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1、 2021年地方税务个人工作总结撰写人:_日 期:_2021年地方税务个人工作总结纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的税收征管法及其实施细则首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中,并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好税收征管法,将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程,满足社会对建立服务型税务机关的要求等,是摆在我们面前的一项重要课题。一、当前基层纳税服务存在的
2、问题(一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看,一提纳税服务,就认为是行风评议的事,是办税大厅、窗口的事;就社会而言,认为税务机关理应为纳税人提供优质服务,对其它各职能部门要求甚少,对纳税人更无要求可言。纳税服务、人人有责的思想没有深入人心。(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在公正和效率两个方面,而现今一提纳税服务,人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序,我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。(三)纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展,纳税人对纳税服务需求不断提高,而税务部门素质化服务的理念尚未形成,必然影响纳税服务质量的提高。(四)
3、重监管,轻服务根深蒂固。在传统思维方式的影响下,税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象,然后逐级制定管理办法和措施,监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税_益的保障,造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环,直接影响了外部投资环境。二、纳税服务应遵循的原则(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分,税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳税,防范税收风险。(二)公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段,信息公开是世贸规则对行
4、政透明度的整体要求,也是防止_的治本之策。(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线,全面实现服务提速是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段,改进申报方式,实现资源共享。(五)诚信原则。政府诚信使用税收,是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税,是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标志,是衡量一个国家文明程度的象征。三、构建纳税服务体系的设想(一)增强服务理念1、要从实践科学发展观思想的要求去认识,做好为纳税人服务工作,就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项,就是在实践立党为公,执政为民
5、的思想。具体的检验标准有两个:一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务,既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分,又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想:如果没有纳税人的满意,哪有征税方工作的顺利发展。我们只有真正解决了认识问题,切实转变治税观念,牢固树立依法建立服务型机关的理念,才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。(二)追求人性化就税务部门而言,不但要让纳税人到税务机关能办事、快办事,而且要好
6、办事、事办好。因此,人性化服务没有最好,只有更好,我们要不断创新为纳税人服务的方式。1、要从一刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际,对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业,对企业纳税人和个体工商户,采取不同的服务和管理方式,在公平执法的前提下,做到区别对待,满足纳税人的不同需求。2、要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来,通过_、走访、纳税辅导等形式,了解企业的生产经营、财务收支、产品结构、市场占有份额、应收应付款项、利润分配等综合信息,最终为_税收收入这一中心工作提供决策依据,为帮助企业业做大做强提供多层次的信息服务。3、要从被动服务向主
7、动服务转变,主动深入企业,及时、准确、全面地将税收政策向纳税人详细解释,减少由于纳税人了解税收政策不及时或不全面出现的违反税收政策的行为,真正维护好纳税人的合法权益。(三)互动促发展只有让纳税人事前参与、事中监督、事后评判,征纳双方良性互动,纳税服务才能取得令人满意的效果。1、事前参与。税收政策的制定,服务措施的出台,要通过不同方式请纳税人共同参与。曲阜市地税局将约谈制引入税收管理,既帮纳税人当好家、理好账、交好税,又请纳税人挑毛病、提建议、促提高,实现了征纳双赢效果。2、事中监督。税务部门推行地税局长服务日、聘请廉政建设、行风评议监督员、纳税服务义务监督员推行民主评税,以及强化效能监督_机制
