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1、中国人保财险Exchange server 2010 邮件系统-客户端配置手册2011 年 10 月 目 录特别提示一、OFFICE OUTLOOK 2003 EXCHANGE 模式配置二、OFFICE OUTLOOK 2007 和 OUTLOOK 2010 EXCHANGE 模式配置1、自动配置 outlook 2007 exchange 模式2、手动配置 outlook 2007 exchange 模式三、OUTLOOK EXCHANGE 模式下创建个人归档文件夹四、ACTIVESYNC 手机邮件配置1、苹果 iphone 手机邮件配置2、 Windows mobile 手机邮件配置五、使
2、用 IE 浏览器访问邮件系统六、使用 OWA 更改用户登录密码特别提示在南中心 ExchangeServer 2010 邮件系统中，将为省分公司用户创建新的电子邮件地址，格式为 用户名 ，其中 xxx 为所属省级行政区汉语拼音缩写；例如北京分公司张三的电子邮件地址为： ， 其中“用户名”部分为域用户名（也就是活动目录 Active Directory 用户名），格式为员工姓名全拼，例如：张三的用户名为 zhangsan；如果出现重名员工，会按照入司先后顺序在用户名后添加数字序号，例如：zhangsan002、zhangsan003，以此类推。各分公司用户原有电子邮件地址，例如原北京分公司员工张
3、三的原有邮件地址： 仍将保留，新邮件系统仍然可以确保该邮件地址能够 接收到电子邮件，但是发送邮件时将使用新电子邮件地址。用户在配置本人邮件客户端软件（如 outlook）时，需要使用配置地址，格式为 用户名 （PICC 全国统一），此地址不会在发送和接收邮件的过程中出现，其中“ 用户名 ”部分为域用户名，不需要填写带有分公司省份标识的邮件地址和原有的分工公司电子邮件地址，新邮件系统会在邮件收发过程中进行自动转换。同时在配置过程中，当需要输入用户名和密码时，请填写域用户名和密码。在用户使用 IE 浏览器访问新邮件系统时，也需要使用域用户名和密码进行登录。在新邮件系统正式启用以前，域用户名、密码和
4、新邮件系统的配置地址、电子邮件地址会由总公司 IT 部统一下发给分公司用户。邮箱容量限制总公司部门领导和省级分公司领导邮箱最大容量：1GB；普通员工及部门邮箱最大容量：300MB。邮件传输限制单封邮件附件大小限定：=10MB；单封邮件群发人数限定：=20 人。如有特殊需求，须报总公司 IT 部邮件系统管理员另行审批。一、Office outlook 2003 Exchange 模式配置注：Office 软件需安装包含 outlook 2003 的完整版。单击“开始”，然后点击“控制面板”：单击“切换到经典视图”，然后双击“邮件”。在“邮件设置”对话框中，单击“显示配置文件”。点击“显示配置文件
5、”按钮，将显示如下图在“常规”选项卡上，单击“启动 Microsoft Office Outlook 时使用此配置文件”下的“始终使用此配置文件”。然后单击“添加”。 在“配置文件名称”框中，为新电子邮件配置文件键入一个描述性名称，像下图中的“OUTLOOK”也可用自己的名字的拼音等等。然后单击“确定”。在“电子邮件帐户”对话框中，单击“添加新电子邮件帐户”，然后单击“下一步”。单击新电子邮件帐户的相应服务器类型，此时应选择“Microsoft Exchange Server 模式”，然后单击“下一步”。在所需框中键入您的帐户信息，包括： “新的邮件服务器的名称 ”和“ 新发给您的用户名 ”，
6、然后单击“其他设置”。如弹出输入用户名和密码对话框，请输入用户名密码：用户名格式为：piccad用户名注：已加域的计算机安装过程中不出现此窗口。点击“连接”选项卡，勾选下面的“使用 http 连接到我的 exchange 邮箱“，然后点击“Exchange 代理服务器设置”按钮：在弹出的对话框中输入以下信息，身份认证方式选择“基本身份认证”，然后点击确定退出：单击“完成”，然后单击“确定”。配置完成后再打开 Microsoft Outlook 2003 时就会自动收到新邮件服务器上的邮件了。如果您的用户未加入域时，将会弹出下面的对话框提示您输入用户名和密码。如果已经加入域后下面的对话框将不会出
7、现。点击“确定”后即进入邮箱的主界面。注意：如在创建完成 exchange 模式电子邮件账户后， outlook 中出现“检测到一个新建账户，此账户位于 outlook express”的提示，请点击 “否”，不要导入该账户。如下图：Microsoft Outlook 2003 配置完成后，与服务器同步运行，此时邮件不会在服务器保留副本，如需要保留副本，需进行以下操作。打开 Microsoft Outlook 2003，选择：工具 电子邮件账户。 打开“电子邮件账户”管理窗口，选择“下一步”。选择“将新电子邮件投递到下列位置”的下拉菜单按钮，选择相应的收件箱。“个人文件夹”为计算机本地存储位置
8、，“邮箱-（账户名）”为同步服务器存储位置，如需保留邮件至本地，可选择“个人文件夹”，点击 Microsoft Outlook 2003 的邮件“发送/ 接收”将服务器中邮件下载至本地，此时服务器的邮件将被清空。联系人查询方法：网页邮箱的查询，登录邮箱 http:/点击屏幕右侧的通讯簿图标，打开公司邮件通讯簿，如需快速查找某人，可在左侧的“查找某人”框中输入人员“AD 账号”或“姓名”，如有多人重名，按姓名查找可查询出多行通讯记录，可以查看所在部门查找到所需要的人员信息。创建通讯组。选择“动作 新通讯组列表”， 输入通讯组名称，点击“选择成员”，选择通讯录成员，点击“成员”添加到通讯组列表，添
