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1、第3章 创新过程,学习要求： 1.掌握创造性解决问题的系统模型。 2.熟悉创新过程的四阶段，以及按时间和空间角度区分的创新过程。 3.了解创新阶段的其他说法。,有天资的人，当他们工作得最少的时候，实际上是他们工作得最多的时候。因为他们在构思，并把想法酝酿成熟，这些想法随后就通过他们的手表达出来。 达芬奇 很多人把创意归结于偶然。其实创意的由来并非是大家所以为的“灵光一现”，积累是非常重要的过程。做楼宇液晶电视前，我在广告产业摸索了10多年，积累了丰富的经验和知识，深知整个产业的运作过程，知道市场最需要什么，受众最喜欢什么，广告主最在意什么，正是这10年的积累才会有2年前的“灵光一现”。“一夜暴
2、富”这样的称号我实在不喜欢，天道酬勤这四个字，比较贴切。 江南春,3.1心理学角度的创新过程,创新过程的四阶段,3.1.1创新四阶段说,1.准备阶段 发现问题并收集资料 有一句话叫“办法总比困难多” 当没有困难时也就没有办法了 所以一定要有“问题”才可以 “解决问题” 即“发现问题比解决问题更重要”,3.1.1创新四阶段说,1.准备阶段,2酝酿阶段,沉思阶段、孕育阶段,2酝酿阶段,英国科学家高尔顿兴趣广泛，他原来是学医的，但他对气象学、地理学、优生学、指纹学、创造心理学、数学都做过贡献。他往往是一个问题不能突破，就暂时搁下，转向另外一个有兴趣的问题，有时还会转向第三个问题，在适当时，又转回到第
3、一个问题，这样交错穿插，他的创新成果很多。,3顿悟阶段,3顿悟阶段,人脑有意无意地突然出现某些新的形象、新的思想，使一些长久未能解决的问题在突然之间得以解决。进入这一阶段，问题的解决一下子变得豁然开朗。创造主体突然间被特定情景下的某一特定启发唤醒，创新意识猛然被发现，以前的困扰顿时一一化解，问题顺利解决。这一阶段是创新思维的重要阶段，被称为“直觉的跃进”、“思想上的光芒”。,3顿悟阶段,牛顿与苹果的故事 长期以来,牛顿认为,一定有一种神秘的力存在,是这种无形的力拉着太阳系中的行星围绕太阳旋转.但是,这到底是怎样的一种力呢？直到有一天,当牛顿在花园的苹果树下思索,一个苹果落到他的脚边时,牛顿终于
4、获得了顿悟,他的问题也逐渐被解决了.,4.验证阶段,在启迪阶段所获得的灵感是否就是答案, 是否就是一种可用的发明, 尚须经过验证。 创意的验证过程就是把灵感中产生的思维结果付诸实施，用新的技术方案去固化顿悟引发的创意思维成果。,4.验证阶段,发错的诺贝尔奖 20世纪30年代初，中子被发现后，科学家纷纷用中子轰击各种元素来研究核反应。以意大利皇家科学院院士费米为首的一批青年人，在中子研究方面干得最出色。他们按照元素周期表的顺序，从头到尾地轰击已知的各种元素，并检测会发生的情况。1934年，元素周期表上最后一个是92号元素铀。当用中子轰击铀元素时，费米等人发现铀可以被充分地激活，并产生出很多种元素
5、。他们认为，在铀的这些衰变产物中，有一种是序数为93号的新元素。这是由于中子打进铀原子核里，使铀的原子量增加而得到的新元素。费米等人关于93号新元素的实验报告发表后，世界各国的报纸立即进行了轰动性的报道。,4.验证阶段,1938年11月10日，也就是费米发现“93号元素”4年以后，费米接到来自斯德哥尔摩的电话，瑞典科学院宣布费米获得诺贝尔物理学奖的奖状：“诺贝尔奖金授予罗马大学恩瑞克费米教授，以表彰他认证了由中子轰击所产生的新的放射性元素，以及他在这一研究中发现的慢中子效应。”费米带着全家去斯德哥尔摩领奖，并借此逃离了墨索里尼独裁统治下的意大利，登上了去美国的轮船。就在费米获奖的同一年，德国威
