假期社会实践报告 16

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1、学生社会实践活动学生社会实践活动 写实记录及考核登记表写实记录及考核登记表 1 一、活动概况一、活动概况 活动名称第三产业社会实践 活动时间段 寒 假 暑 假 参与形式 个人分散活动 参加团队活动，分工： 活动类别 五个关爱活动 创新创业 专业素质拓展 其它 活动主题提高自己在服务业领域的实践能力 活动时间2019 年 2 月 1 日 20192019 年 2 月 6 日 活动计划 在家乡的县城里，找的一个适合自己的，可以锻炼自己，提高自己的社会 实践能力的，有关服务业领域的一个店面，或者商场，提高自己的与人的 交往能力， 活动地点、 区域或路线 必胜客欢乐餐厅 2 2 2、 活动日志（活动日

2、志（1 1） 活动地点 （区域或路线）必胜客欢乐餐厅 活动时间2019 年 8 月 1 日 12 时 21 时 活动记录 详细描述活动内 容、体验、收获 与感悟，不少于 300 字；以天为 单位，每天填写 1 页，并按时间 次序在 “（）” 中标注阿拉伯数 字序号 今天是我工作，并且是社会实践的第一天，我被安排在必 胜客的外场，我很高兴也很激动，今天在必胜客，工作的十分忙碌，也 感觉很累，好了，但是第一天，比我想象的要累很多，所有的货物在四 楼放着，我们要搬运食材，在忙了十几个小时的工作后，我们的任务终 于完成了，看着自己劳动的成果我十分的累，但是我很开心，因为我们 实现了自己的价值，也体会到

3、了工作过程，我觉得我得到了成长，工作 完后，我们很晚下班，并且准备下一天的工作。 在第一天的工作中，我体会放到了很多的东西，我真的很 高兴，因为在工作中，我认识了许多朋友，我们相互合作，共同努力， 一起流着汗水，一起吃饭，我感受到了团结带我给我们的力量，和快乐， 所以在以后的工作的学习中我们要团结，要努力，只有这样才能感受到 人类社会最可贵的东西，那就是努力。 活动日志（活动日志（ 2 2） 3 活动地点 （区域或路线）必胜客欢乐餐厅 活动时间2019 年 2 月 2 日 12 时 21 时 4 活动记录 详细描述活动内 容、体验、收获 与感悟，不少于 300 字；以天为 单位，每天填写 1

4、页，并按时间 次序在 “（）” 中标注阿拉伯数 字序号 昨天是我在必胜客的第一天，昨天的工作是，搬东西，办一些些货物， 而，今天就很不一样了，因为我们昨天把货物都搬完了，都已经放到 了餐厅的个个地方了，个个卖场当中去了，所以我们每个人也都要深 入当服务员中去，做一名真正的服务员，我也是第一次做这个有关的 职业，我感觉这个职业最重要的是宇顾客打交道，所以我的收获是做 生意要有技巧。一种是外场，一种是内场。下面有相关介绍。 外场需求 收银。去必胜客做兼职不只是要负责收银作业，下面其他的工作也都 要涉及，但是一个班段内会指定专人负责。收银方式多样（现金、支 付宝、微信、普通银行卡、信用卡、百胜卡），

5、没多大难度，做到细 心就好。收银结束需做收银作业（特殊单据处理，比如打折单据、客 人取消的产品单据等等，填写各项支付收入表格），并无多大难度。 就会把商品更容易的卖出去。 所以加强自己与别人的交往和沟通能力是十分重要的，他可以让 我们更快的融入这个社会，更快的达成自己的目标，更快的完成自己 的工作，座椅与人交往使我们进入社会所必须要学习的一个重要的内 容，这样才可以让自己更加的优秀 活动日志（活动日志（3 3） 活动地点 （区域或路线）必胜客欢乐餐厅 5 活动时间2019 年 2 月 3 日 12 时 21 时 活动记录 详细描述活动内 容、体验、收获 与感悟，不少于 300 字；以天为 单位

6、，每天填写 1 页，并按时间 次序在 “（）” 中标注阿拉伯数 字序号 今天我们做的依旧是，和昨天一样，做一名服务员，和昨天不同的是今 天我更加的有经验在第一天和第二天的工作之后，我自己晚上总结了很 多方法比如，将最重要的卖点放前面，最先和客户介绍的卖点将获得最 有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最 前面说。 虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所 以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里! 第二要领形成客户的信任心理； 只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任 和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时

7、候，不 一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。 第三要领：认真倾听 不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别 是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。 别上来就废话一通，先问明白客户想要什么，有的放矢，节省你的口 舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。 而第二天给我的启示是，我们在每天的工作后都要总结经验，总结方法， 让自己变得更加的优秀，将这些方法运用的日后的工作和学习中去，让 自己变得更好，到第二天，我和我的朋友们，更有了经验，我们相信我 们会变得更加的优秀，更好。 6 活动日志（活动日志（4 4） 活动地点 （区

8、域或路线）必胜客欢乐餐厅 活动时间2019 年 2 月 4 日 12 时 20 时 7 活动记录 详细描述活动内 容、体验、收获 与感悟，不少于 300 字；以天为 单位，每天填写 1 页，并按时间 次序在 “（）” 中标注阿拉伯数 字序号 经过了三天的时间后，到店里的顾客的人数，依旧没有减少，顾客还是 很热情，而顾客买了这么些东西，和我们的努力是分不开的，而我也学 会了不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。 而这些天我们的业绩之所以能够这么好也是因为我们越来越有经验，服 务态度是至关重要的。对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高 兴为他(她)服务。一种是外场，一种是内场。下面有相关介