8、、开展明察暗访等,都是健全监督机制的具体表现,有利于维护纳税服务的公正性。3、事后评判。服务行不行,纳税人来评,纳税服务评判权回归纳税人,既是尊重纳税人的具体表现,也是加大对税务机关的有效监督,强化服务效果。地方税务个人工作总结范文二_年上半年,直属税务分局在市局党组的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持以_税收收入为中心,深化细化征管措施,夯实税源管理基础,强化税收法治,加强服务管理,优化纳税服务,不断加强队伍建设,各项工作取得了较好成绩,现将上半年工作总结如下:严格把关,依法治税,税收收入稳定增长_年上半年,我分局共_入库税收收入_万元(含稽查入库数),比去年同期_万元增收_万元,增长
9、_%,完成市局下达的税收年度任务的_%,范文大全范文之工作总结:税务上半年工作总结。其中直接税收收入_万元,比去年同期_万元增长_%;免抵调库收入_万元,比去年同期_万元增长_%。分局主要做好以下工作:认真做好税源调查摸底,编制科学收入分配计划。为使税收收入均衡足额入库,确保完成收入任务,分局从年初开始对范文大全问题,在完成清理_年及_年运输_检查的基上,继续对_年进行清理。半年共完成市局下达任务_户,检查运输_份,清理及继续发函_年运输_份。对纳税评估工作实施专业化管理,积极利用数据分析,加强对重点税源、税负异常、海关票进项比例大的企业进行监控、分析,半年共完成纳税评估_户,发现问题_户,查
10、补增值税_万多元,所得税_万多元,其中移交稽查_户,涉嫌偷税_万元,涉及虚开金额_万元,使评估质效得到进一步提升。加强对进出口企业的税源管理、计算机审核、评估调查等工作,分局_-_月已完成注销_户、迁移_户,一般纳税人认定及转正_户,行政许可_户,退税申请_户,其他类申请_户。对评估异常的进项_及时进行函调,积极协助上级部门完成对增值税专用_的协查及回函工作,_-_月共发函_份,回函_份,发现有疑问的回函_份。的问题,在完成清理_年及_年运输_检查的基上,继续对_年进行清理。半年共完成市局下达任务_户,检查运输_份,清理及继续发函_年运输_份。对纳税评估工作实施专业化管理,积极利用数据分析,加
11、强对重点税源、税负异常、海关票进项比例大的企业进行监控、分析,半年共完成纳税评估_户,发现问题_户,查补增值税_万多元,所得税_万多元,其中移交稽查_户,涉嫌偷税_万元,涉及虚开金额_万元,使评估质效得到进一步提升。加强对进出口企业的税源管理、计算机审核、评估调查等工作,分局_-_月已完成注销_户、迁移_户,一般纳税人认定及转正_户,行政许可_户,退税申请_户,其他类申请_户。对评估异常的进项_及时进行函调,积极协助上级部门完成对增值税专用_的协查及回函工作,_-_月共发函_份,回函_份,发现有疑问的回函_份。地方税务个人工作总结范文三法水平、征管质效、纳税服务和行政效能五个提高;达到六个新就
12、是各项工作实现新加强、新提高、新突破、新变化、新业绩、新跨越。围绕一二三四五六这一工作思路,全局上下埋首苦干,扎实进取,使_年成为一个把握形势、振奋精神、大干快上的一年,一个出实招、办实事、见实效的一年,一个抓落实、上水平、树形象的一年,地税工作得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。在_年_月_日的全省地税工作会议上,_市地税局以其强劲的发展势头、出色优秀的工作业绩和良好的精神风貌被省局授予信息化建设先进单位、房地产一体化管理先进单位,被省人事厅、省地税局授予五年一度的全省地税系统先进_,侯化栋同志被授予全省地税系统信息化建设先进工作者。在_年_月_日的全市(枣庄)地税工作会议上,_市地
13、税局被枣庄市局授予目标管理考核优秀单位,直属征收分局、稽查局、姜屯分局等获优秀基层单位,赵启龙等_名同志记三等功,党同伟等_名同志被嘉奖,梁俊生、张宗亮_名同志入选枣庄地税系统风采人物。全系统有_名同志当选枣庄市新_届_、_名同志当选新_届枣庄市政协委员、_名同志当选_市新_届_。二、围绕中心抓征收,税收收入保持稳定增长(一)强化_收入领导。进一步完善分管领导包片、科室包点制度,在层层签订目标管理任务责任书的基础上,将收入计划层层分解落实到征收单位和个人,做到千斤重担大家挑,人人身上有指标。(二)强化收入调度分析。对各征收单位_收入情况进行勤调度、多分析,每一次收入的调度情况,局领导班子都要进
14、行认真分析,查问题、找原因、定措施,由帮包领导和科室深入基层征收单位现场帮办,保证了各项收入及时足额入库。(三)强化重点税源监控。在重点税源的管理上,实行了专人跟踪、单独登记、分类建档管理的方法,实现对重点税源的全过程、多角度的管理。(四)强化_收入考核。为确保税收收入任务的如期完成,将_收入工作纳入目标考核,并建立了均衡入库奖励制度,强化了对收入进度的考核和督促,按月进行考核兑现,有力调动了各单位_收入的积极性。(五)强化地方税收秩序整顿。从去年_月初开始,以整顿和规范税收秩序为目标,在全市范围内开展为期两个月的税收秩序专项整顿工作。这次活动由市政府牵头,以财政、国税、地税、工商、公安、建设
15、等社会综合治税相关部门为成员,在地税局设立办公室,依法严厉查处重点行业和区域存在的税收违法问题,发现税收征管薄弱环节和漏洞,及时建立以查促收,以查促管,以查促依法治税的良性互动工作机制,对促进和谐税收环境建设,保障和促进地方税收持续健康增长产生积极影响。三、围绕应用抓管理,应用年活动成效显著我们把开展信息化建设应用年活动作为推动地税事业实现新跨越的引擎和总抓手,集中人力、物力、财力推进了信息化建设,出实招,下实功,求实效,信息化建设应用年活动成效显著。(一)提高认识,加强领导。去年初,我局专门召开动员大会,全面部署了应用年活动,迅速把思想认识统一到省、市局开展应用年活动决策上来,增强了干部职工开展应用年活动的紧迫感和责任感。建立健全了_领导机构,成立了活动领导小组,设立了专门的办公室,形成了主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,相关人员协助抓,齐心合力共同抓的良好局面。同时科学制定实施方案,建立健全软件开发利用、网络建设、系统运行维护、项目建设管理等一系列规章制度,将信息化建设纳入制度化和规范化建设