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1、电子商务概论题库试题内容试题选项标准答案易腐食品的购销适用于传统商务。（ ）正确身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。（ ）错误从调查角度看，WWW最大的缺点在于会有大量不精确信息出现。（ ）正确物流是在供应链上产品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通。（ ）正确拍拍网是国内最大的个人拍卖网站。（ ）错误优惠卡的使用是网络营销中常用的折扣方式。（ ）正确以每点击一次计费的是CPC。（ ）正确图像型主页设计的优点是形成的页面空间不大，下载速度较快。（ ）错误淘宝网站主页属于导航型主页。（ ）错误自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个
2、网站。（ ）正确IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP 地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP 地址。（ ）正确物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。（ ）错误顾客关系管理的实质是利用网络系统的优势实现对消费者的一对多营销。（ ）错误网络营销的理论模式即营销过程的起点是消费者的需求，营销决策是在满足消费者要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者满足企业利润最大化。（ ）正确网络“软营销”理论中，软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软 营销的主动方是企业，而强势营销的主动方是消费者。（ ）错误电子货币以电子数据（十六进制数据）形式存储在
3、银行计算机中。（ ）错误防火墙是一种软件，是用来阻挡病毒对计算机的侵犯。（ ）错误数字签名中，报文的加密采用非对称加密算法，而报文摘要采用对称加密算法。（ ）错误任何的商品和服务都适合进行网络营销。（ ）错误网关是电子商店后台与因特网之间的接口。（ ）错误在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，其中任何一把都可作为公开密钥以非保密方式向他人公开。（ ）正确客户关系管理实质上是一种“交易营销”。（ ）错误供应链管理的主要目标是为实现零库存。（ ）错误第四方物流是对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。（ ）正确物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费
4、用的实际情况，因而人们对物流费用的了解有大片空白。（ ）正确SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。（ ）错误电子金融是金融电子化的高级阶段。（ ）错误EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（ ）错误电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。（ ）错误EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。（ ）错误电子证书是由特定的授权机构CA中心发放，具有法律效力。（ ）正确供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。（ ）正确第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。（ ）正确“黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。（ ）正确保险公司建立网上保险系
5、统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。（ ）正确电子现金非常适合小额交易。（ ）正确开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位。（ ）错误电子商务是革命而非改良。（ ）错误开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。（ ）错误企业用户技术是两层C/S结构。（ ）错误EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题。（ ）错误客户关系管理就是客户服务。（ ）错误供应链管理起源于20世纪20年代。（ ）错误第三方物流是个性化的物流服务。（ ）正确第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务。（ ）错误电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Ca
6、sh软件。（ ）错误SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。（ ）正确现阶段我国的电子商务法律环境还不健全。（ ）正确EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率。（ ）正确浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。（ ）正确电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式 （ ）正确当网上增加了一些新内容时，应该在新闻组中发布通知。（ ）正确防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet，但不能限制通过Intranet 访问 Internet。（ ）错误在新闻组中可以随意发布赢利性质的广告。（ ）错误在公有密钥体系中
7、，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。（ ）错误利用E-mail进行广告活动时，要注意正确使用电子邮件的签名。（ ）正确网络广告最大的特点就是具有交互性。（ ）正确在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（ ）正确陆路运输不属于基本物流服务的内容。（ ）错误投放旗帜广告的首选站点是导航台。（ ）正确插页广告又称弹出式广告。（ ）正确旗帜广告是最常见的网络广告形式。（ ）正确时间序列分析是根据系统观测时间，建立物理模型的理论和方法。（ ）错误应该将市场调查与营销严格区别开来。（ ）正确在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查
