政务微信平台建设方案

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1、政务微信平台建设方案 政务微信平台建设方案 （此文档为word 格式 , 下载后您可任意修改编辑！） 政务微信平台建设方案 目录 一、项目背景与可行性分析 . 1 （一）项目背景 . 1 1、政府信息化总体情况 . 1 2、微信公众平台 . 2 3、微信网站比电脑版网站更有优势 . 2 （二）政务微信使用现状分析 . 3 （三）政府微信网站建设的可行性分析 . 5 1、是加强和创新社会管理的需要 . 6 2、是紧跟微信发展新形势的需要 . 7 3、具有网站构架基础 . 7 4、可提高政府公信力 . 7 （四）政府微信网站的价值分析 . 8 （五）政府微信网站对政府工作的益处 . 9 1、有助于

2、政府抢占舆论阵地 . 9 2、有助于提升政务信息的辐射力 . 10 3、提升政务信息传送的有效性 . 10 4、参与的熟人圈更多 . 10 二、项目建设目标 . 11 （一）实现政府信息公开化 . 11 （二）促进政府职能服务化 . 12 （三）实现便民服务便捷化 . 12 三、项目建设意义 . 12 （一）开阔传播渠道、传递权威声音 . 13 （二）树立政府形象、扩大区域影响 . 13 （三）促进政务公开、提高工作效率 . 14 （四）倾听群众声音、了解群众需求 . 14 （五）引导网络舆论、化解社会矛盾 . 14 （六）解决诉求途径、提升服务质量 . 15 四、项目建设要点 . 15 （一

3、）稳定、安全的系统架构 . 15 （二）灵活、方便的可扩展性设计 . 15 政务微信平台建设方案 （三）综合多媒体信息技术手段的应用 . 15 （四）政务信息与民生服务资源整合 . 16 1、应用系统的整合，实现交流与协作 . 16 2、信息资源的整合，实现共享与互通 . 16 3、外部资源的整合，实现集中与利用 . 16 （五）加大安全建设力度，确保信息的安全性 . 16 （六）集中突出本地政府形象特点 . 17 五、功能建设 . 17 （一）栏目模块 . 18 1、新闻动态 . 19 2、政务公开 . 20 3、特色服务 . 21 （二）技术应用 . 22 1、UI 设计 . 22 2、U

4、I 设计遵循原则 . 23 （1）显示信息一致性原则 . 23 （2）布局合理化原则 . 23 （3）信息显示原则 . 23 （4）数据输入原则 . 24 （三）后台管理系统及其优势 . 24 1、整合式管理系统 . 24 2、技术优势表现 . 26 3、各模块后台管理功能说明 . 27 六、技术选型与性能指标 . 28 （一）总体设计原则 . 28 1、先进性 . 28 2、安全性 . 28 3、稳定性 . 28 4、拓展性 . 28 5、可管理性 . 29 6、开放性 . 29 7、实用性 . 29 8、易操作性 . 29 9、可维护性 . 30 （二）技术选型 . 30 政务微信平台建设

5、方案 （三）性能指标 . 30 1、良好的系统设计 . 30 2、良好的人机界面 . 30 3、实时性 . 30 4、可靠性 . 31 5、良好的扩展性 . 31 6、性能参数 . 31 七、推广方式 . 31 （一）手机微信关注 . 31 （二）工作人员内部宣传 . 32 （三）海报宣传 . 32 （四）领导名片加印二维码 . 32 （五）获得认证资格 . 32 （六）媒体宣传 . 32 （七）官方网站增加微信版块 . 32 （八）政府活动宣传 . 33 八、费用计算 . 33 九、成功案例 . 33 （一）中国政府网 . 34 （二）台州住房公积金管理中心椒江分中心 . 34 （三）吉林高

6、新区 . 35 （四）平安北京 . 36 （五）平安肇庆 . 37 十、总结 . 38 十一、公司简介 . 40 政务微信平台建设方案 1 一、项目背景与可行性分析 （一）项目背景 1、政府信息化总体情况 随着信息技术的迅猛发展，特别是互联网技术的普及与应用，推进政府 部门办公自动化、 网络化、电子化以及全面信息共享已是大势所趋。2014 年 2 月 27 日， 习近平总书记在中央党校省部级主要领导干部社会管理及其创新 专题研讨班开班式上提出“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社 会的管理水平，健全网上舆论引导机制。”2015年 2 月 30 日中共中央政治 局召开会议，习近平再次强调，

