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1、物业公司服务项目合同书范本精品精品文档 均可编辑20XX年XX月XX日物业公司服务项目合同书范本受托人XX业委会代表者：详细地址;联系方式：_受受托人：_代表者：_公司注册地址：_联系方式：_物业管理基本情况产权性质：住房及服务设施位于部位：北京北京海淀区永泰庄北路甲22号占地：平米总建筑面积：_平米第一条依据怡清园业主公约、怡清园业主大会议事规则及相关法律法规、政策法规，怡清园业委会授权委托_企业为怡清园住宅小区出示物业管理。彼此在公平、同意、协商一致的基本上，签订合同规定。委托方出示服务项目的收益人为本物业管理地区的全体人员小区业主和物业管理应用人，全体人员小区业主和物业管理应用平均应遵循
2、合同规定承诺。第二条授权委托服务项目的事宜委托中应出示下列服务项目：1、建筑物同用位置的检修、保养，包含：密肋楼盖、房顶、墙体、承重梁体、楼梯口、过道安全通道、过厅等;2、同用设备、机器设备和附设房屋建筑、建筑物的检修、保养、和运作管理方法，包含：路面、上排污管道、玻璃钢化粪池、水泵房、自行车棚、地下停车场、排污管、同用照明灯具、采暖锅炉房、楼内消防设备机器设备、门禁系统、电梯轿厢等;3、城市绿地的保养与管理方法;4、公共性清洁卫生，包含房子同用位置的日常保洁、公共场合的日常保洁、废弃物的解决等;5、小区域内交通出行与车子停车纪律的维护保养;6、用安全防范、巡查、门卫室值勤等方式保持社会秩序，
3、阻拦异常的人进到本住宅小区，将在本小区域内犯案的嫌疑人送有司查办;7、存放与物业管理有关的施工图纸、居民档案资料与工程验收材料;8、按北京市政府相关要求代办、代交社保水电工程等花费;9、对小区业主或物业管理应用人违背业主公约的个人行为，根剧情轻和重采用劝诫、劝阻(仅限于紧急状况且不可应用器材)向业委会汇报、向法院起诉等相应措施;10、别的一般理应由物业管理企业出示的住宅小区公共文化服务，如小区业主或物业管理应用人室内装修物业管理时，书面形式告之相关限定标准，并承担监管。委托方能够聘用专营店企业担负本物业管理的重点管理方法或服务项目，但不可将本物业管理的管理方法义务返给第三方。委托方不执行以上某
4、种责任或提早解除合同给小区业主或物业管理应用人导致损害的，理应依规赔付。第三条服务项目收费标准小区业主或物业管理应用人需向委托方缴纳下列花费：1、保洁服务费(含清掏化粪池费和垃圾清理费)，由委托方按每件住房每季度XX元扣除;2、保安人员费，由委托方按每件住房每季度XX元扣除;3、小区园林绿化费，由委托方按每件住房每季度XX元扣除;4、门禁系统、监管、消防设施运作费公共性照明灯具费，由委托方按每件住房每季度XX元扣除;5、离心水泵费，由委托方按每件住房每季度XX元扣除，无离心水泵的二、三号楼免收;6、电梯费(含电梯轿厢检测费与电梯轿厢用水电费)，由委托方按每件住房每季度XX元扣除，无电梯轿厢的二
5、、三号楼免收;7、公共基础设施维修费用，由委托方按套内建筑面积每平米每季度XX元扣除;8、服务费(含增值税与物业管理企业的盈利)，由委托方按套内建筑面积每平米每季度X元扣除;9、采暖费，由委托方按套内建筑面积每平米每一个采暖本年度XX元扣除;10、泊车服务费，由委托方按地面上一车每季度XX元、地底一车每季度XX元扣除;地下停车场地服务费，由委托方按地面上一车每季度XX元、地底一车每季度XX元扣除;路边停车，每一次停留時间不超过2钟头的客人免交，超出2钟头的按地面上一车每钟头一元、地底一车三十分钟一元扣除服务费，超出三十分钟算一小时，不够三十分钟算不上，大中型车子翻倍。铺面的服务费、采暖费按套内
6、建筑面积扣除。第一-6项收费标准按每100平方米套内建筑面积换算为一户，电梯费暂不扣除。如铺面必须习惯性地应用电梯轿厢，须事前与业委会商谈电梯费价钱。第四条缴费方法以上第一-7项收费标准及第9项采暖费、第10项车子服务费应与委托方进行有关每日任务的开支(含出示有关劳务公司的员工工资)相符合，不必要一部分委托中应交到业委会，归全体人员小区业主现有。地下停车场地服务费应于收费标准后按季交到产权年限人或一同产权年限人(由业委会意味着)委托方的盈利与委托方高管的薪水只有从服务费中获取。服务费于出示服务项目后按季缴纳，采暖费按采暖本年度预缴，其它杂费均按季预缴。相关服务逐渐出示满一月后并未缴纳的，委托方
7、能够在公示栏公示公告催交。小区业主或物业管理应用人缴纳物业管理费或由物业管理代办、代缴的花费贷款逾期的，从享有服务项目满一月之日起委托方能够另收税款滞纳金：贷款逾期的第一个月，每贷款逾期一天另收千分之一的税款滞纳金;贷款逾期的第二个月，每贷款逾期一天另收千分之二的税款滞纳金;从贷款逾期的第三个月起，每贷款逾期一天另收千分之三的税款滞纳金。第五条家政服务委托中应于本合同生效后一周内制订各种各样家中售后维修服务的收费标准(检修辅材如镙丝、钢钉、凝结剂等包含在检修附加费内)与确保维修品质的時间，报业委会办理备案后发布。房子已有位置、自购机器设备的检修、保养在小区业主或物业管理应用人明确提出授权委托时
