《Project-Define项目定义(1)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Project-Define项目定义(1)（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,东莞德信诚相关培训课程： Q05 TS16949五大工具实战训练 (五大工具培训) Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训 Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训) Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营 Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务 Q10 SPC统计过程控制培训课程(SPC训练) Q11 CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练 Q12 QC七大手法与SPC实战训练班(QC7 & SPC培训) Q03 品质工程师(QE质量工程师)实务培训班 Q02 品质主管训练营(品质经理人训练) Q01 杰出品质检验员QC培训班 Q13 品管
2、常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训) Q14 新QC七大手法实战培训(新QC7培训) Q04 QCC品管圈活动训练课程 (QCC培训),Project Define項目定義,課程目標,定義階段 項目(問題)選定 建立項目定義表 項目定義表 重新思考項目 提供反饋 改善行動列表,DMAIC,流程改善方法論,持續改善是project by project的改善,Define/ Measure Analyze Improve Control,Project Description,Process Map,C & E Matrix,Preliminary FMEA,MSA,Capability S
3、tudy,Multi-Vari Studies,DOE (or other improvement),ControlPlan,Hand OffTraining,Final Capability,OwnerSign-Off,Final ProjectReport,項目跟蹤,为什么需要作项目？,朱兰：所有的改善只有通过一个又一个的项目来实现别无它法。 经济效益：20个GB*2个项目*20万/年=？ 可以使职员由被动变为自发的寻找公司管理的盲点。,好的开始等于成功的一半 Doing the right things! OR Doing the things right!,项目选定阶段为什么重要？,项
4、目选择的三种方式,VOB:由上至下的项目选择，结合KPI VOC:由外至内的项目选择抱怨，要求，新需求？KANO模型启示。 VOP:由下至上的项目选择-迫切的问题，长痛不如短痛,Good,？FMEA,高,品質 & 收益,高,低,對顧客的複雜度和風險程度,6 Sigma項目選擇過程,BB,中,低,中,BB/GB,GB,YB,YB,GB,BB,?,?,複雜程度和收益是否平衡？（項目篩選）,项目筛选过程,与战略关系紧密对比 复杂度与收益是否平衡 按重要性排序 运用Plato原理,5分:500k/年 3分:200k500k/年 1分:200k/年,5分:必须5个月内完成 3分:必须12个月内完成 1分
5、:不限,其它： 5分:强相关 3分:中相关 1分:弱相关,選擇項目法則,1.項目價值是否超過$250K? 2.你的項目明星或支持領導是否對此類問題負責？ 3.項目是否能在46月內完成？ 4.是否可改善的客觀測量標准？ 5.項目影響是否有效益性？ 6.項目成功的可能性？ 7.對顧客滿意度有何影響？,SMART,你可以回答這些問題嗎？,你依照什麼標准來選擇此項目？ 誰是你的顧客？你的資料中什麼可以幫助了解顧客的需求？ 什麼是執行項目的商業理由？ 什麼是已涉及的問題？哪裡，何時，問題影響范圍何在？ 項目所需要的資源為何？項目已經涉及的層面范圍？ 項目所需資源為何？ 需要項目發起人或團隊對你提供何種協
6、助？ 項目目標為何？ 說明項目所帶來的利益。,項目定義表,Team Charter,項目說明,你的說明是否簡潔有力？ 是否有清楚的測量標准（可測量的輸出）？ 注意包含有問題答案的說明 說明必須是一個問題陳述，提供了黑、綠帶問題處理的起點！,項目目標范例,問題（我的項目將改善） 我們花太多錢在貨物的高額運輸費上 我們在SAP中犯了過多的交易錯誤 在裝配流程中有許多的返工發生,可測量的（以可測量的方法來表達） 貨物的高額運輸費降低50% 減少SAP中的交易錯誤數量90% 返工降低到75%,策略,所有的項目都會符合下列簡易的方程式：,Y = f (X1, X2, X3,.,Xk),在定義階段我們由Y
7、開始,選取變量Y-范例起始點,准時交貨 正確完成訂單 正確及可讀性帳務 回應質量保證問題的時間 適時提供顧客服務 顧客建議的改善,配線的缺陷 組裝時間 最終測試的時間 表面外觀缺陷 尺寸缺陷 子流水線的流程能力,非制造業,制造業,依變量Y建立項目,確認 所有項目都要經過慎重的醞釀過程 項目范圍將會經歷多次翻版！ 項目與MAIC roadmap會有不同的過程 四個階段的時間安排將依項目特性而異,項目說明易犯錯誤,層面太廣（煮沸大海） 例如：降低50%的實地調查 例如：提高產能的30% 層面太窄 例如：兩個月內，降低鏡面的子組裝中的表面塗料刮傷費品率2% 已有解決方案 在零件組裝中導入自動化系統來
8、降低流程周期 太多測量標准 提高產能、降低總成本、並改善最終流程測試的流程能力,項目敘述,降低50%的維修反應時間 改善銷售及產品上市流程以降低質量問題及周期 改善工程修改流程 降低表面塗料流程缺陷75% 為確保供應商的品質合格，而引進新經銷商的全球控制系統 創設虛擬設備開發部門以20%餓主要設備成本 導入上定購系統以代替70%的小於$2000以下的訂單,你喜歡上述的項目嗎？,Baseline,36月跨距 目前的Y表現 均值,Goal,突破目標 縮短7075%的標桿值 要突破目標要突破測量,Entitlement,数据来源:,理論最佳值 業界最好的成績 歷史最佳,項目目標,項目定義表,必需是明
9、確定義、或盡可能量化的描述，計算其如何影響經營成果 此結果必須為財務部門或審計主管所接受 這個項目收益是多少？如果改善了，項目效益是多少？ 預先選定的Y，是否考慮風險？是否影響其它的Y?,團隊成員,全職的團隊成員從開始到結束全程參與，這並不意味其投入所有的時間在項目上面。 確認項目所需的專家或其他專業人員 相對小的項目團隊是比較理想的(35個成員) 以姓名來辨別每個人，而非用一般的頭銜。,項目范圍,專注於項目的范圍，你的項目范圍在哪？ 范例： 加工 最終測試 搬運 信息獲取及生產排程 鑽孔步驟,對顧客的益處,每個項目對於外部顧客皆要有可測量的、具體的益處 如果項目對於公司外部沒有益處，為何要做
10、？ 益處包括： 改善反應時間 降低交貨時間 降低現場疑問 提升可靠度 降低工序作業成本 切記不要加入含糊的項目目標，如提升顧客滿意度,項目檢查表,1.以可測量的方式表達什麼是本項目所要完成的目標？ 2.項目值得去做嗎？ 3.如果項目失敗會有何影響？ 4.項目是否符合你商業的推展目標？ 5.是否為顧客導向的項目？ 6.項目范圍為何？太廣或剛好？ 7.項目特定目標為何？ 8.誰負責此流程？他們將會參與本項目嗎？ 9.項目成功的概率有多少？,項目檢查表,10.標桿信息能獲得嗎？如果能，在哪？ 11.團隊能取得的資源為何？ 12.什麼流程是改善的目標？ 13.變量Y為何？,時間表,A project is a problem shcduled for solution Juran,与您一同创造 贵公司发展史上的奇迹,德信诚,