7、要“完善信息网络服务管理，营造良好社会 环境”。 党的“十八大”报告中提出，要“全面认识工业化、信息化、城镇化、 市场化、国际化深入发展的新形势新任务，深刻把握我国面临的新课题、新 矛盾”，说明中央对信息化给予了高度的重视。2014年 10 月 12 日，国务 院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意 见发布，意见从平台建设、 机制建设和保障措施方面提出要求。其中要求， 各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威 政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并 充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。同

8、 时中还明确要求，加强政府信息上网发布工作，以数字化、图表、音频、视 频等方式予以展现，使政府信息传播更加可视、可读、可感，进一步增强政 府网站的吸引力、亲和力。 政务微信平台建设方案 2 由上可见，中国政务信息化在信息化时代中是取得了一定成就的，但也 存在着不少需要改进之处。目前，政府信息系统大多建立在独立封闭的体系 中，从而造成了信息服务落后、办公业务事务处理迟缓、信息和技术屏障等 问题，这就需要一个无缝的、协同的技术形态，从而建立能够沟通、联动、 兼容的移动政务平台。 2、微信公众平台 微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和 文字，支持多人群聊的手机软件，具有零资

9、费、跨平台沟通、显示实时输入 状态等功能，也更灵活、智能，且节省资费。微信公众平台是腾讯公司在微 信的基础上新增的功能模块，这一平台的一大特点在手机订阅账号，用户在 使用过程中仅需通过自主 “关注”“订阅”，信息就可直达用户的手机桌面， 更适合“一对一”的精准传递消息。由于微信可发送语音、文字、表情、图 片、视频等各种信息，表现形式活泼多样，为人们的表达提供了多种方式。 3、微信网站比电脑版网站更有优势 微信网站就是基于微信可浏览的网站，它可以方便的与微信、微博等应 用链接，是适应现在手机、平板电脑等移动客户端对浏览体验与交互性能要 求的新一代网站。 若将微信网站相比于电脑版的网站二者进行比较

10、，微信网站存在较大优 势的： （1）它是应移动互联网的大环境而生的，移动互联网为微信网站搭建 政务微信平台建设方案 3 了一个随时可供浏览的大平台； （2）相对了电脑版的网站，它省去了很多的操作步骤，快节奏的生活 环境，人们更偏向与方便快捷的体验，微信网站正好合适； （3）电脑版网页有的功能，在手机、平板等手持终端同样都是可以实 现的，甚至优于电脑终端，省去了电脑网站的购买空间、网站备案等过程， 可以方便的植入微信这样的热门的微工具； （4）微信网站完全适合手机、平板等手持终端，能够自动识别客户屏 幕大小，精简的网站内容，页面资源非常小，加载速度非常快，可以和微信 公共平台完美结合。 由此可见

11、，微信网站作为一种充满活力的互动平台，一旦作用于政务微 信，就会冲着切实解决问题的方向去发展与完善。开通这样的政务平台，有 助于进一步改善政府部门在民众心目中的形象，拉近政府与民众之间的距 离。此外，微信通过社会化传播功能， 可以实现用户在线求助、 咨询等功能， 便民功能显著。 综上所述，政府微信网站作为创新电子政务服务的新模式，它必将会 成为政府门户网站发展的新方向。政府微信网站在手机和手持终端上的应 用，通过手机和智能终端等新载体为公众提供更快的服务，扩大了服务范围 和服务对象，拓展了政府服务渠道，为公众提供最有用、最快捷、最方便的 政府服务。这种能够放在口袋里的门户网站，能够实现对政府门