9、绍。传菜和 清洁。传菜和清洁负责产品的及时性和质量要求以及空餐具的回收。当 内场员工做好产品传清人员需将产品礼貌的送达顾客桌上，并在返回出 餐口的途中回收客人餐桌上的空餐具。 顾客服务。服务员负责向已就坐的顾客介绍菜品和近期活动并帮客人点 餐，点餐后注意产品是否在规定的时间内送达顾客，超出时限则及时向 内场催单。回应客人的需求（杯子加水、餐巾纸、其他问题）。 所以对于每一位顾而还有很重要的一点事我们这些人相互合作，这也是 我们成功地基本条件，朋友是成功的基石。在这短短的十几天中,我也交 到了不少的朋友,有很多时候,都是 老顾客觉得这些衣服不错,然后推荐给他的朋友,利用广大的朋友圈,做到 不少生

10、意。 所以说,结交到好的朋友,也是成功的关键。 8 - 活动日志（活动日志（5 5） 活动地点 （区域或路线）必胜客欢乐餐厅 活动时间2019 年 2 月 5 日 12 时 20 时 9 活动记录 详细描述活动内 容、体验、收获 与感悟，不少于 300 字；以天为 单位，每天填写 1 页，并按时间 次序在 “（）” 中标注阿拉伯数 字序号 这是我工作的第五天，越来越熟练的专业技能让我和我的朋友们在，我 以善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨, 利用假验自我,这次的社会实践收获不少。做的这份兼职确实让我对这个 社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自

11、己 身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生 活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不 容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到 的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话, 不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱 是有限的,但是学到的东西却是无限的。 而不断地去尝试新的工作也是成公的关键，我也会在商场中拿起大的 喇叭喊那个便宜，那个打折，多少元起，刚开始还害羞，不太好意思喊 的时候，而到如今，我已近喊得十分熟练了。我们每个人都是这样的不 断地快速的成长着，我们每个人的今天都会比

12、昨天好，我们每个人都会 比昨天更努力。 活动日志（活动日志（6 6） 10 活动地点 （区域或路线） 活动时间2019 年 2 月 19 日 12 时 20 时 活动记录 详细描述活动内 容、体验、收获 与感悟，不少于 300 字；以天为 单位，每天填写 1 页，并按时间 次序在 “（）” 中标注阿拉伯数 字序号 今天是我工作的第六天，在这里的一天天我和我的朋友们都在改变，都 正在变化，而这种变化怂我们都看得见的，看得见彼此的，也看得见自 己的，我们都十分的努力，都希望可以真正的学习东西进去，学习一些 社会中的实践，而在这六天里我的生活过得十分的充实，我想，我的朋 友们也是这样想的。 通过这次

13、社会实践,我更加深刻的理解了“学以致用”这四个字,我们应 该把在学校里学到的知识用在现实生活中,这样学习才显得更加有意义。 同时,我也看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的 目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断学习专业知识, 不断充实自己,才能有强大的竞争力,使自己的能力立于他人之上,才会在 千万人中脱颖而出。以后,我会更加努力,争取把自己塑造成为就业大潮 中的佼佼者,社会的可用之才，把自己在这里的工作经验运用到以后的社 会的生活中去，这是十分的可贵的，也是十分的重要的。在这些天里， 我们学会了怎么去卖出去一件商品，还学会了怎么与顾客打交道，怎么 与人交流，在一

14、个团队中怎样的去配合，怎样在团队中找到自己合适的 位置，如何更好的体现自己大价值。还有很重要的一点事，我们收获的 不仅仅是一点工资，而是我们收获了经验，生活的经验，还有很多的朋 友们，这些是最珍贵的最难得可贵的。 Comment s1: 11 12 社会实践报告告及辅助性证明材料社会实践报告告及辅助性证明材料 粘粘 贴贴 处处 我十分的高兴自己可以在山东省新泰市必胜客完成了这次暑期的社会实践 活动，这个活动不仅让我收获了服务业方面与人交往的能力，也让我认识了很 多的朋友，和很多的社会经验。从而让自己在这短短的日子里变得更加的优秀 更加的符合这个时代的要求。 我想通过亲身体验社会实践让自己更进一

15、步了解社会,在实践中增长见识, 锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学 的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有 一份打工的经验,丰富大学生活。经过了一个月的实践,我学到了很多课本上学 不到的知识。 首先在找工作的过程中就感受到了社会的现实,每一个招聘人员都会问我, 有工作经验没有,是做长期还是短期,就这样我处处碰壁,于是自己就到处找朋友 找亲戚,希望能找到份工作。后来在我母亲的帮助下,我在一家商场里应聘当服 装销售员。在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商 场上班,觉得在商场上班肯定很好,环境不错,而且冬暖夏

16、凉。但是当自己真的在 商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管再好的工作都有其规矩的。在 瑞上雪商场上班我学会了许多。 做生意要有技巧。当顾客问你价格的时候,你要在原价格的基础上多报一些,让 顾客有还价的空间,这样顾客心里会有一种“占到了便宜的”感觉,有了这种感 觉,商品可以更快的销售出去。另外,良好的服务态度和及时了解顾客的心理需 求也是一个技巧。有一个顾客来我们店里,说他儿子今年高考,考的很不错,我立 刻向他表示出祝福,说恭喜他儿子,我说我也是一名在校大学生,然后聊了 很多在大学里发生的事情,之后他说看着你那么好的服务态度也要买我们的衣服,可 见抓住顾客的心理。需求是多么的重要 。 还有一点付出才会有回报。以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、 推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人 进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果 却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只 有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告 诉了我,付出了努力,才回有回报。