9、果,忙碌,不代表有效率!,Y X,X Y,Y装 配 X部,Y产品A,Y产品B,启动资源不等于有效利用资源 追求局部效益的系统绝对不是好的系统 非瓶颈资源利用程度并不是完全由其 生产潜力决定,办法其实很简单:,瓶颈决定工厂内所有的物料在什么时候发出去,新目标:,利润增加15%,订单?,THE GOAL THE GOAL THE GOAL THE GOAL THE GOAL,缩短生产周期,准备的时间 处理的时间 排队的时间 等候的时间,非瓶颈处理货减半,交货周期降低,争取订单,当资源为处理零件作各种准备 时,零件排队等候的时间. 资源花在把零件变成更有价值的 东西的时间. (瓶颈零件):当资源忙着
10、处理其 他零件时,零件排队等候的时间. (非瓶颈零件):零件花在等待,但 不是等待资源,而是为了等待其 他零件一起做装配的时间.,准备的时间:,处理的时间:,排队的时间:,等候的时间:,最后的审判,利润提升17%,客户充分肯定,事业处主管,一个经理人最基本的能力: (不是技巧问题,而是思考过程): 1.了解应该改变哪些事情? 2.要朝什么方向改变? 3.要如何改变?,当自己的钟纳,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2021/5/142021/5/14Friday, May 14, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。2021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 1:5
11、4:55 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。2021/5/142021/5/142021/5/14May-2114-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。2021/5/142021/5/142021/5/14Friday, May 14, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。2021/5/142021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月14日星期五2021/5/142021/5/142021/5/14 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月2021/5/142021/5/142021/5/145
12、/14/2021 16、行动出成果，工作出财富。2021/5/142021/5/14May 14, 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2021/5/142021/5/142021/5/142021/5/14 9、没有失败，只有暂时停止成功！。2021/5/142021/5/14Friday, May 14, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。2021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 1:54:55 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2021/5/142021/5
13、/142021/5/14May-2114-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2021/5/142021/5/142021/5/14Friday, May 14, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。2021/5/142021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月14日星期五2021/5/142021/5/142021/5/14 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月2021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 16、少年十五
14、二十时，步行夺得胡马骑。2021/5/142021/5/14May 14, 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。2021/5/142021/5/142021/5/142021/5/14 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。2021/5/142021/5/14Friday, May 14, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 1:54:55 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2021/5/142021/5/142021/5/14May-2114-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。
15、2021/5/142021/5/142021/5/14Friday, May 14, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2021/5/142021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月14日星期五2021/5/142021/5/142021/5/14 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月2021/5/142021/5/142021/5/145/14/2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/142021/5/14May 14, 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2021/5/142021/5/142021/5/142021/5/14,感谢您的下载观看,专家告诉,
