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1、生产管理学,教材与参考书： 丁慧平，现代生产与运作管理，中国铁道出版社，99年版 刘丽文.生产与运作管理.清华大学出版社，98年版。 潘家轺，现代生产管理学，清华大学出版社，94年版。 武振业， 生产管理工程学，西安交通大学出版社，96年版。 严学丰，生产管理工程学，上海财经大学出版社，96年版。 宋克勤，工业企业生产管理与控制，立信会计出版社，97年版,生产管理,我们不能设想生产机器将会自动地做它的工作。必须有某些人来设计生产系统以及对它进行管理所必须的信息和控制。 埃.斯.伯法,第一章 绪 论,生产与运作管理基本概念 生产类型 生产与运作管理学的新特征,第一节 生产与运作管理的基本概念,生
2、产与运作概念的发展 生产运作活动 生产与运作管理学的研究对象 服务业运作管理的特殊性,一、生产与运作概念的发展,生产的概念 生产： 狭义的生产： 广义的生产： 生产的发展阶段 生产概念的变化 utility-production-production/operations-operations19世纪初 60年代 80年代 90年代,狭义生产与广义生产,狭义的生产 一般指制造业的转化活动，以实物 产出为主要标志。 广义的生产 扩展到非制造业的转换活动，以劳 务或劳务+实物的综合产出为主要标志。,生产的发展阶段,自然生产阶段： 市场生产阶段： 效用生产阶段：,二、生产运作活动,生产系统： 广义、
3、狭义 由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体。 生产运作活动 投入-变换-产生的过程,生产要素 *物质要素 *人力资源 *能源 *信息,生产转换 *机器设备的 作用与价值 的部分转移 *技巧的应用 *信息的处理,生产输出 *产品 *劳务 *知识,三、生产与运作管理学的研究对象,生产运作过程与生产运作系统 目标 在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。,三、生产与运作管理学的研究对象,组成： 实体系统：各种设施、机械、运输工具、仓库、信息等 管理系统：生产运作系统的计划和控制，及物质系统的设计、配置等。,三、生产与运作管理学的研究对象,基本问题（QDC）
4、质量管理(Quality management) 进度管理(Delivery management) 成本管理(Cost management) 其它 设备管理、物料管理、人力资源管理,三、生产与运作管理学的研究对象,工厂布置 产品设计与工艺设计 工作研究 生产组织 物资管理 设备管理 企业文化,材料计划 生产计划 生产作业计划 人员计划 负荷分配,生产进度控制 库存控制 质量控制 成本控制 标准化,时间组织 空间组织 流水生产组织 成组组织,四、生产与运作管理的职能范围和决策内容,职能范围 制造 生产技术 产品设计市场调查 产品研究 生产系统 技术预测 与开发 选择设计 决策内容 生产运作战
5、略决策 生产运作系统设计决策 生产运作系统运行决策,五、生产管理在企业管理系统中的地位,六、 生产与运作管理的作用和意义,生产运作是企业创造价值的主要环节 生产运作是企业经营的基本职能之一 财务、营销、生产、技术、人力资源 生产运作是企业竞争力的源泉,七、服务业运作管理的特殊性,表1.1 产品的区别 顾客的接触程度 对顾客需求的响应时间 服务地区与设施规模 质量度量,表1.1制造业与服务业的区别,制造业,服务业,产品是有形的、耐久的 产出可储存 顾客与生产系统极少接触 响应顾客需求周期较长 可服务于地区、全国、 国际市场 设施规模较大 质量易于度量,产品是无形的、不耐久的 产出不可储存 顾客与
6、生产系统接触频繁 响应顾客需求周期很短 服务于有限区域范围 设施规模较小 质量不易度量,第二节 生产类型,生产类型的分类标志 划分生产类型的定量方法 不同生产类型的管理特征,一、 生产类型的分类标志,按产品的使用性能分类 通用产品 专用产品 按产品的结构特征分类 大型复杂产品 结构简单产品 按生产的稳定性和重复性分类 大量生产 成批生产 单件生产,一、 生产类型的分类标志,按生产工艺特征分类 流程生产型 加工装配型 按产品需求特征分类 订货型生产 备货型生产,二、划分生产类型的定量方法,负荷系数： Kf=t/r =（t*N）/（F0* S ） 工序数目： m=1/ Kf,三、不同生产类型的管理
7、特征,流程型生产 加工装配型生产 大量生产类型 成批生产类型 单件小批生产类型,第三节 生产与运作管理学的新特征,生产与运作管理学的发展过程 现代企业的环境特征 现代生产与运作管理学的新特征,一、生产与运作管理学的发展过程,凭经验 20世纪初 20-30年代 管理 泰勒的科学管理法 狭义生产管理学 二战后 60-70年代 80年代 飞速发展 范围扩大 MRP2 （MRP） OPT、JIT 至今 信息技术 计算机应用 生产管理整体性,二、现代企业的环境特征,市场需求 技术 竞争 全球化,三、现代生产与运作管理学的新特征（6）,研究范围扩大到非制造业 内容涵盖范围扩大 IT成为手段，引起管理方式、
8、方法的改变 市场需求多样化、多变化，多品种小批量混合生产方式成为主流 全球化 集成度提高,9、静夜四无邻，荒居旧业贫。21.5.1421.5.14Friday, May 14, 2021 10、雨中黄叶树，灯下白头人。11:07:1311:07:1311:075/14/2021 11:07:13 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。21.5.1411:07:1311:07May-2114-May-21 12、故人江海别，几度隔山川。11:07:1311:07:1311:07Friday, May 14, 2021 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。21.5.1421.5.1411:07:1311:
9、07:13May 14, 2021 14、他乡生白发，旧国见青山。2021年5月14日星期五上午11时7分13秒11:07:1321.5.14 15、比不了得就不比，得不到的就不要。2021年5月上午11时7分21.5.1411:07May 14, 2021 16、行动出成果，工作出财富。2021年5月14日星期五11时7分13秒11:07:1314 May 2021 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。上午11时7分13秒上午11时7分11:07:1321.5.14 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.5.1421.5.14Friday, May 14
10、, 2021 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。11:07:1311:07:1311:075/14/2021 11:07:13 AM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。21.5.1411:07:1311:07May-2114-May-21 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。11:07:1311:07:1311:07Friday, May 14, 2021 13、不知香积寺，数里入云峰。21.5.1421.5.1411:07:1311:07:13May 14, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年
11、5月14日星期五上午11时7分13秒11:07:1321.5.14 15、楚塞三湘接，荆门九派通。2021年5月上午11时7分21.5.1411:07May 14, 2021 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2021年5月14日星期五11时7分13秒11:07:1314 May 2021 17、空山新雨后，天气晚来秋。上午11时7分13秒上午11时7分11:07:1321.5.14 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。21.5.1421.5.14Friday, May 14, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:07:1311:07:1311:075/14/2021 11
12、:07:13 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。21.5.1411:07:1311:07May-2114-May-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:07:1311:07:1311:07Friday, May 14, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。21.5.1421.5.1411:07:1311:07:13May 14, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2021年5月14日星期五上午11时7分13秒11:07:1321.5.14 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2021年5月上午11时7分21.5.1411:07May 14, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年5月14日星期五11时7分13秒11:07:1314 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午11时7分13秒上午11时7分11:07:1321.5.14,感谢您的下载观看,专家告诉,