8、者正确理解和回答。（ ）正确问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。（ ）正确网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。（ ）正确美国的酒类进口管理和税收制度是世界上最复杂的。 （ ）正确向没有建立起相互信任关系的国外的进口商询问关税，一般得不到回答。（ ）正确网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。（ ）正确网络商务信息不便存储。（ ）错误网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息地准确性。（ ）正确网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（ ）错误只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。（
9、 ）正确网络商务信息的范畴不仅仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。（ ）错误信息只指一般的行情消息。（ ）错误信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。（ ）正确网络信息更新及时、传递速度快。（ ）正确电子商务信息，传递速度慢、传递渠道不畅。（ ）错误CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。（ ）错误网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只要通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。（ ）正确网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略来实现以消费者为中心的传播统一双向沟通，实现企业的营销目标。（ ）正确就主页设计的视觉效果看，可以分为文本
10、型和图片型。（ ）正确消费者价值观念的变革是网络营销产生的观念基础。（ ）正确全文搜索引擎的缺点是需要人工介入，维护量大，信息量少，信息更新不及时。（ ）错误因特网上信息服务提供的竞争非常激烈，因而在收费类似的情况下，他们所提供的服务种类也基本相同。（ ）错误网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（ ）正确新闻组发布信息时应避免出现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息。（ ）正确企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。（ ）正确商店生成系统的核心是站点后台管理系统。（ ）错误站点管理系统是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限。（
11、）正确引擎索引网站的方法可基本分为两种：使用Spider对网站进行索引和目录索引。（ ）正确网上支付必须有电子金融来支持。（ ）正确电子支付分为三类，分别是电子信用卡，电子转账，电子货币。（ ）错误信用卡起源于英国。（ ）错误E-mail问卷制作方便，分发迅速。但是，它只限于传输文本，图形虽然也能在E-mail中进行链接，但与问卷文本是分开的。（ ）正确进行在线市场调查时，问卷调查机构可以通过合理设置奖项来减少不真实的问卷。（ ）正确网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，有效地保证了信息的可靠性（ ）错误网络营销作为新的营销理念和策
12、略，将完全取代传统营销。（ ）错误CRM系统的基本功能（ ）。销售管理系统|营销管理系统|客户服务系统|呼叫中心ABCDCRM系统的主要特征（ ）。综合性|集成性|智能化和精简性|高技术特征ABCD网上市场的定价策略是（ ）。按满足用户需求定价|新产品的定价策略|折扣价格策略|免费策略ABCD新产品的定价原则（ ）。撇脂定价|折扣定价|渗透定价|满意定价ACD衡量网络广告效果好坏的标准时（ ）。被动浏览|主动点击|销售收入|交互ABCD将电子商务站点的实施工作外包出去，具有（ ）优势。迅速建立电子商务站点|获得定制的电子商务方案|可以节省开发费用|以获得专业化服务ABCD网上直接市场调查活动可
13、以通过（ ）方式进行电子邮件问卷| 网上焦点团体座谈|在网站上设置调查专项|视讯会议法ABC下列搜索引擎不属于全文搜索引擎的是（ ）百度|雅虎|搜狐|网易BCD电子商务应用的硬件要素（ ）信息网络|金融网络|物流网络|安全网络ABC下列属于电子商务特点的是（ ）。成本低|技术依赖性|针对性|协作性ABD相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点（ ）。实效性强|准确性高|便于存储|收益大ABC公告栏广告发布技巧包括（ ）写一个好标题|对内容部分，则要简明扼要|在相关的类别、地点发布广告|留下可靠快捷联系方式ABCD在线调查表设计中应注意的问题（ ）问题设计应力求简明扼要|所提问题不应有
14、偏见或误导和不要诱导人们回答|提问的意思和范围必须明确|避免引起人们反感或很偏的问题ABCD商品在线销售对于企业来说，其优点是( )先收钱后交货|提高利润|企业可以向潜在客户发送电子广告|加强同顾客的沟通BCDB2C电子商务网站由哪几个基本部分组成 ( )在线购物的商场网站|货款结算的银行及顾客身份认证系统|网上洽谈系统|商品配送的配送系统ABD企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息，如通过E-mail，BBS(Bulletin Board Service)或Homepage等进行（ ），营造展销环境，寻求商贸机会等。网上购物|产品介绍|形象展示|策略宣传BCD电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在（ ）打破时空的局限，改变贸易形态|传统的商务将被Internet商务所取代|Internet市场将成为商业活动的重要场所|汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入ABCD可以从网上收集到某类产品价格信息的方法有（ ）收集