9、加完成后选择“保存并关闭”。 可在联系人中使用通讯组收发邮件。Outlook express 通讯录导出，文件 - 导出 - 通讯簿 导入已备份的通讯簿。注：因前期新旧邮箱需要绑定，请核实新旧邮箱的对应情况。二、Office outlook 2007 和 outlook 2010 Exchange 模式配置由于 Office outlook 2007 和 outlook 2010 的邮箱帐户配置方式基本一致，本文档将以outlook 2007 为例演示邮件帐户配置过程。1、自动配置 outlook 2007 exchange 模式打开控制面板，点击“邮件”：点击“添加”：可依个人喜好输入配置文
10、件名称：点击确定后，在如下界面中直接点击下一步：如用户使用的计算机已经登陆到 piccad 域中，下图中的用户信息将被自动填写完成，用户只需直接点击“下一步”按钮完成配置即可。如用户使用的计算机没有登录到 piccad 域中，用户需要在添加新电子邮件帐户界面中手动输入 “新发给您的邮件地址 ”和“ 新发给您的用户名及密码 ”，然后点击“下一步”，不要勾选下方的“手动配置服务器或其它服务器类型”：在弹出的对话框中，再次填写用户名和密码：用户名格式为：piccad用户名显示全部配置正确后，点击“完成”按钮。注意：如在创建完成 exchange 模式电子邮件账户后， outlook 中出现“检测到一
11、个新建账户，此账户位于 outlook express”的提示，请点击 “否”，不要导入该账户。如下图：2、手动配置 outlook 2007 exchange 模式打开控制面板，点击“邮件”：点击“添加”：可依个人喜好输入配置文件名称：点击确定后，在如下界面中直接点击下一步：在“自动账户设置”页面，不要填写任何内容，直接勾选最下面的“手动配置服务器设置或其他服务器类型”。选择“Microsoft Exchange”，然后点击“下一步”按钮：填写 “新的邮件服务器的名称 ”和“ 新发给您的用户名及密码 ”后，不要点击“检查姓名”，请点击右下角“其他设置”。注意：在上面界面中，用户名处，必须输入
12、自己的 AD 域用户名，若自己不清楚AD 域用户名，机关大楼请联系史大波 0531-86108787 市分公司请联系各市分公司信息技术部注意：如在创建完成 exchange 模式电子邮件账户后， outlook 中出现“检测到一个新建账户，此账户位于 outlook express”的提示，请点击 “否”，不要导入该账户。如下图：三、Outlook exchange 模式下创建个人归档文件夹Outlook Exchange 模式和 pop3 模式最大的区别在于，Exchange 模式邮箱中的邮件和服务器端是完全同步的，如果在 Outlook Exchange 模式的“收件箱”或“已发送邮件”等
13、文件夹中将邮件删除，服务器端会同时删除，不能像以前 pop3 模式下在服务器端保存副本；同时每用户邮箱配额为 300M，所以在日常使用中建议用户在本地建立个人归档文件夹，在对邮件进行本地归档（将邮件保存到自己的计算机中）的同时，及时释放服务器邮箱空间；操作方法如下：1、打开 outlook 2003，在主界面的左侧栏中查看“邮件”一栏，在“所有邮件文件夹”中默认应存在“邮箱 xxxxx（用户名）”，该邮箱为 outlook 2003 exchange 模式默认邮件文件夹（如下图），则执行从步骤“2”开始的操作；如果在主界面的左侧栏 “邮件”栏中，已有“个人文件夹”（如下图），则不需要执行后面的
14、操作；2、点击菜单栏“工具-选项”3、在弹出的面板中选择“邮件设置”选项卡，点击“数据文件”按钮；4、在打开的面板中点击”添加”按钮；5、在“新建 outlook 数据文件”面板中选择第一项（office outlook 个人文件夹文件 .pst），点击确定；6、选择您想要保存的路径及文件名，建议保存在非操作系统盘下（如 D 盘）；7、在弹出的“个人文件夹”属性面板中，直接点击“确定”即可；8、添加成功后，在 outlook 主界面的左侧栏中能看到“个人文件夹”，此时归档用的个人文件夹添加完成；9、个人文件夹添加完成后，可以根据个人习惯在其下新建文件夹，以方便存放归档邮件，方法为：在“个人文件
15、夹”上点击右键，选择“新文件夹”；10、在新建文件夹面板中，填写名称（根据个人习惯，比如 2009 旧邮件），文件夹包含请选择邮件和公告项目，防止文件夹的位置请选择“个人文件夹”，点击确定按钮；11、添加成功后，“个人文件夹”中会增加该文件夹（例如 2009 年旧邮件）； 12、文件夹添加完成后，可以开始进行右键归档，方法为：在“邮箱”的收件箱中选中需要归档的邮件，点击右键选择“移至文件夹”；13、在“ 移动项目”面板中，选定目标路径（例如“个人文件夹”下的“2009 旧邮件”），点击确定； 14、此时，邮件将移动到“个人文件夹”相应目录下，个人邮件归档完成，其它邮件也可以此方法操作，同样请用户及时清理“已删除邮件、已发送邮件、草稿”中的邮件，以及时释放服务器邮箱空间，以免邮箱撑满影响用户收发邮件。四、ActiveSync 手机邮件配置1、苹果 iphone 手机邮件配置Exchange server 2010 支持用户通过 iphone 手机访问邮件服务器。操作步骤如下：选择设置：选择邮件、通讯录、日历：选择