12、户网站的真 正随时、随地、随身访问，堪称公众随身携带的政府服务手册。 （二）政务微信使用现状分析 自 2012年 8 月微信公共账号正式推出后，截至2014 年 12 月 31 日，全 政务微信平台建设方案 4 国政务微信的数量已超过40924个。公安机关当年曾是政务微博的“吃螃蟹 者”，在政务微信上也没有落后。广东省肇庆市公安局继推出全国公安机关 首个政务微博“平安肇庆” 后，2012年 9 月又在全国率先推出了公安政务微 信“平安肇庆”。随后，广州、江苏淮安、福建厦门等多地警方都推出了公 安政务微信，公安政务微信成为密切警民关系的新的“法宝”。2013 年 3 月 11 日, 北京市公安局

13、正式开通“平安北京”微信公共账号，成为首个通过腾 讯微信认证的省级公安机关官方微信。 政务微信发展现状 据了解，政务微信推出一年多来发展迅猛，目前总量已达40000 多个， 覆盖全国各省、自治区、直辖市和特别行政区。在政务微信的推广使用过程 中，交通、气象、纪检、司法、文化等多领域与时俱进，涌现出一大批政务 微信的标杆。在中央国家机关中除了“国务院公报”、“中国政府网”外， 中国外交部开通的“外交小灵通”、国家统计局开通的“统计微讯”等也在 政务微信平台建设方案 5 日常政务服务中发挥了极大的作用。在地方政务微信更是成遍地开花之势， 如“厦门智能交通指挥中心”、“广东省博物馆”、“吉林气象”、

14、“洞头 纪委举报平台”、“守护梧村”、“南京发布”、“黄石法律援助”、“武 汉交警”、“商丘公安局”、“罗湖法院”、“平安北京”等等，使网民可 以利用微信在线求助、 咨询、投诉等。“南海共青团” 更是打出“率先以微 博+微信为双核强化团务信息化，探索睿智团务新模式”的口号。随着越 来越多的官方机构顺应时代潮流，入住微信平台，政务微信正悄然兴起，破 土生芽。政务微信渐成网络问政新平台。 政务微信：问政新平台 （三）政府微信网站建设的可行性分析 微信网站是由一种跨移动平台的网站。系统要采用先进的设计理念，业 界领先的技术来开发。使整个微信网站系统可以集中部署，保证了系统具有 很好的可维护性。微信网

15、站的访问速度快，能够自动识别客户端，智能选择 政务微信平台建设方案 6 最佳浏览大小，使用户获得最佳浏览体验；操作便捷，所具有的一键分享等 功能大大提高互动性；还能降低网页大小，让网页体积变得更小；易于链接 微信、微博等推广平台，为微网站推广奠定基础。 政府微信网站界面展示 1、是加强和创新社会管理的需要 近年来，随着微信以不可阻挡之势迅速发展，微信网站已成为新兴的社 会信息聚合平台，政务动态、政务互动均能汇集于此，形成有别于传统社会 的虚拟社会。政务微信网站的开通，正是将政府在虚拟社会中的缺席变为在 场，有利于进一步推进虚拟社会中的政务公开、服务创新和良性互动，提升 党政部门的执行力和公信力

16、，为营造健康良好的网上舆论环境打下坚实基 础。 政务微信平台建设方案 7 2、是紧跟微信发展新形势的需要 微信网站，名“微”力不微，某种程度上已经成为“舆论原子弹”的生 产车间。在过去一段时间里，一些列重大公共舆论时间都是在微信网站首先 得到公开，并继而形成轰动全国、 猛烈冲击显示社会的特级舆情时间已由“微 信息”迅速生成“大舆论”。作为社会化媒体的典型代表，微信网站已经成 为新兴的社会信息聚合平台。政府微信网站开通已成为一股不可逆转的趋势 和潮流。 3、具有网站构架基础 政府微信网站的建立事架构在原有门户网站基础上的，是利用云计算、 移动互联、微门户技术，按移动门户的展现标准，对现有门户网站的框架、 栏目 、 信息进行整合并同步导各类移动设备， 同时还能够兼容iOS、 android 、 WP 等各大操作系统。 4、可提高政府公信力 开通政府微信网站，是及时准确发布本地新闻、政务公开、社会民生等 相关信息，有效引导社会舆论，妥善回应普通民众关切的重要渠道；是展现 政府在推动本地经济社会跨越式发展成果的重要窗口和平台；是掌握网上舆 情动态、树立政府形象、提高政府执政能力和公信力的重要手