[精选]24流程的改进设计

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1、战国时代,齐王常与他的大将田忌赛马,双方约定每场各出一匹马,分三场进行比赛。齐王的马有上、中、下三等,田忌的马也有上、中、下三等,但每一等都比不上齐王同等的马,于是田忌屡赛屡输。一日,田忌的宾客、对军事颇有研究的孙膑给田忌出了一个主意,结果以二比一赢了齐王。,田忌赛马,田忌的赛马共有6种方案:,在以上各方案中,齐王与田忌的赛马结局有以3:0赢的,也有以2:1赢的,但只有一种情况是田忌以2:1取胜于齐王的,孙膑正是把这种方案推荐给了田忌,就是上述方案3。,作为一个流程,通常就会有这样或那样的问题。如:效果不佳;或是投入的人力、物力、财力不是最小;或是某种性能不理想等等。因此流程需要改善,需要优化

2、。,在现实生活中,由于受环境和条件的限制,不可能找出一切方案,也不可能对所有方案进行全面比较,漫无边际地去研究所有方案,无论在时间上还是人力上都不允许,运用科学的方法就更为重要,缺乏资料,缺少对资料的科学计算和分析,只靠拍脑袋无法寻找到最优方案。,第二单元 流程与设计,第四节 流程的改进设计,自主学习,阅读教材p59-p60,回答下列问题:,1.新的购物流程比原购物流程简化了哪些环节? 2.该流程的改进目的是什么? 3.对于商场来说,新的购物流程有哪些好处,优缺点吗? 4.在你的日常生活和学习中,有哪些流程改进的例子?改进的目的是什么? 5.通过自己的理解,你认为流程改进的目的是什么?,某商场

3、原购物流程,该流程有什么问题?,改进后的购物流程,分析结论:,答:改进后的流程可以提高同一时间内的销售量,降低商场的成本,从而提高商场的经济效益。,对于该商场来说,好处是降低商场的成本,简化了管理,从而提高商场的经济效益。,答:新流程图简化了与售货员相关的环节,1、新流程比原有流程简化了哪些环节?,2、为什么要用新流程(改进的目的)?,答:该流程少了验票环节,应加上,防止有人不开钱拿商品的情况发生。,流程改进设计的目的之一提高经济效益,3、对于这个商场来说,使用新流程有哪些好处,新流程还有不足吗?,总结:流程改进设计的目的:,为了满足人们物质和精神生活的需要,提高生产效率,产品质量和经济效效益

4、。,1)工作、生活(工作流程):节约时间、提高工作效率、提高工作、生活质量使我们的生活变得有序、合理。 2)生产活动(工艺流程):有效地组织生产、提高生产效率、保证产品质量、保证生产安全。,指纹识别,虹膜识别,掌纹掌脉识别器,传统的开门流程,指纹识别器开门流程,流程改进设计的目的之一提高生活质量,该流程改进的目的是什么?,今天人们对产品和服务的要求越来越高,个性化、便捷和安全等都成为改进流程的目的,也是提供产品和服务的公司、企业为提高经济效益与竞争力的手段之一。,银行卡挂失流程的改进,银行挂失流程:,只能在银行上班时才能去挂失,失主不能及时报失,银行卡挂失流程的改进,步骤,1、分析流程的现状,

5、2、确定改进的目标和要求,3、确定改进方案,使失主能及时报失,尽可能把钱财的损失减少到最低程度,利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段,为客户提供全天24小时不间断的电话挂失服务,银行卡挂失流程的改进,二、流程改进的步骤与方法 流程改进的3个一般步骤: 1.分析流程的现状。 2.确定改进的目标和要求。 3.确定改进方案。,银行卡挂失流程的改进,5天内,到开户银行书面挂失,领换新卡,7天后,汉字输入的流程改进,汉字输入的流程改进,1、分析流程的现状,安装文字处理软件,键盘、鼠标输入文字,启动程序,编辑,汉字的快速输入是普通计算机使用者最为棘手的问题,人机交流困难限制了计算机的广泛应用。,2

6、、确定改进的目标和要求,提高文字输入速度,符合使用者用笔的传统习惯,舒适方便。,汉字输入的流程改进,3、确定改进方案,汉字输入的流程改进,利用数字笔、数字纸进行书写输入,代替原来的键盘、鼠标输入。,安装数码便笺程序,插入加密狗接线,启动程序,利用数字笔在数字纸上输入,编辑,传输到系统,三、流程改进的设计,学习目的及要求,1.通过亲历一次流程改进与优化的设计过程,进一步体会流程改进的意义,并初步掌握对一些简单流程进行改进的基本方法和步骤。 2.请你分析比较新设计的流程与旧的流程,写出分析报告,说明新流程的优点。 3.活动可单独完成,也可以分组完成。,某学校在几年前的新生报到流程,改进后的某学校新

7、生报到流程,小实验:制作纸制提兜试验,以提高效率为目的,优化制作纸制提兜的流程。,试验目的:,牛皮纸或较厚一点的纸,糨糊,订书机等。,试验准备:,1设计图样,画出图纸。 2编写单人制作纸制提兜的流程,画出流程图,并测量单人制作一个提兜所需要的时间。 3. 编写多人流水化制作10个提兜的流程,画出流程图,并测量和计算流水化批量制作提兜时平均每个人所需要的时间。,试验过程:,1.说明两种流程中的时序和环节。 2.流水化制作比单人制作的工作效率提高了多少? 3.如何进一步提高工作效率?,试验总结:,单人制作纸制提兜流程,分制作纸兜和提手两个环节。 制作纸兜: 作图、画线、折纸、裁剪、粘贴等。 制作提手: 折纸、裁剪、粘贴等。 最后将纸兜与提手连接起来。,讨论:,1.在流水作业中,每人做多少道工序,对应着不同的工作效率。 2.讨论,怎样安排每个人的工序,效率才最高?,演讲完毕,谢谢观看!,

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