8、，委托方务必接纳授权委托并按发布的规范收费标准;在质保時间内发生维修产品质量问题的，委托方理应完全免费维修。房子已有位置、自购机器设备的检修必须的关键原材料客户可自主选购，如需委托方出示则应先跟客户就原材料价格达成一致建议。第六条服务标准委托方的服务水平应做到以下规定：1、房子及同用设施的检修和管理方法：按时开展查验，发现问题立即清除，创建售后维修服务电话回访规章制度，每一年开展年审并储存大、中、大修的有关纪录，确保机器设备的一切正常运作。2、清洁服务：定居地区的路面、室内楼梯每日清理一次，废弃物每日清运垃圾一次，立即清除居住小区内公共场合的废料，立即清理存水和降雪，立即机构清除乱堆积的物件、
9、乱贴到的促销品。3、保安服务公司：24小时专职人员值班，开展日常巡视，对火灾安全事故、道路交通事故、社会治安事情及其其他紧急状况有解决应急预案并于案发时妥善处理，相互配合公安局解决区域内的违反规定状况，不可对小区业主以及亲属恐吓威胁，对进犯别人恐吓威胁时不可超过防卫过当程度。4、绿化管理：绿化无脏物，基本上无外露土地资源，蔓草剪修立即，无显著干枝及病害状况。5、消防管理：创建消防安全负责制，按时开展消防训练，按时巡视、维修安防设备，确保安防设备完好无损并有显著标示。6、车辆安全管理：车子停车井然有序，设立专职人员承担照看，对区域内停车车子的人为因素损害与区域内停车车子的遭窃负补充责任(就侵权人
10、或车险公司赔付后剩下的损害承担)7、装修管理：监管小区业主和施工企业遵循相关要求开展室内装修并对装修过程开展监管。8、档案文件管理方法：设专职人员管理方法，创建档案文件管理条例，并对物业管理基本材料和小区业主搬入后的相关资料统一管理方法。9、急修：12小时内进行，立即率达95%之上;大修：三天内进行，立即率达80%之上。10、采暖：确保窗门长期关掉的状况下楼房顶层朝北屋子温度不少于15度。第七条保障体系为确保之上承诺做到目地，受托人具有以下支配权：1、核准委托方制订的物业管理计划方案及必须小区业主与物业管理应用人遵循的各类管理制度;2、查验委托方管理方法、服务项目工作中的实行状况;3、核查委托
11、方的花费开支状况(服务费以外)并在小区域内公示;4、按季(或按大半年、按年，依党支部意见的明显水平而定)就小区业主或物业管理应用人对委托方工作中的令人满意水平开展民意调查，民意调查的样本量不可小于100人。受托人在具有以上支配权的另外应执行以下责任：1、在合同有效期内向型委托方免费出示套内建筑面积_平米的物业管理服务用地(已出示);2、向委托方出示物业管理服务所需所有工程图纸、档案资料、材料(这种原材料已由房地产商交到委托方);3、当小区业主或物业管理应用人不按照规定缴纳物业管理费用时，帮助委托方催交;4、帮助解决本合同生效前产生的物业管理与收费标准遗留。第八条奖罚委托方出示服务项目或开展管理
12、方法应尽可能保证服务项目立即、高效率(品质)节省、友善，使小区业主或物业管理应用人对委托方的服务项目与管理方法令人满意。民意调查将对合同规定第二条、第四条要求的委托授权各自按立即、高效率(品质)节省、友善四个指标值评分后取均值。民意调查对委托方的均值满意率做到60%为委托方获得所有服务费的标准。均值满意率每减少五个点，应扣除测试前一季度和测试后一季度的服务费各5%.均值满意率不够40%，授权委托即可提早单方面终止合同并免去负合同违约责任。均值满意率超出80%，或均值满意率超出70%且有显著的通胀(10%之上)，受托人应提议业主委员会适度提升下一本年度的服务费规范。第九条终止合同与合同终止合同规
13、定有效期为一年，自_年_月_日起止_年_月_日止。本合同到期时，任何一方不肯续签的，理应提早30天告之另一方，不然视作愿意合同规定全自动延期一年。但因服务水平很差造成小区业主与物业管理应用人统计调查均值满意率小于40%而提早终止合同的，不会受到“提早告之”条文限定。本终止合同或消除后，委托方务必于_日内向型受托人转交所有管理方法用地及物业管理服务的所有档案文件，受托人理应选用公示催交、出示证明文件、出庭等方法帮助委托方追收扣费小区业主或物业管理应用人理应缴纳的花费。第十条附录合同规定草签后需依怡清园业主大会议事规则的要求开展公示公告，公示公告半个月后情况属实或质疑者不够要求总数的，盖上业委会图章，合同书宣布起效。合同规定彼此协商一致时可对合同文本开展填补，以书面通知签署合同补充协议，合同补充协议与合同书具备同样法律效力。但合同补充协议实际性地改动了合同文本的，必须进行怡清园业主大会议事规则要求的公示公告程序流程。合同规定以及配件和合同补充协议中未要求的事项，均遵循我国相关法律法规、政策法规和规章制度实行。合同规定一式三份，双方及物业管理行政部门主管机构(办理备案)各执一份，具备同样法律认可。合同规定在执行中如产生异议，彼此应商议处理;商议不了时，理应向北京海淀区人民检察院提起诉讼。受托人签名：委托方签名：代表者：代表者：6