6、廉皇家化学研究所的两位化学家哈恩和斯特拉斯曼，与犹太女物理学家丽丝梅特娜合作，用慢中子轰击铀元素，并且用化学方法分离和检验核反应的产物。结果令人难以置信：铀核在慢中子的轰击下，分裂成大致相等的两半，它们不是93号新元素，而是56号元素钡！原子核的这一种变化现象首次被发现。,【小训练】看下面案例，找出下面案例中的四个阶段。,创新故事：京城1号卖花小丑,3.1.2有关创新阶段的其他说法,1.创新过程三阶段： 2.前苏联创造心理学家鲁克提出“五阶段”模式：,3.1.2有关创新阶段的其他说法,3.美国创造学家奥斯本把创造分为七个阶段：,观念,沉思,结合,估价,定向,准备,分析,3.2时间和空间角度的创
7、新过程,3.2.1实施方案阶段,1.制定计划 首先，分析两种因素，即帮助性因素和阻碍性因素。 第二，潜在问题分析。 第三，制定实施清单。 第四，规定方案标准。,2.执行计划,第一，物质上的准备。 第二，心理上的准备。 （1）要有激情 （2）激发勇气 （3）迅速开始 （4）丢开借口 （5）抗住非议 （6）坚持不懈,案例：,俄国作曲家、指挥家和钢琴家，西方现代派音乐的重要人物斯特拉文斯第一次演出他的芭蕾舞剧“春之祭”时，迎接他的是一群骚乱的观众。 当开普勒用椭圆而不是正圆计算天体的轨道时，他受到了教会和权威势力的严重指责。 当早期的微型电子计算机的创始者于1970年要把他们的设想出售给一些大公司时
8、，这些大公司纷纷对他们的设想嗤之以鼻。,案例：,翻开奥林匹克的百年长卷，亦可发现坚持的亮点，早在1984年洛杉矶奥运会上，许海峰为中国夺的了首枚奥运金牌时，24岁的王义夫就站在了领奖台上。此后，国家队的成员更换了一批又一批，可王义夫始终坚持在赛场上，他誓要夺下一枚奥运金牌。92年巴塞罗那奥运会，王义夫如愿已偿，夺得十米汽手枪金牌。32岁，他本应功成身退，但质疑声使他留在了赛场上他要证明自己。终于，在经历了96、00年的两次失利后，王义夫圆梦雅典，用实际行动使舆论哗然。此时，他已44岁，是坚持，让他受挫折而不辍，终于成功。,3.2.2回顾总结阶段,1.验证结果 第一，使用常识检验。 例3-7：蒸
9、汽机车的诞生 第二，使用特殊值检验。,2.回顾全过程,解决问题的整个过程中，回顾解题过程是系统化解题过程和总结解题经验的最关键阶段。 良好的回顾总结习惯不仅增加了解决问题的经验，而且会快速提高解决类似问题的速度，减少因之而浪费的时间。,3.利用导出结论,创新故事：天花与牛痘 第一，应用结论 例3-8：电话卡文化 创新故事：不干胶纸的发明 第二，导出新问题 在解决一个问题以后，并不意味着结束。这个结论的出现，很多时候会影响到我们已有的一些结论和未知的某些结论。,3.3创造性解决问题的系统模型,图中虚线表示反馈，实线表示各阶段的输入或输出。,1.问题调研,问题调研阶段的目的是界定问题。 问题调研阶
10、段按次序回答下列问题： （1）基本需要是什么 （2）基本问题是什么 （3）是否值得解决 （4）是否可能解决 （5）是否应当解决 问题调研阶段的最后输出为：最好的问题定义及有实现价值的解法概念。,1.问题调研 问题调研阶段的输入是一个“情境”、即“某人关于条件和环境的立场”。在一般情况下，解题者总是从问题情境出发，而不是从问题开始，只有遇到比较简单的问题（“教科书式”的问题），结题过成的输入才是明确定义的问题。该阶段的种点是问题，其输出主要是经过分析和确认的问题。问题调研阶段按次序回答下列问题：,(1)基本需要是什么。人们从所处的问题情境中意识到问题，这是第一步：问题意识。他是整个创造性思维过程
11、的开始，他需要人们对周围世界中的事件和需要解决的问题非常敏感，并具有敏锐的观察习惯。第二部是有问题意识，进一步辨认和确认需要，并概括出基本需要。 (2)基本问题是什么。首先提出不同的问题定义，其次判断每个问题是否满足基本需要，最后确定最好的问题，给出基本问题的定义。,(3)是否值得解决。根据现有的技术手段，形成初步的解法概念，讨论所获得的解法有何意义，推测对所确定问题的解法若完全实施可能引起的问题和结果，考察别人是否提出过这个构想、是否成功、结果怎样、以此来决定基本问题是否值得解决。 (4)是否可能解决。考虑与成功有观的已知和未知因素，在现有技术水平和资源基础上，估计问题解决的可能性。,(5)
12、是否应当解决。粗略估计所需时间和资源，初步确定解决此问题可利用的资源，进行成本收益核算，以此决定是否应当解决该问题。 例3-9：大学生九天创业,2.设定目标,设定目标是在问题调研成果的基础上，先设定目标，再逐级分解总目标，建立目标集。 该目标集是衡量具体解法是否能解决基本问题的标准，此阶段输出的是一个目标集或者“技术说明书”。,3.确定手段,确定手段阶段的目的是：确定使解题者基本满意的解决问题的最佳手段。 此阶段输入的是解法必须达到的具体目标，输出的是所提出的最佳解法。所谓最佳解法是指最有可能实现预定目标，且客观上优化的解法。 确定手段阶段又分为4个基本步骤： （1）进行“手段预选” （2）对
13、获得的手段进行评价 （3）对满意的进行详细研究 （4）根据预定的目标评估解法实现目标的可能性.,4.解法最优化,该阶段从以下三个方面考虑： 一是需要优化的具体解法； 二是需要优化的指标； 三是最终用户。 概括起来，最优化有两种类型：技术上最优化和对用户是最优的。技术上的最优化，其最终目的在于提出对象能够接受的具体解法，因此，该阶段的最优化应是针对对象而言的。,5.制作和验证,制作和验证阶段是将上阶段的成果创造性想法变成实际有用的“硬件”，构造一个实际模型并实现其性能，从而把抽象的思想变成现实。 制作和试验阶段的目的是为我们提出的新设想做出实际模型，表明设想是可以变成现实的，利用模型获取事实资料
14、。,6.说服他人,说服他人阶段的目的是使他人接受和实际应用我们的创新。该阶段的工作依次是： （1）分析和总结已获得的创造性成果 （2）制定期望的行动目标 （3）识别要被说服的他人 (4)了解关键的人和集团 （5）制定说服策略 （6）贯彻到底 说服他人阶段的输出为：有益于社会的创新被应用。,3.4创新的一般过程,真正的问题,界定问题性质：是什么？ 核心？ 要害？ 影响程度？ 重要程度？ 界定问题时充分注意问题的相对性和变化性 选准创意问题： 选准作为创新对象的问题，明确创意需要及能够解决的问题,第一阶段：问题定义阶段,第二阶段：方案产生和评选阶段,找到问题,设定目标,确定方案,第三阶段：营销推广阶段,最终的可行方案创新结果,创新方案、成果 营销手段 创新效果,例3-10：可法姆人造草,技术创新 营销手段 市场效果,成本,演讲完毕，谢谢观看！,
